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时间:2018-07-15
《高级调酒师工作说明书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、工作说明书一.职位资料职位名称:酒吧高级调酒师职位人数:1职位等级:9级所属部门:餐饮部直属上司职位:酒吧领班直属下属:酒吧服务员二.岗位职责:1.按新的指示和要求,带领下属做好酒吧间的各项工作,如货物的领取,补充酒吧设施,器皿的卫生,员工的仪表等;2.在营业前三十分钟,完成全面检查酒吧的准备工作及摆设;3.检查员工的考勤和服务,能达到酒店制定之标准;4.确保酒水的出品的质量和标准;5.确保客人得到好的服务和享受;6.检查酒水的损耗是否合理,怎样减少损耗,确保酒水的成本的正常;7.做改良的建议给领班,向上司反映下属的困难,
2、需要以及其他问题;8.关心员工的困难,留意他们的行为和表现,发现问题立即向领班汇报;9.指导下属安全地搬运,放置,使用,玻璃和金属器皿,避免损耗和危险;10.协助领班做好每月的酒水和用具等物品的盘点和记录;11.掌握鸡尾酒的调配技巧;12.掌握葡萄酒知识,及其服务程序;13.做好各类报表;14.根据营业情况预算酒水和酒杯等,填写酒水及百货单;15.严格控制酒吧各类物品酒水的存货量,确保成本在标准的水平;16.明确和带头遵守公司的制度;17.按先进先出方法使物品保持正常流通,减少货物积压造成浪费;18.准时出席本部的各种培训
3、课程,学习新的酒水和工作知识;19.严格服从上司的指示和要求,任务等;20.须服从上述服务及职责范围各条款以外之合理任务指令;三.权限范围:1.每日按照岗位责任制,严格检查下属工作;四.任用资格:受教育程度:高中以上学历年龄:/性别:/经验:有一年以上酒店相关经验基本技能:熟悉酒吧的设施、设备的使用及保养,掌握各类酒水知识,鸡尾酒的调配技巧,熟悉酒吧及餐饮服务规程,酒店服务标准;基本素质:有一定西餐及酒水知识,有责任感,热爱本职工作,对工作认真负责,具有一定工作经验;特殊要求:有一定的英语水平,人际关系良好,有一定沟通能力
4、;五.绩效标准:热爱工作,有责任心,了解酒吧与西餐厅的运作,能遵守和执行部门各项规章制度,带领下属共同完成本职工作,与客人建立良好关系,提供良好服务;部门经理签署:日期:
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