立白洗衣液消费者分析

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1、一、立白洗衣液介绍二、目标消费者分析三、竞争对手分析四、附件及调查过程一、立白洗衣液介绍洗衣液整体市场概况长期以来，洗衣粉市场份额始终保持在60%～70%，而洗衣液的市场增长迅速。ACNielsen和Euromonitor（中国）有限公司的数据显示，2007年和2008年中国洗衣液市场增长迅猛，2006年市场份额尚不足2%，2008年上半年猛增到4%。AC尼尔森预计，国内洗衣液将在2010年达到整个洗衣剂市场的19％，在2015年之后达到30％。立白洗衣液企业品牌介绍立白拥有进入洗衣液行业的核心上风资源，即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品

2、牌、渠道、终端等核心资源2立白洗衣液包括“立白去渍霸衣领净二合一洗衣液”和“立白去渍霸柔顺剂二合一洗衣液”3广州立白企业集团有限公司，成立于1994年，凭借优良的产品质量，树立了良好的品牌形象1立白自身广告分析平面广告电视广告网络广告售点广告户外广告、杂志、报纸广告1243平面广告电视广告描述：周迅介绍立白洗衣液产品特写说出广告语【VO】：我做什么都要完美洗衣服也不例外即不怕顽渍又要鲜艳柔顺立白去渍霸洗衣液超强去顽渍不伤衣不伤手看这就是完美的我时长：15秒描述：周迅介绍立白洗衣液说出广告语产品特写【VO】：别人善意相助当然要亲手答谢立白去渍霸洗衣液超强去

3、顽渍不伤手不伤衣Oh,anewone立白去渍霸洗衣液时长：15秒网络广告在淘宝宝贝搜索输入框输入“立白洗衣液”，共找到相关的宝贝115件,通过点击人气排行，按销量从高到低排序，可看到立白洗衣液的销售情况惨淡，排名第一的最近成交仅为10笔，低于其竞争对手。点击排行第一的进入其具体的销售页面，可看到其30天共售出了21件.售点广告经过在厦门沃尔玛的调查发现，立白洗衣液在厦门并没有促销员进行促销，但是产品本身也采取了买三送一的促销策略。户外广告、杂志、报纸广告在梅花网的广告监测上无法搜索到立白洗衣液在报刊、户外、网络上的广告投放。说明其媒体投放选择十分局限。二

4、、目标消费者分析目标消费者分析消费者信息目标消费者人口特点购买行为与习惯分析目标消费者心理特征分析品牌忠诚度调查影响消费行为因素消费者结构分析立白目标消费者定位消费者媒介接触习惯1、立白目标消费者定位工作青年主妇包括家庭主妇与在职妈妈。家庭中大量的衣服是由家庭主妇来洗的，这指的是一些“年轻家庭”，即孩子在18岁以下的家庭，平时洗衣液也是由家庭主妇购买的，所以家庭主妇是很大的目标消费群体，她们善于精打细算，对洗涤效果、价格等较为看重，且易受促销等因素的影响；而在职妈妈一方面要忙于工作，另一方面也要兼顾家庭，她们对洗衣液的洗涤效果、使用是否方便、品牌等较为在

5、意在外地打工的青年也是自己洗衣服的，还有一些没有离家但是已经有了工作了的青年也自己洗衣服。他们自己洗衣服必然会对一种或几种品牌的洗衣液情有独钟，因而这部份消费群体也是十分庞大的在校青年青年在外地上学，衣服必须自己洗2、目标消费者人口特点（性别、教育程度、年龄、婚姻状况、收入等）我们对选择使用洗衣液的147位受访者进行消费者基础信息统计，发现这部分使用者集中在20岁到50岁。由上图所示，中青年一代是洗衣液产品比较重度的消费者。而这部分人通过统计发现学历都比较高,有大专及本科以上的文凭,有百分之69.2％都是已婚家庭,年收入也相对较高.这一部分消费者在购买物

6、品时主要看中的是价格,也经常货比三家,消费习惯比较传统.3、购买行为与习惯分析在对洗衣液优势的调查中，有59.4％的消费者觉得它易溶解，易漂洗、省时省力，而洗衣液广告一贯强调的衣服松软、不伤手等也并不是主要因素。可以看出，在广告创意阶段我们可以针对其他优势来阐述。不用洗衣液的原因有30.4％的消费者认为价格太贵，仍然有21.7％的消费者不清楚这类产品，可见洗衣液的媒体投放力度并不是很大。使用情况购买周期购买场所4、消费者结构分析（谁是购买者，决策者，使用者）调查发现，洗衣液的消费者在决策时也基本是由自己决定，基本不会让别人决定。因此，在购物终端的广告效果

7、应该是非常不错的，它能直接影响消费者的购买决策。5、消费者媒介接触习惯（接触什么媒体最多，每日活动情况及时间分配）主妇：接触最多的媒体是电视，其次是报纸与广播，主要集中在传统媒介。户外广告，超市促销的DM也占有较大比重。当然随着时代发展主妇接触新媒体如网络等的比重也逐渐在增加。在校学生：接触最多的媒体是网络，其次是报纸，电视与广播比重较少。根据问卷调查影响其消费行为最大的媒介是户外广告和超市促销广告。工作青年：接触最多的媒介是电视和网络，报纸也占较大比例。与在校学生相同，根据问卷调查影响其消费行为最大的媒介是户外广告和超市促销广告。统计发现，73.3％的

8、消费者通过电视接触到洗衣液广告，而卖出促销活动也是她们了解并购买洗衣液的重要来源