如何正确与上司沟通

如何正确与上司沟通

ID:9815066

大小:36.86 KB

页数:5页

时间:2018-05-10

如何正确与上司沟通_第1页
如何正确与上司沟通_第2页
如何正确与上司沟通_第3页
如何正确与上司沟通_第4页
如何正确与上司沟通_第5页
资源描述:

《如何正确与上司沟通》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、如何正确与上司沟通?对初入职场的大学生来说,老板或者上司属于远高于自己的“阶层”,高高在上、遥不可及,越是大公司越是如此。大学生新到一个完全陌生的工作环境时,常常害怕说错话或办错事被上司批评。因此面对上司时,他们存在着难以消除的距离感和敬畏感,潜意识中怕见上司,见上司时一举一动都不自然,从而不自觉地减少面对上司及沟通的机会。然而,在职场中,与上司沟通非常重要。1、和上司沟通是工作中的重要职责我们需要从沟通中了解上司意图,获得支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,达成良好的工作效果。2、让上司了解并认可你的工作业绩作为下属,你必须让上司知道

2、你每天在干什么。通过沟通让你的上司了解并熟悉你,你的工作作风、应变与决策能力、处境、工作计划、建议等等,这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否提升的考核依据。一位人力资源总监说:“一个幸运的职业人要拥有三个必备条件:一份自己喜爱的工作,一个呵护自己的家庭,还有支持、赏识自己的上司。”能有一位欣赏自己的上司,是个人的幸运,而学会与上司相处,创造双赢互动,则是每位职场新人的“必修课”。那么,如何才能做到与上司的有效沟通呢?1、尊重上司相互尊重是沟通中不可或缺的要素。只有尊重别人,专心与人交谈,虚心征询别人的意见,真诚面对

3、分歧,才能使人感到自己被认可、被承认。因此无论你与上司关系再好,工作中与上司沟通时不可以无礼,不得因上司的不对而顶撞上司。2、端正心态,不卑不亢本着平等、积极、想做出更多贡献的,更好实现自我价值的心态去和上司交流才是正确的,切忌抱有只为功为利,或认为自己被亏待的不平衡心理。与上司沟通,言谈举止之间不亢不卑,从容对答,会给上司留下自信、中肯、大度的好印象,成为他心目中的可造之才。3、了解上司了解上司的好恶和行事风格,了解上司的目标和期望对下级来说很重要,这样你就可以让老板清楚你在其中能够起到的作用。职场新人只有了解上级领导的个性心理,才能成功地与其沟

4、通。了解领导不是为了庸俗地迎合领导,而是为了运用心理学规律,与领导进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。认知上司的行事风格,远远超过盲目的尊敬。4、主动沟通,及时反馈应届大学生来到一个单位后,要做的第一件事就是要与人坦诚相待,主动与上司沟通。对于工作的每一点想法都和你的上司一起去探讨,分享,只要真诚,不必害怕产生分歧。定期主动与上司沟通,能确保上司随时了解你的工作。与上司沟通后,非常重要的一点就是及时反馈沟通内容的落实情况。5、选择适当的场合和时机上司的心情,在很大程度上会影响到沟通的效果。工作上的事情,特别是需要紧急商量的事情,最好选在工

5、作时间内,但不要在上司正繁忙或者心情不好的时候去打扰他。因此职场新人与上司沟通要注意把握场合选择时机。对职场新人来说可采取两种方式:一种是在某一特定时间发送特定信息;另一种是在领导繁忙工作以外的时间的接收或传达信息。6、功课要做足功课一:打好腹稿,必要的话在纸上列好提纲,以便在沟通是能条理清楚、逻辑缜密地表达。功课二:你向上司提出建议或设想的时候,不可或缺的是真实的数据和资讯,一定要足够的说服力,不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象。功课三:沟通前先考虑一下上司可能会就此问到什么问题,准备好资料备答。功课四:如果发现问题向上司反映,最好顺便提

6、出解决方案。因为从公司运营的角度来说,需要发现问题的人,更需要能够解决问题的人。7、措辞简洁领导们大多公务繁忙,也非常讲求效率,最怕长篇大论、言不达意。用简洁的语言和行动和上司进行短暂交流,往往可以起到事半功倍的作用。8、突出重点先弄清楚上司最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题。交谈时一定要先说重点,因为上司的时间是你难以把握的,很可能下分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话。9、让上司只做选择题  当上司给你分配的任务或项目时,你一定要在其要求的期限内,带上你的解决方案,最好有二种以上,并加上你的分析结论,征求上司的认可。切忌将

7、问题抛给上司,或列出方案让上司做选择。带着方案见上司,不要只提出问题,而不提出解决问题的方案【举例】问答题:领导,最近感觉员工的士气不高,该怎么办呀?选择题:领导,我感觉最近员工的士气不高,业绩也受到了影响。这两天,我跟大家沟通了一下,感觉主要是邻近春节,很多客户都忙着业务拜年和要账,没有精力跟我们谈广告业务,而我们的业务员也都想着买票回家过年,所以整个团队士气不高。我感觉春节前这段时间还是很宝贵的,我们必须提高团队的士气,我有两个方案,您看怎样?一是:我们在团队内部做个竞赛,业绩排名前5的,公司帮助解决回家的火车票;二是:搞个激励活动,对表现良好

8、的,公司准备一个春节大礼包;。您看这两个方案,花费都不会超过5000块预算,而增加的收入可能是50万,您看选择哪个比较好?

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。