物业管理工程维修工作手册

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1、德信诚培训网物业管理有限公司工程维修类工作手册手册编号：QW-DXC版本及发行编号：A/0受控状态：编制：日期年月日审核：日期年月日审批：日期年月日更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网目录组织架构（QW-DXC-01）4物业服务项目管理职责（QW-XMKF-02）5项目工程维修部职责（QW-DXC-03）7工程主管岗位说明书（QW-DXC-04）9整改专员岗位说明书（QW-DXC-05）10工程班长岗位说明书（QW-DXC-06）11维修员岗位说明书（QW-DXC-07-A）12维修员岗位说明书（QW-DXC-07-B）13

2、工程维修部员工服务标准（QW-DXC-08）14维修员值班管理规程（QW-DXC-09）18工程维修值班记录(QR-DXC-01)20工程维修部劳动工具管理规程(QW-DXC-10)21大型公用工具保养记录表（QR-DXC-）24工程维修工具清单（QR-DXC-02）25报修服务管理规程（QW-DXC-11）26设施设备防火安全制度（QW-DXC-12）29供配电安全管理制度（QW-DXC-13）30供配电操作、运行管理规程（QW-DXC-14）32工程维修操作票(QR-DXC-03)35配电房巡查记录表(QR-DXC-04)36供配电保养、维修管理规程(QW-DXC-15

3、)37配电柜、箱保养记录表(QR-DXC-05-A)40配电柜、箱保养记录表（QR-DXC-05-B）41干式变压器保养、维修管理规程（QW-DXC-16）42变压器保养记录表（QR-DXC-06-A）44变压器保养记录表（QR-DXC-06-B）45发电机安全管理制度(QW-DXC-17)46发电机操作、运行管理规程(QW-DXC-18)47发电机保养、维修管理规程(QW-DXC-19)51发电机运行（测试）记录表（QR-DXC-07-B）54发电机保养记录表（QR-DXC-07-A）55发电机房巡查记录表（QR-DXC-08）56水泵安全管理制度（QW-DXC-20）5

4、7水泵操作、运行管理规程（QW-DXC-21）59更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网水泵巡查记录表（QR-DXC-09）63水泵保养、维修管理规程（QW-DXC-22）64水泵保养记录表（QR-DXC-10-A）66水泵保养记录表（QR-DXC-10-B）67电梯安全管理制度（QW-DXC-23）68电梯操作、运行管理规程（QW-DXC-24）71电梯巡查记录表（QR-DXC-11-A）74电梯巡查记录表（QR-DXC-11-B）75电梯保养、维修管理规程（QW-DXC-25）76电梯保养记录表（QR-DXC-12-A）8

5、1电梯保养记录表（QR-DXC-12-B）82消防系统管理规程（QW-DXC-26）83消防系统保养记录表（QR-DXC-13）86弱电系统管理规程（QW-DXC-27）87弱电系统巡查记录表（QR—DXC—14）92生化池管理规程（QW-DXC-28）93生化池清掏记录表（QR—DXC—15）94生化池检查记录表（QR—DXC—16）95给排水管理规程（QW-DXC-29）96给排水巡查记录表(QR-DXC-17)98房屋及设施管理规程(QW-DXC-30)99房屋及公共设施检查表(QR-DXC-18)101房屋养护记录表(QR-DXC-19)102更多免费资料下载请进：

6、http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网组织架构（QW-DXC-01）项目经理工程维修部环境管理部秩序维护部客户服务中心工程主管维修员快维队员环境主管秩序主管客服主管项目内业工程班长整改专员更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网物业服务项目管理职责（QW-XMKF-02）一、制度管理1．制度建设与管理：提出完善公司规章制度的建议，建立适合于本项目物业服务的规章制度，制定公司规章制度具体的实施办法，按授权或经公司审批后负责组织落实。2．执行公司颁布的和各职能部门下达的各项规章制度、通知、指令，贯彻执行管理

7、体系文件对本部门的相关规定；3．正确贯彻执行国家和地方有关物业服务方面的法律、法规、政策；二、物业项目运营管理1．负责制订部门的质量目标、工作计划，经公司审批后组织实施；2．编制本物业项目预算、资金计划与采购申请；3．负责执行涉及本物业项目的各类经营管理合同；4．维护本项目顾客满意率与满意度；5．对顾客进行意见征询活动，并进行业主满意率调查；6．接受公司对各项工作的稽核、检查，配合公司职能部门进行企业文化、对外宣传、人力资源管理、培训学习方面的活动；7．负责项目对外公共关系的建立与维护。三、各项物业服务职能的实施1