社区管理复习资料

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1、社区管理学1.社区的含义：社区实质上就是一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。社区包含四层基本内涵：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间。第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。第三，生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感。第四，社区的核心内容是社区中人们各种社会活动及其互动关系。2.社区的构成要素：（1）地域要素：作为地域性的生活共同体，社区总是存在于一定的自然地理和人文地理的空间中，因此它应该有一定的空间边界，这是社区与社会，此社区与彼社区的标志。（2）人口要素：人口是社区活动和

2、社区生活的主体，没有人口的地域空间不是社区。(3)组织机构：作为一定地域的生活共同体，社区需要一定的组织机构来提供公共物品和公共服务，来申诉和表达要求和利益。（4）文化：社区文化是维系社区的精神纽带，是构成社区的软件。（5）公共设施：社区既是人们生活的场所，也是生产的场所，因此必须具备一套完整、完善的生活服务设施和其他设施。3.社区的特点：（1）社区是社会的缩影（2）聚落是社区的承载体（3）社区都有自己特有的文化（4）社区居民具有共同的社区意识（5）社区是不断变迁的4.社区的功能：（1）政治功能。主要在于维护和保障社区的秩序和安全，力求保证社区居民

3、生活和生产的安全与和谐。（2）文化功能。（3）维系功能。表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是社会维系。（4）服务功能。社区的服务功能是指社区通过基础性保障和福利性照顾，来满足社区居民的日常生活需求。5、简述社区的基本类型：（2）按社区功能分类：经济社区、政治社区、军事社区、文化社区、特殊社区（2）按社区的空间特征分类：法定社区、自然社区、专门社区（3）按社区内部组织形式分类：整体社区、局部社区（4）按社会生产力水平和时间要素分类：传统社区、发展社区、现代社区（5）按多元标准分类：农村社区、城镇社区、城市社区6.社区管理的含义：所谓社区管理，

4、就是在一定的社会环境下，社会基层政权组织与社区居民、住区单位等，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调控的过程。7.社区管理的特征：（1）区域性（2）群众性（3）综合性（4）规划性（5）层次性（6）动态性8.社区管理的基本原则：于燕燕对社区管理原则的阐释：（1）以人为本原则（2）资源共享原则(3)责权统一、管理有序原则（4）扩大民主、居民自治原则陶铁胜对社区管理原则的阐释：（1）维护全体利益原则（2）自治、自助原则（3）教育原则（4）协调、前瞻性原则我们还应坚持以下三原则：（1）系统管理原则（2）法制管理

5、原则（3）渐进创新原则9.社区管理学的研究对象及目的：社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为规范为研究对象的一门新兴的综合学科。社区管理学的研究对象是社区管理活动。社区管理学的研究目的是寻求社区管理活动产生、发展、变化的一般规律，规范社区的各种管理行为。10.社区管理学的研究内容：（1）社区管理的基本要素分析（2）社区管理体制与模式选择（3）社区民主政治参与与民主政治建设（4）社区文化、教育管理（5）社区卫生服务与体育管理（6）社区治安管理（7）社区服务（8）社区保障管理（9）社区智能化建设与管理11.社区管理学的研究原则：（1）实事求是原则（

6、2）系统分析原则（3）矛盾分析原则（4）理论与实践相结合原则（5）比较分析原则12.社区管理学的研究方法：（1）文献分析法。也称历史文献法或档案文献法，是一种利用检索、搜集或阅读现存的文献资料或档案材料，对研究对象进行分析，得出结论的方法。（2）典型案例分析法。是利用真实的或虚假的社区管理场景，提供一定需解决或可思考的问题，要求研究者进行解答的方法。（3）社会调查法。社会调查是一种通过深入调查或利用观察、发放问卷等方法收集特定对象的资料，了解被调查者对某一事物的想法、感情或满意度的方法。13.社区管理与街道管理的区别：（1）管理主体不同。街道管理属

7、于行政管理，其管理主体是以街道党工委和街道办事处为主体的党政部门；社区管理属于准行政管理，管理的主体比较多除了起主导作用的街道党工委和街道办事处之外，还有社区内的企事业单位、社会中介组织以及社区居民等。（2）管理目标的设定方式不同。街道管理的目标设定方式是“眼睛往上看”；社区管理作为一种自我管理，目标的设定方式是“眼睛向下看”。（3）管理对象不同。街道管理的对象比较单一，主要是街道下属的企事业单位和依附程度较大的居民委员会；社区管理是一种包括各种组织、单位和居民在内的所有社区成员的自我服务和自我管理，管理对象覆盖面宽、数量多。（4）管理方式不同。街

8、道管理实行行政体制通用的上下级之间的命令与服从的方式；而社区内所有成员都是平等的，不需要用命令的方式来管理。（5）管理机制