战略决策管理 第二节： 领导能力的挑战

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3、能力的挑战之一“权力的两面性”---影响领导者行为的三大心理因素为什么要研究领导能力？为什么大家都对这个题目感兴趣？为什么说它很重要？这些问题的答案并不难找到，对环境的关注、贫穷和饥饿的加剧、能源危机、种族和宗教冲突、战争的威胁，所有的这些都只是我们日常生活新闻的一部分，很多情况下我们都会感到在这些领域里有效的领导要比官僚式的管理更能发挥显著的作用。领导能力在商界的重要性，也是随处可见，全球竞争的加剧和环境的迅速变化提高了人们对于高层管理者的期望，也为他们的领导能力带来很大的压力。实际上，一提到领导能力，我们就会想到很多问题，如何鉴别领导者？领导能

4、力的误区是什么？领导者究竟以什么方式影响他的组织？领导能力的类型和企业文化、战略和结构之间有无关系？什么因素会导致高层的不稳定？有没有一些因素可以区分有效的和无效的领导？领导是天生的，还是可以后天培养的？是否存在全球化的领导者？伟大的领导者，在我们一接触他们时，我们就能感觉到。比如说富有传奇色彩的古希腊领袖亚历山大大帝，33岁死于巴比伦，在其短暂的一生里，亚历山大建立了一个从亚得里亚海到印度的大帝国，亚历山大被公认为古代最伟大的领袖，他就可能是一个典型的领导人，因为他的领导风格激发了发它的人民的无比忠诚。他的希腊同胞阿里安说：亚历山大向人们举手致意

5、，立刻就引来一片欢呼，人们的手或伸向他表示欢迎，或伸向天空表示感激，更预想不到的是一种慰藉感，人们一见到他再骑在马上时就热泪盈眶，在声如风暴的欢呼声中，人们围聚在他的周围，摸他的手、膝盖和衣服。现在把对领导的这种反应与一个关于领导的更现代的描述做一番比较：他是一个充满矛盾的人，高贵而又卑贱，鼓舞人心而又蛮横无理，傲慢而又害羞，是最好的人又是最坏的人，极端的变化无常，荒谬可笑而又庄严高尚，在没有这么令人迷惑又惹人生气的穿军装的士兵，华丽、专横又善于预言，领导持着火烈鸟的翅膀，不会承认错误，而竭力用狡猾的小孩子把戏来掩盖错误，然而他又有着有伟大人格魅力

6、，钢铁般的意志和超群的智力，毫无疑问，他是这个国家产生的最具禀赋的士兵，这是威廉曼彻斯特所著《道格拉斯麦克阿瑟将军传》的开场语。我们发现，自己会与那些谙熟影响游戏的人们面对面，这个领导者似乎高于生活，要对他置之不理，几乎做不到，熟悉他的人或尊敬他、或讨厌他，不管我们对于麦克阿瑟的行为方式如爱出风头、傲慢与自相矛盾有多么不满，我们也不能否认他的领导能力，正像他的一位军官所说：不论何时何地，我都将无条件地追随他。历史学家和传记学家的描述反应了真实的领导者，这些领导者深深地影响着我们，这些描述有助于我们了解这些人，有助于我们了解他们之所以伟大的品格。遗憾

7、的是，在许多优秀传记里记载的领导能力的深度和具体程度正是我们学术研究中所缺的，与对亚历山大和麦克阿瑟的描述相比，他们抽象贫乏的思想，成了巨大的反差。研究的范围越来越广，而成果缺越来越少，甚至一组研究人员，面对大量的材料却不知该研究什么？有人说，阅读关于现在领导能力的文献有些像浏览电话簿，不过，在这个关于研究领导能力的泥沼中，我们还是能够做出一些粗略的区分的。比如说，我们有可能在伟人理论和环境理论之间做出区分。伟人理论：看重领导对坏境的影响，领导这时变成了某种拨动琴弦的巫师；环境理论：将领导视为不能控制外力的木偶，他变成了某种公共汽车的司机，他如果不

8、能带乘客们去他们要去的地方，乘客们就会离他而去，按照这种观点，谁掌权并不重要，社会的约束会决定要采取的行动；对于两种理论的