信息资源管理-复习参考题[0.5页打印版]

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1、▲1、系统分析员：①负开实维信息系统②研究组问题解决③收分数据写系统文档测试系统。素质：①系统分设经验②硬软库操和通信知识③程序设计语言知识④创造⑤抽象⑥解决问题分计不同方案能力⑦培训专非耐心⑧倾听⑨项目管理⑩合作⑾敏感⑿在非结构化、含义模糊、存在冲突的环境中工作的能力⒀在压力下工作、解决冲突、讨价还价的能力⒁群体工作的能力▲2、CIO职责：负责整个组织的信息资源，负责管理信息系统和信息系统的人员，并向组织的最高层管理人员报告。素质：①技能和能力：整体企业观点，将整信发展入整企发展计划，保证信的战略规划与整个组织的战略

2、规划一致，口文领导推销劝说、对技术的理解能力、建维组织间关系、长短项目管理，热广知下平②教职业背景企技合③职业经历从技术始，有实际开发信息系统的经验。④最重要的是要有强烈的整体组织观念。★1、信息资源管理：指管理者为达到预定的目标，利用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其它活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行规划、组织、协调、配置和控制的活动。国外：①管理哲学说②系统方法说③管理过程说④管理活动说信息资源管理的目标：（狄保尔德的观点）1、建立环境，只允许相关的信息进入公司的决策活动中。2、实

3、施一系列措施，使生产、搜集信息的费用能与利用信息后应获得的效果相比较。3、改变观念和政策，使信息在企业的商业活动和管理活动中能被视为一种重要的财产。4、用信息技术前，先对需求分析，而不是与此相反。5、使信息管理者的地位合法化6、为所有的管理者及职员提供培训、教育和升职的机会，使他们能够掌握有关信息资源管理的技能7、吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使其能对信息生产活动及人员、设备等资源负责。★2、IT架构的演进:①主干机②微机③分布式信息系统④无所不在的时代目前流行的IT架构：①以数据为中心的架构，强调数据的一致性和

4、质量②流程驱动的架构，关键是更灵活：确定流程战略、定义和设计流程、执行③安全的架构，要尽早考虑安全性④轻便开放的架构，新型IT系统的口号⑤面向服务的架构，新型IT系统的口号。⑥基于需求的架构，清晰地划分服务等级⑦无时无处不在的架构，随时随地获取资源★3、日本学者所提出的研究管理的三个阶段。第一阶段为视野的创造或远景的创造，使组织成员自我蜕变阶段，其主要工作是：①设定主题，主题大都和组织目标有关②实施意识研究及培育解决问题的思考力③职务与职位调整；第二阶段为突破个人知识的局限，激发成员潜能阶段，其主要工作是：①强调研究要

5、付诸于行动，而非流于口号②分设业务型与专题型组织③确定个人错误容许度，达成合理授权，以使成员努力超越自我；第三阶段为研究者体验融入创新的文化，使创意具有调和性与结合性阶段，其主要工作是：①创造IS的核心功能或技术②结合个人的超越性与自律性，追求企业的新目标③通过奖励促进知识交流或分享，并促进研究方法、工具或系统共用。**以知识为核心的网络化管理有两个内涵：其一是通过先进的计算机技术、信息技术将研究者联系起来的网络技术基础；其二是借助这个网络技术基础。研究者进行交流和协作的过程，集成研究者的经验、知识以应付IS研究中遇到

6、的各种问题。**信息系统研究管理的模式：各种以任务为中心的、进行动态协作的项目团队。★1、信息资源管理：指管理者为达到预定的目标，利用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其它活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行规划、组织、协调、配置和控制的活动。国外：①管理哲学说②系统方法说③管理过程说④管理活动说信息资源管理的目标：（狄保尔德的观点）1、建立环境，只允许相关的信息进入公司的决策活动中。2、实施一系列措施，使生产、搜集信息的费用能与利用信息后应获得的效果相比较。3、改变观念和政策，使信息在企业

7、的商业活动和管理活动中能被视为一种重要的财产。4、用信息技术前，先对需求分析，而不是与此相反。5、使信息管理者的地位合法化6、为所有的管理者及职员提供培训、教育和升职的机会，使他们能够掌握有关信息资源管理的技能7、吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使其能对信息生产活动及人员、设备等资源负责。★2、IT架构的演进:①主干机②微机③分布式信息系统④无所不在的时代目前流行的IT架构：①以数据为中心的架构，强调数据的一致性和质量②流程驱动的架构，关键是更灵活：确定流程战略、定义和设计流程、执行③安全的架构，要尽早考虑安全性④

8、轻便开放的架构，新型IT系统的口号⑤面向服务的架构，新型IT系统的口号。⑥基于需求的架构，清晰地划分服务等级⑦无时无处不在的架构，随时随地获取资源★3、日本学者所提出的研究管理的三个阶段。第一阶段为视野的创造或远景的创造，使组织成员自我蜕变阶段，其主要工作是：①设定主题，主题大都和组织目标有关②实施意识研究及培育解决问题的思考力③