秘书理论与实务试卷

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1、┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋装┋┋┋┋┋┋┋┋┋订┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋线┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋秘书理论与实务试卷班级姓名学号成绩题号一二三四五总分分值2020102030100得分阅卷人一、选择题20分（每题1分。每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。错选、少选、多选，均不得分）1、对于企业的保密文件，秘书（）。A、只能传送给被授权人阅B、只能给上司阅C、只能由自己亲自送交D、经核准不需要时，只能粉碎和销毁2、秘书在进行计算机操作时，应（）。A、将电脑显示器放在他人看不

2、到屏幕的地方B、调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿C、将信息提供给被授权的人D、使用密码，并定期更换3、秘书在值班时，其任务是（）A、编好值班管理规定B、记好值班电话记录C、做好值班来访记录D、记好值班工作日志4、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。A、领导临时交办的事情B、企业内部的突发事件C、上级单位的电话指示D、接待未预约的来访客人5、若企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是（）A、保护领导，迅速撤离事故现场B、立即将事故情况向上级汇报C、等待上级的书面指示D、通知并协助卫生或公安、消防等部

3、门及本企业职工自教6、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。A、撰拟、审核、签发、印刷B、撰拟、签发、审核、印刷C、撰拟、交拟、审核、签发D、交拟、审核、签发、印刷7、秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。A、法规B、凭证C、密级D、标志8、会议记录的特点是真实性和（）。A、典型性B、资料性C、科学性D、交流性9、选择适当的会议地点应考虑（）。A、离上司和与会者均较近的地方B、有充足停车位的地方C、设备齐全的地方D、租借成本合理的地方10、保证会议在安静的环境中顺利进行需要考虑的因

4、素有（）。A、会议拥有隔音设施B、谢绝访客参观C、关闭场内的手机、呼机D、调整会场扩音器的音量11、秘书在进行会议记录时，有时跟不上发言者，出现内容漏记，应采用（）的方法弥补。A、提示主持人先停止发言B、提示发言人说话速度放慢C、在漏记之处做出记号，用磁带内容修正D、提示主持人请发言人就某些术语和观点做出解释12、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。A、职业道德B、心理C、知识D、思考13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）A、联系B、落实C、检查D、协调14、秘书要摆正自己与上级的位置

5、，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐15、认真聆听是要求听者（）A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话第3页(共3页)16、庆功祝捷活动一般是召开（），以示隆重、热烈。A、小型会议B、茶话会C、大型集会D、座谈会17、领导参观学习活动的准备主要是（）准备。A、书籍B、报纸C、文具D、资料18、秘书是领导的（）A、一般助手B、近身陪同C、近身助手和参谋D、办事人员19、秘书工作要热情，应该积极

6、主动做好（）的工作。A、为上级服务B、为朋友服务C、为本单位的职能部门服务D、为员工服务20、信息资料开发的主要形式有：（）A、剪报B、文摘C、调研报告D、缩微胶片二、简答题（20分，每题5分）1．简述秘书会务工作的任务2、秘书职能环境的构成3、秘书工作的作用4、秘书与领导相处的基本原则三、下列二则信息存在什么问题？请进行评析。（10分，每题5分）1、今年以来，××区各中小学在传播科学文化知识的同时，采取灵活多样的方式，对学生进行爱国主义教育。各学校除了每周星期一坚持升国旗外，还经常组织学生学唱爱国主义歌曲，

7、定期观看爱国主义电影，开展“学英雄人物，做优秀少年”活动。2、截止目前，XX县上空风和日丽，晴空万里，田野上农民正忙着田间管理，工厂里机声隆隆，机关、学校正欢度着愉快的假日，全县呈现出一派祥和的气氛。四、情景题（20分，每题10分）1、某公司副总裁王先生是美国留学的经济学博士，分管公司财务。他思维敏捷，行动果断，授权大胆；业余爱好是读中外文学名著，爱听中外名曲。若要你当王先生的专职秘书，应具有哪些方面的素质或要作哪些准备？第3页(共3页)2、某公司总经理在会上批评了销售部吴经理，吴经理想不通。办公室秘书小郑了

8、解到总经理的批评不够客观。请你从协调工作的角度谈谈在这种情况下，小郑应怎样做？五、案例分析（30分）1、一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科