中快餐饮集团cis建议书

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1、中快餐饮集团CIS建议书10级市场营销本科班吴雪松尊敬的中快餐饮集团:你好!我是河北金融学院的一名学生,作为河北金融学院的一员,我希望我们学校食堂能变得越来越好。总所周知,我们学院的二食堂是由中快餐饮集团承包。我认为贵集团在我校的管理中存在很多问题,存在管理不完善的方面。所以我在此建议你对我学院食堂导入企业形象设计系统即CIS。首先介绍一下有关CIS.。CI是CorporateIdentity的缩写,传入我国后通常被译为“企业识别”或“机构识别”,把按照次观念规划而成的系统称之为CorporateIdentificationSysten简称次CIS。CI是将特定的企业的经营理念及其个性特

2、征通过独特而统一的视觉识别和行为规范系统进行整合传达,使其员工形成与企业相一致的价值观,并使社会公众产生认同感,从而建立鲜明的形象,提高市场竞争力,创造最佳经营环境的一种战略。具有竞争性、客观性、系统性和战略性等基本特点。CIS由MI(理念识别)、VI(视觉识别)、BI(行为识别)等三部分组成。其中CI的成功导入,MI的确立最为关键,它的目的是为了使企业真正认清自身,并且必须使全体员工理解与认识达成共识,然后用形象来表现这种企业精神,用服务来体现这种精神。企业行为识别是指企业在内部协调人、事、物的动态运作系统,是企业理念诉诸计划的行为方式。VI是综合MI的理念性和BI的需求阵两方面的需要

3、,以形色鲜明的视觉形象来传递企业的思想及存在于社会的价值信息,企业应当统一视觉识别表现,并使之具有良好的识别功能。虽然中快餐饮集团在多年的经营实践中总结出了一套科学高效的管理模式,包括股权激励、技术创新、竞争上岗、末位淘汰制等。但是我作为河北金融学院的学生很难看到贵集团的这些管理模式,反而看到了很多漏洞。做大学食堂,规模大及复杂使其管理任务艰巨。我谨作为学生从外界看这个食堂,我发现:贵集团在我校的食堂员工人力资源没能充分的利用。我能看见,我们还在吃饭的时候已经有员工去泼水擦地了。一、员工在学生就餐高峰期不是在更好更快的给学生打饭菜,而为了完成几天的任务-----擦地。二、导致地面湿滑,很

4、容易导致学生就餐滑倒。学校食堂的筷子,在我们使用的时候又湿又油。我为学校对筷子的消毒表示担忧。学校卫生方面,我们经常能发现青菜,菜叶类蔬菜有杂物。还有服务人员没有佩戴口罩手套能消毒工具。这使贵集团所追求的“高校第一食堂”相去甚远,而成为芸芸高校学生口碑不好的食堂中一个。古语有云:无规矩不成方圆。集团里的规章制度、经营理念等尚不明确,员工们无法可依,试问如何能顺利、统一、有效地执行管理呢?为了学生更好地生活和学习,为了使学校的食堂能管理规范化、有效化,树立贵集团的理念,我建议贵集团在我学院食堂能够及时一导入CIS,以执行更好的管理。根据CI的三个组成部分,进行导入CI的计划流程,可以从各个

5、组成部分的基本要素和应用要素开始着手。其中理念识别的基本要素包括企业使命、经营哲学、行动基准和活动领域等四项,应用要素主要包括企业精神、企业价值观、企业经营方针和经营风格、企业形象标准和口号等;行为识别的基本要素包括工作环境、员工的组织管理和教育培训,员工行为规范化、编辑企业歌曲、市场调查、服务水平、营销活动、广告、公关。视觉识别的基本要素包括企业标识字、企业造型、标准色、象征图像、企业宣传标准以及上述要素的组合规定等,应用要素包括办公用品系统、旗帜招牌系统、员工服饰系统、建筑环境系统和陈列展示系统。为了学校明天的更加辉煌,为了学生的饮食,请贵集团慎重考虑此建议。此致!敬礼!

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