中国联通融合业务管理规范 智慧沃家业务分册v1.3

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1、中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.13QB/CUXXX-2014中国联通公司发布2014-XX-XX实施2014-XX-XX发布中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.13中国联通公司企业标准ofprepared,andgroupvolume,andreview,andbindingandtransferwork8.11timelydoappraisalssummarywork,strictrewardmeasures.8.12safetyhealthandenvironmentalmanagementbasedon"safetyandpreventionf

2、irst,"thenationalsecuritypolicy,nationalsecuritylawasthecriterion,...Appendixa,companyqualitymanagementsystemprogram29中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.13前言为了建立以智慧家庭为主要目标的新一代家庭融合通信解决方案，适应LTE、光纤宽带及全业务电子商务的发展趋势，重新设计以家庭为单位、以家庭全业务流量及应用共享为特征、聚焦家庭互联网应用的智慧沃家套餐体系。为保障公司新一代智慧家庭融合通信解决方案顺利推广，贯彻落实公司“管理集中、系统集中、系统融合

3、、规范统一”的发展思路，在公司内部建立统一、规范的融合业务管理体制，特制定本规范。本规范是公司基于智慧家庭融合业务的管理规范，供业务管理、营销推广等环节使用。适用于总部以及各省、自治区、直辖市分公司。本规范由中国联通公司市场营销部提出。本规范主要起草单位：中国联通公司市场营销部。本规范主要起草人：向红兵、李山、陈丽燕、王艳丽、赵明、杜晓东、姚颖、李明、王丹本规范的修改和解释权属中国联通公司。ofprepared,andgroupvolume,andreview,andbindingandtransferwork8.11timelydoappraisalssummarywork

4、,strictrewardmeasures.8.12safetyhealthandenvironmentalmanagementbasedon"safetyandpreventionfirst,"thenationalsecuritypolicy,nationalsecuritylawasthecriterion,...Appendixa,companyqualitymanagementsystemprogram29中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.131规范说明1.1背景与目标为了建立以智慧家庭为主要目标的新一代家庭融合通信解决方案，适应LTE、光纤宽带及全业务

5、电子商务的发展趋势，重新设计以家庭为单位、以家庭全业务流量及应用共享为特征、聚焦家庭互联网应用的智慧沃家套餐体系。为保障公司新一代智慧沃家融合通信解决方案顺利推广，贯彻落实公司“管理集中、系统集中、系统融合、规范统一”的发展思路，在公司内部建立统一、规范的融合业务管理体制，特制定本规范。1.2规范内容本规范对智慧沃家套餐营业受理、计费原则、信控原则、分摊原则等内容制定统一的要求。1.3参考文献（1）《中国联通融合业务管理规范沃家庭业务分册V3.0》（2）《中国联通移动业务管理规范营业分册V2.1》（3）《中国联通移动业务规范3G后付费信控管理分册V1.0》（4）《中国联通家庭

6、客户融合业务管理办法》（中国联通集团【2010】11号）（5）《关于统一套餐收入分摊原则的通知》（市场【2014】157号）（6）《中国联通专业核算办法》（中国联通集团【2010】164号）1.4名词解释名词解释账本是登记账户服务及往来收支关系的账薄，一个账户可以有一到多个账本，一个账本只能属于一个账户。ofprepared,andgroupvolume,andreview,andbindingandtransferwork8.11timelydoappraisalssummarywork,strictrewardmeasures.8.12safetyhealthandenv

7、ironmentalmanagementbasedon"safetyandpreventionfirst,"thenationalsecuritypolicy,nationalsecuritylawasthecriterion,...Appendixa,companyqualitymanagementsystemprogram29中国联通融合业务管理规范智慧沃家业务分册V1.13主客户是智慧沃家套餐产品的权利和责任主体，是宽带和统一账户的归属客户。主号码套餐内指定的主客户下的一个业务号码，是主客户身份认