最新李宁退换货表

最新李宁退换货表

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时间:2018-07-14

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1、售后服务--退换货申请表申请须知:1.为了保证更快更及时地处理您的售后服务申请,请您务必将以下信息填写完整后回传(若由于信息不完全而导致无法登记退换货信息的,我们将不予受理您的退换货申请。收到可退货的通知后请于7天内把货快递出,换货表格一经提交不能更改。)2.麻烦您在未得到我们售后客服人员确认并且同意退换货信息情况下(一般是隔天会在旺旺上留言,请留意查看),切勿擅自邮寄退回您的商品,以免发生货品拒收或者遗失,并给您带来不必要的损失。(若未经许可擅自退货造成的损失,将由客户自行承担。)3.请仔细查看表格中的所有退货须知(本表共3页,如因没有仔细查看须知导

2、致货品无法退回本公司仓库,所有后果与本公司无关)谢谢合作。4.如果您想要换货的话,占货保留货物期限为5天,从申请日期计算。请配合在5天内尽快将货物寄回。5.如果您对收到的货品有质疑时(如实物与描述不符、收到的货品影响正常使用、订购的货品数量有缺失等)、请您提供可以反应货品问题的清晰照片3张(一张全景照、2张局部照)一起发邮件给我们,谢谢。淘宝网名填表日期淘宝订单编号联系地址(请一定写明省、市)您的收货人姓名您的联系电话申请理由退还是换?()3退的货号/尺寸/数量,例:您的货号尺寸:数量:需要更换的尺码:退换货理由(请打填Y)注意事项不喜欢商品款式()尺

3、码不合适()不满意商品质量()其他():退换货指定邮寄地址/电话1.所退/换货商品必须附带:白色发货小票(购物清单),保证商品的吊牌、外包装(鞋盒,衣服薄膜)等无损坏,鞋盒包装等不要缠上胶带、压坏,要保证鞋底的干净,防伪码不得刮开,吊牌不得取下。注意:若直接用鞋盒/衣服包装袋(薄膜)当物流货运外包装寄回的,一律拒收并不予办理退/换货申请。(请不要用商品的包装直接寄回,外面要加个快递包装)2.所退回的商品必须使用快递送货上门服务,需收件方上门取货的物流方式一律拒收并不予办理退/换货申请。3.我们在收到退回商品的2个工作日内(节假日除外),会及时处理完毕您

4、的退/换货申请。4.本公司不接受快递到付的货品,即使是本公司的问题(错发,质量问题等)也由您先垫付,我们在确认为发货事故后给您退运费5.请您注意退回货品时一定要保证您的货品(特别是鞋子)的整洁程度比如鞋子的鞋底和鞋面一定要像新货一样,不得有污垢或者灰尘,如果有请及时擦拭,干净后可以退回,如果无法擦拭干净就不得退货6.如果您是换货,您只要承担快递到我公司的运费,换给您的货物快递费用我们会承担,如换货无货会通知您进行退货款(退款后相应的活动不参加),没有写明换货尺寸我们将按退货处理。1、非申通快递、非中国邮政退货仓库地址:至上海市青浦区华新镇华丹路688号

5、联系人:章宏利联系电话:40088666262如选用申通快递退货请发地址:上海申通E物流电子商务部转李宁电子商务联系人:何丹艳电话:021-39201717)3如选用中国邮政退货请发地址:上海邮政804-066信箱邮编:2018044.退货时请您注意务必不要使用圆通快递,如果您使用圆通快递造成的所有后果与您承担3申请人署名:附件:1退货流程:找售后客服填写并回传表格——等待发货通知(一般是隔天旺旺通知)——发货后请在淘宝上申请下退款——等待专人处理退款(从发货到收货和退款一般5个工作日左右)——结束。2换货流程:找售后客服填写并回传表格——等待发货通知

6、(一般是隔天旺旺通知)——发货(在淘宝上请不要确认收货,从您发货到我们收货一般是3-5个工作日)——等待收取换货——网上确认收货。3

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