中小企业信息化管理模式研究

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1、山东财经大学本科毕业论文(设计)题目：中小企业信息化管理模式研究学院管理科学与工程学院专业项目管理班级2009级项目管理01班学号姓名指导教师山东财经大学教务处制二Ｏ一三年四月山东财经大学学士学位论文山东财经大学学士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：年月日

2、山东财经大学关于论文使用授权的说明本人完全了解山东财经大学有关保留、使用学士学位论文的规定，即：学校有权保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅，学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印或其他复制手段保存论文。指导教师签名：　论文作者签名：　　年月日　　　　　年月日山东财经大学学士学位论文中小企业信息化管理模式研究摘要中小企业在各国经济和社会发展中起着不可替代的作用，各国政府非常重视发展中小企业。信息化时代给中小企业的发展带来机遇。本文通过对中小企业信息化管理模式的分析与研究，了解了中小企业信息化管理发展的现状及存在

3、的问题，列举了现今中小企业信息化管理的模式，如CRM模式，ASP模式，ERP模式,SCM模式及电子商务模式。并且对信息化管理当中存在的问题提出了解决方案。关键字：中小企业，信息化，中小企业信息化管理，中小企业信息化管理模式ABSTRACTMedium-andsmall-sizedenterprisesareconsideredtoplayanimportantpartinnationaleconomyandsocialdevelopment,andvariousmeasuresaretakentosupportthemi

4、nthedevelopedcountries.Informationagegivesexcellentopportunitiestomedium-andsmall-sizedenterprises.ThisarticlethroughtheanalysisandstudyoftheinformationmanagementmodelforSMEtounderstandthecurrentsituationandproblemsofinformationmanagementforSMEdevelopment,citedth

5、emodeofmoderninformationmanagementforSME,suchasCRMmode,ASPmode,ERPmodelSCMmodelandcommercemodel.Andproposedsolutionstotheproblemswhichexistintheinformationmanagement.Keywords:smallandmedium-sizedenterprises,informationtechnology,smallandmediumenterprises,informat

6、ionmanagement,SMEinformationmanagementmode山东财经大学学士学位论文目录一、绪论1（一）本课题研究的目的及意义1（二）本课题研究的背景1二、相关理论概述1（一）中小企业的定义及划分1（二）企业信息化的内涵1（三）中小企业信息化的内涵2（四）中小企业信息化管理的内涵2三、中小企业信息化管理模式3（一）中小企业面向客户关系管理的管理信息CRM模式31.中小企业面向客户关系管理的管理信息CRM模式的涵义32.中小企业面向客户关系管理的管理信息CRM模式的优势和劣势分析3（二）中小企业基于

7、ASP方式的信息化管理模式31.ASP的概述32.中小企业选用ASP的理由4（三）中小企业信息化管理的企业资源计划ERP模式41.ERP模式的概念42.实施ERP管理模式的作用53.ERP的管理思想5（四）中小企业基于供应链管理的管理信息集成SCM模式51.SCM模式的含义52.供应链管理系统的功能构成模块63.为什么要实施供应链管理6（五）电子商务的信息化管理模式61.电子商务的概念62.中小企业开展电子商务的必要性63.电子商务模式的分类7四、影响中小企业选择信息化管理模式的因素7（一）企业信息化管理目标不明确7（二

8、）发展环境有待加强，支持力度不够8（三）中小企业内部的人员素质整体不高8（四）企业的经济状况8五、中小企业如何加强信息化管理8山东财经大学学士学位论文（一）提高认识，统筹安排，合理地运用信息化管理手段8（二）政府要着力于构造环境，加强引导，加强服务，进一步提高对企业信息化管理的认识9（三）建立一支高素质的信息技术队伍