离职前如何与上司和同事沟通

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时间:2018-07-15

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1、离职前如何与上司和同事沟通离职前如何与上司和同事沟通?如何才能呢让前老板帮你说好话,让前同事成为你的啦啦队,未来若有好机会,还会想到你,只要你学会克服离职流程中的五个尴尬情境。    情境一:离职怎么提?   口头请辞,最先告知上司   有超过十五年人资主管经验的《揭密!万恶人资主管的良心建言》作者“万恶人资”表示,离职“一定不舒服”;要有“递出离职单绝不收回”的决心,才能忍过一切不舒服感。   首先,顶头上司必须是第一个知道你要离职的人。正式提辞呈之前,切忌跟同事透露,若上司从别人口中得知你要离职,就像从别人口中得知配偶劈腿,他会想办法让你走不了;万一走不

2、掉也不知道他会怎样对待你,尴尬又麻烦。   最佳提辞呈的方法还是传统的口头请辞,老板通常很讨厌处理员工离职,能避则避,当面请辞让他无法逃避。记得先跟老板约时间并充分准备,你可以这么说:“老板,我想跟您约时间,单独聊聊生涯规画的问题。”他就懂了。   不建议无预警到老板办公室说:“老板,我要提离职。”没有给对方缓冲,冲击太大,万一引发老板负面情绪,你未必准备得当,风险很高。   等准备妥当,跟老板正式提辞呈,你可以这么说:“老板,我认真想过,对职涯有新的想法,决定今天提出辞职,做到○月○日(通常一个月后),非常谢谢这段时间您的照顾。两天后我会提出交接清单,开始

3、交接。这样的流程您OK吗?”接着同时递上亲笔签名的书面辞呈,表达正式和坚定。   情境二:要说出原因吗?   别说实话,也别交代下一步   老板听到提离职,会有三种反应:   一、“好,我祝福你。”   二、“你回去再想想,我现在不跟你谈。”   三、“为什么想走?”   第一种反应通常令人感到错愕(因为多数上班族都认为自己“应该”会被慰留),心里的OS可能是:“啊?原来我在老板心中不重要。”此时你该强忍内心失落,勇敢讲出“谢谢老板照顾,两天内会提交接清单”,然后走出老板办公室。   毕竟你的重点是未来的工作,而不是老东家有多在意你。   第二种反应,是老板

4、的烟幕弹,你可能会愣在当场然后乖乖回去“再想想”三天或一周,但这可能让你无法到新东家报到,然后错过工作机会。理想的回应是:“谢谢老板的体谅,我已经想清楚,这是我最终决定。我们现在何不先把交接谈好,才不影响组织运作,您觉得呢?”   第三种是最多老板会说、却最尴尬的反应,问题在于:“我究竟要不要告诉老板真正离职的原因?”   答案是:绝.对.不.要!尤其不要泄漏你未来的去处。   一位在外商、本国企业任职超过十二年的人资长建议,现实是,多数老板其实听不进员工离职的理由,而是在找留人的切入点,因为找人比留人困难。为钱?加薪;为职位?升职。所以事前你得问自己,如果

5、老板满足你,就不离职了吗?“如果是这样,你其实不想离职,而是想加薪、升官、转调和留停,最好直接要求,不要用假离职当藉口,因为留下来会被质疑忠诚度,未必待得住”。   另一个原因是,你无法预料告诉老板真正原因后,会发生什么事。   当然,很多人离职是跟主管不和、看不惯组织文化,认为“人之将走,其言也善”,但,多说反而制造不必要的麻烦。   所以,你该选择最安全的说法:“谢谢老板关心,真的是基于个人生涯规画,我也已经想清楚。与其把时间花在探讨原因,不如专注在交接、维持任务运作顺畅,比较务实。”    情境三:如何面对慰留?   重申辞意,把重点拉回交接   最尴

6、尬的情境,莫过于老板慰留!除了面试,主管处理最多的人事便是离职,所以他们留人都有两把刷子。归纳有以下五招:   “你要什么?我马上帮你调整。”——诱之以利   “你知不知道你提离职让我很难过?我们有革命情感??”——动之以情   “我有做错、说错什么,我跟你道歉,请你留下来。”——降低姿态    “现在人力很紧,可不可以等我把人补满,你再走?”——拖延战术   “说真的,别家薪水可能多一点,但我们年终奖金多;别家工作压力小,可是爱搞派系斗争??”——说之以理。   “万恶人资”建议,你对老板的回覆应该重申离职决心,并把谈话重点拉回未来该解决的事,例如:“老板

7、,很感谢您看重我,也牢记过去您对我的好。现在请相信我是思考过做出的决定,我们把重点摆在任务交接,比较务实,公司也不受影响。”   等老板愿意放人后,记得要问老板:第一、老板对离职的方式是否有建议,是否要保密?是否可写信告知同事?有没有其余特别注意事项?第二、期限内提出交接清单建议,并与老板讨论职务可交接给谁。    情境四:离开前该做什么?   轻淡回八卦、列妥交接清单   第一,面对同事八卦。从你走出老板办公室那刻起,离职消息便会传开,你将会面对的问题包括:“听说你要走啦?做到什么时候?”“要去哪里?”“为什么要走?”“老板有没有留你?”记得,回应的原则是

8、:给同事的答案不能多过给老板的答案。   第二,将确

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