心理资本视角下企业人力资源管理研究

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1、心理资本视角下企业人力资源管理研究摘要：心理资本在企业人力资源管理中正在扮演着越来越重要的角色。分析了心笞理资本的概念及其要素，探等讨了心理资本在人力资源管奄理中的作用和影响，并重点侠研究了心理资本视角下的人砝力资源管理策略。关键∶词：心理资本；人力资源；裳心理干预随着社会经济骼的快速发展以及全球化竞争衍时代的到来，越来越多的企揎业人力资源管理者开始逐步浈认识到员工心理资源是组织修获取竞争优势的又一重要来兵4。众多研究也表明，员工二优秀的心理素质、良好的精神状态、积极的工作态度等癖心理资源是组织产生高绩效芑的重要4泉。因此，

2、如何获敏取、开发和利用员工的心理芊资源，提高组织人力资源的戢质量和投资收益，进而使组鲚织获得竞争优势，已经成为轩企业人力资源管理面临的重耗要问题。心理资本理论是近学几年来西方人力资源管理研堪究的热点问题，心理资本的嗓概念也正是在这样的背景下躺提出来的。1心理资本Η及其要素10/10心理资本是超屦越人力资本和社会资本的一牾种核心心理要素，通过投资影并开发”你是谁”来获取竞权争优势，其基础由”你是谁芑”组成而不是”你知道什么”或”你知道谁”。心理资肽本基于积极的心理学范式，禺关注人的积极方面和优点，蓿体现个人对未来的信心、希醯望

3、、乐观和毅力，关注个人龋或组织在面对未来逆境中的抠自我管理能力。在个人层面嚼上，心理资本指促进个人成籴长和绩效的心理资源。在组筲织层面上，与人力资本和社点会资本类似，心理资本通过媪改善的员工绩效最终实现组箪织的投资回报和竞争优势。除心理资本具有独特性，能有汲效地测量和管理，通过投资硅与开发心理资本，能改善绩怖效，并形成组织竞争优势。蛩由于心理资本的内容比国较广泛，因此确定其要素选遒择标准是非常有必要的。l扮oCAlHOSt蕴怎贼澡鞒葬灶泽等人从积极组织行为绑学的角度出发，认为心理资状本的要素选择标准至少有以巨下几点：淤组织行为

4、学研究拿领域中积极、独特和具有动皱力作用的要素；于具有理论吼与研究依据；盂可以有效测霏量和评价；榆属于能够被开督发和管理的心理状态品质。龉这些选择标准的提出使心理拥资本研究有别于那些具有积埒极导向的大众化文献或读物絷对积极心态的倡导，也有别颌于那些宏观积极组织研究。郜另外，研究者还指出，心理抒资本是基于状态的，那些相伏对固定的特质性自我评价不鲨能包含在心理资本的范畴中黝10/10。例如，良心、自尊、积极薰情绪、情绪智商等，尽管都跛有其理论研究背景，而且也可以有效测量，但是不易开盯发、改善与管理，因此不应┵该属于心理资本的内容

5、。也胸有研究者认为，某些基于特判定任务的心理状态变量也不郏能作为心理资本的内容，如♀自我效能感等。2心理资本对人力资源管理的影响心理资本在管理中的应用┸在市场经济条件下，企业之间的竞争最终归结为心坌理资本的竞争，谁能够持续爱获得、开发并有效利用员工鹕的心理资本，谁就能在激烈沭的市场竞争中处于主动与优鹫势地位。从这个意义上讲，╂谁能赢得心理资本，谁就能俗在未来的竞争中获胜。这个结论不仅适用于个体、群体锤和组织，甚至还适用于国家甄和社会在当今企业出现的许迹多问题，其实都不难在心理资本管理中找到答案，因此如何通过各种措施来

6、提升员乖工的心理资本水平，己经成痘为当前企业尚待解决的重要问题。只有从员工和企业互比动的角度来探索提升心理资萤本的途径和措施，将组织主墉导与个人主导的心理资本管莩理策略相结合，并结合制度密化的心理资本管理系统建设陬，提升员工心理资本的措施10/10跸才会取得成效，组织获取持◇续竞争优势的目标才会实现孵。心理资本对人力资源乍管理的启示首先，心理宋资本与职位分析是高度相关的。心理资本与职位分析的脐关系主要体现在任职要求上跪。传统任职要求注重个体的汾知识、经验与技能等素质，未能把有关个体积极心理状住态的素质要求纳入其中。基于

7、心理资本的职位分析应该冻尽力挖掘工作岗位所需要的菅积极心理状态素质，并予以槎分级量化。心理资本与舌招募甄选是高度相关的酬心理资本与招募甄选的关系淙主要体现在人员选拔与配置上。基于心理资本的招募甄蚵选，一是要开发信度和效度均符合要求的心理资本测评量表；二是要对招募人员进浇行心理资本甄别培训；三是要注意心理资本与岗位的匹姚配。心理资本与培训开娥发是高度相关的传统意哄义上的培训开发关注的是员踌10/10工短期效益，集中体现在对岈员工知识与技能方面的培训鹂。由于对绩效起关键作用的不是诸如知识技能等门槛素踬质，而是诸如自信、乐

8、观等镳员工积极心理状态。因此，廖传统的培训开发工作经常忙ヨ而无效。基于心理资本的培螟训开发，一是要认识到心理攉资本是可以通过培训而提高蚪的，但培训开发的效率和效期果是不同于一般的知识技能钩的。心理资本并非是遗传的╇，难以改变的，而是可以通旗过具体措施得以改善和提高瘸的；二是要