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1、远程开放教育学习者学习所面临困难及应对策略摘要:随着学习化社会的来临,远程开放教育迎来了前所未有的机遇和挑战。远程学习者是一个特殊的群体，他们的学习处于一个更加复杂和开放的情景之中，受到更多因素的影响，使得他们在学习方面面临更多的困难和挑战。关注他们学习所面临的各种困难，采取及时有效的措施进行调控,对于提高远程开放教育质量和实现学习化社会的有重要意义。�关键词:远程教育学习者；学习困难；应对策略��一、远程开放教育学习者学习所面临的困难分析�（一）非智力因素发展滞后，学习缺乏信心和动力�11远程学习者学习
2、所面临的最大困难来自于非智力因素，包括不良或不能有效支持终身学习的态度、经验、自信心、学习动机和毅力等，极大地阻碍了他们参与学习的积极性和主动性。如许多学生随着生理机能上的逐渐衰退及由此带来的反应速度减慢,认为自己学习能力和记忆能力下降,不便于学习，对自己的学习能力没有信心；许多学生在工作、家庭中已获得了相当的地位与尊重,希望在学习中别人能看重自己,他们害怕学习方面的尝试会给他们带来失败和耻辱，或担心学不好没面子，因此对学习保持畏惧、退缩的态度；许多学生尽管已经参加了远程学习，但是不能从心理上完全接受现代
3、化的远程教育，对于远程教育持怀疑态度，对计算机等信息设备缺乏参与的热情；还有许多学生学习只是为了拿到文凭、晋升职称或达到单位对自己所从事工作的学历要求，缺乏对学习内容本身的兴趣，一旦在学习中遇到困难或感觉到学习内容枯燥无味时，便无法用自己的毅力去引导自己继续学习，很容易放弃学习。�（二）难以适应新的自主化的学习方式�远程开放教育倡导“以学习者为中心”，通过学习者分散化，个别化自主学习来完成学习任务，同时倡导多样化，个性化的合作学习、协作学习、交互学习和探究学习等学习模式。而远程学习者大多受传统的教师传授灌
4、输知识为主的教学模式影响很深，养成了被动的、过分依赖教师的学习习惯，并且他们对旧习惯、已有的知识与经验具有自身难以解脱的保护性,对接受新观点、新事物的心理准备不足,往往容易对开放教育的新观念、新方法和新技术采取排斥或批判的态度。�（三）计算机操作水平低�远程学习对技术的依赖性很大。11在学生报名参加了远程教育以后，学校方面应组织一些必要的远程教育学习技能的培训，但从目前实际情况来看，并非所有的学校都如此。因此，计算机操作、学习工具使用的不熟练等直接影响到远程学习者的学习效果。由于远程教育采用的技术和媒体越
5、来越多样和复杂,学生在学习过程中所遇到的这一困难正在不断增加。�（四）普遍感觉孤独，缺乏归属感�学习是一种社会化的活动,与别人交流是学习的需要,也是情感的需要。但在远程教育条件下，学生和教师、学生和学习集体之间处于“准永久性分离状态”,自主学习成为主要学习形式,学习者更多的是以个体的形式参加学习的，人际间的交流和信息交流主要是通过通信媒体和技术来实现，学习者之间缺乏面对面的交流，虽然新技术加强了通讯交流的数量和效率,但以媒体作为中介的交流和面对面的交流相比,有许多的局限,学生无法深刻感受教师的言传身教。因
6、此远程学习者普遍存在因缺乏与教师和同伴的交流而产生的孤独感,缺乏集体归属感。孤独感使学生在学习时很难产生轻松愉快的心情和高涨的学习热情，尤其是在遇到困难和挫折的时候，如果无法从教师或同伴那里得到帮助，将会挫伤学生的学习积极性，学习动机大打折扣，甚至可能导致学习失败。�（五）学习环境非常不利�11远程学习者以成人为主，和全日制学生(童年和青年学生)相比，他们还承担了劳动者、配偶或父母的责任，面临着更多的角色转换,这意味着他们的学习面临着更多的社会干扰,学习环境非常不利。如果在学习、工作、生活中不能正确处理矛
7、盾,会严重影响到他们的学习。远程学习者学习的不利环境因素可以分为显性的和隐性两种。显性环境方面，与一个成人学习者特定时间里的生活环境有关，与其社会环境和物质环境的现实有关，例如没有合适的地方学习、工作时间与当地远程教育院校或机构的面授辅导和活动时间有冲突，年龄偏大,固定工作带来的压力过重,有这样那样的家庭困难等等都属于类似的障碍。隐性的学习环境障碍，主要是指不利于成人终身学习的社会舆论氛围、社会价值观与学习风气。�（六）学习资源质量较差，不利于学生自学�11远程开放教育提倡以学生自主学习文字教材为主、媒体
8、教材为辅、教师面授为补充的学习形式，并为此建立了相应的学习支持服务系统，为学生的自主学习提供服务和帮助。近年来，从中央电大到地方电大，在多媒体教学资源建设上付出了大量的人力、物力和财力，文字教材、视听教材、IP课件、网络课程等教学资源十分丰富，但却质量不高且内容重复，有的只是单纯地把课堂教学的教材搬到网上，无法发挥网上教学的优势。不利于学习者自学，同时也增加了他们的经济负担和学业负担。文字教材的编写与普通高校的无异，没有突出自
