中物联物流师考试培训系列一

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时间:2017-11-08

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2、4030403030试卷结构与命题思路高级物流师场次8:30-9:45(75分钟)10:00-12:00(120分钟)题型判断单选多选情景回答论述案例题量604020631分值0.511.551040总分值304030303040试卷结构与命题思路试卷结构与命题思路试卷结构与命题思路试卷结构与命题思路试卷结构与命题思路题型简析试卷结构与命题思路题型简析试卷结构与命题思路题型简析试卷结构与命题思路题型简析考前强化复习技巧复习安排考前强化复习技巧复习安排考前强化复习技巧复习技巧考前强化复习技巧复习安排考前强化复习技巧考前强化复习技巧考前强化复习

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4、值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素客户忠诚:客户服务的主要目标是加强客户忠诚度终生价值=平均交易价值年购买频率客户“估计寿命”客户满意:客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。4PS:价格、产品、促销、渠道6倍、19个更多精典超值方案狂点这儿:精典策划方案、可研报告、毕业设计、管理文档、全册精品教学资源...精喜不容错过THANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHANKSTHA

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