护理岗位制度与人员岗位职责

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1、护理工作制度一、一般护理规章制度(一)护理质量管理制度1、建立健全护理质量管理组织,负责全院护理质量控制。医院成立护理质量管理委员会,各护理单元有护理质量管理小组。2、制定各项护理质量标准,定期进行效果评价,修订完善,体现质量持续改进。3、建立切实可行的质量管理方案,包括目标、计划、措施、效果评价及信息反馈。4、质量管理委员会定期对全院护理质量进行检查、评价、反馈,提出改进措施。质量管理小组定期对本单元护理质量进行检查、评价、反馈,有改进措施。5、加强对全体护理人员的质量管理教育,树立质量意识,参与质量管理。(二)护理人员考评制度1、根据护理人员岗位职责要求确定考评要素,将考评要

2、素量化成为可衡量的考评分值。2、考核过程中按照确定目标、制定方案、实施方案、鉴定决策的考核程序进行考核。3、根据医院管理制度,依照激励的原则,制定绩效考评细则表,定期进行综合考评。4、考评负责人为护理人员的直接上级,负责与考评对象进行考评沟通。1、及时将考评结果向人事部门、护理主管部门进行反馈,为管理部门对护理人员选拔、使用、晋升职称、奖罚等提供依据。(三)护理安全管理制度1、期开展护理安全教育。提高护理人员的法律意识和自我保护意识,强化护理风险管理意识。2、落实各项护理规章制度,保障各项护理操作规范化。3、按照《病历书写规范》要求,客观,真实、准确、及时、完整书写各项护理记录。

3、4、依据护理质量评价标准,定期进行检查、分析、及时发现护理安全隐患,及时纠正处理。5、提高护理人员职业素质、服务技能和沟通能力,建立良好的护患关系,及时化解护患矛盾及纠纷。6、协调护理工作与相关科室、部门的接口工作,发现问题共同分析,查找原因,及时进行反馈。7、对重大护理过失行为,及时处理、、登记并逐级汇报;及时组织相关人员进行讨论、分析发生的原因,确定过失行为的性质,提出处理意见和防范措施。(四)护理查房制度1、护理部根据医院实际工作情况制定各级护理查房时间和频率2、查房形式可分为:个案查房、专科查房、整体护理查房及教学查房。3、每次查房前主持者应做好相应准备,使查房具有科学性

4、、实用性和指导性。4、查房过程中应总结护理经验,找出薄弱环节,现场分析指导并有跟踪评价及记录。5、总值班护士长实施夜查房,检查规章制度执行情况,指导、协调全院危重病人的抢救和护理工作。病区护士长每周参加科主任查房一次,了解病人情况,协调处理病人诊治及护理出现的问题。(五)护理会诊制度1、凡遇重大手术,新技术项目,危重、疑难、抢救病人护理中存在问题,可申请会诊。2、会诊科室须填写会诊申请单,按程序送交相关部门,并将会诊所需资料准备齐全。3、护理部可成立相应的护理业务指导组,如伤口造口、失禁护理组、导管护理组、糖尿病护理组等。接到会诊通知应及时会诊,如遇紧急情况应立即组织会诊。4、参

5、加会诊人员包括科护士长、相关科室护士长、护理业务指导组人员及申请科室护理人员5、会诊者应详细了解病情,分析讨论护理难点问题,提出意见和建议,会诊科室护士记录、实施相应措施。并及时评价反馈效果。(六)规范化培训制度1.新护士应在上岗后接受系统的、有计划的规范化培训。2.医院护理部负责根据省(市)行政部门的培训要求,结合医院实际,制订具体培训目标与实施细则。3.护理部和各科室有明确的人员负责管理培训工作,并选择合适的人员负责教学。4.按照新护士规范化手册要求,落实各项考核指标。确保培训工作扎实有效。5.规范化培训形式和方法可根据医院实际情况进行选择。(七)继续教育制度1、护理人员有权

6、利和义务接受以学习新理论、新知识、新技术、新方法为主的终身性护理学教育。2、医院护理部根据护理人员工作岗位职责要求、技术职称要求及学科未来的发展方向和需要,制订和实施本院继续护理学教育项目计划3、继续教育实行学分制管理,护士参与继续教育项目的审查与登记由护理部统一管理。4、中高级护理人员根据专科发展需要重点进行国内外新理论、新进展的教育。5、护理人员继续教育的途径和方法可根据医院实际情况进行选择。6、制定科学的考核评价方法,抱枕继续教育的有效实施。(八)跌倒、坠床防范管理制度1.提供安全环境:(1)提供必要的照明条件;(2)将物品放置于病人易取出处;(3)保持病房地面清洁干燥,避

7、免积水、地滑;(4)清除病房及楼道障碍物。2.提高护士与病人家属安全意识(1)加强巡视,固定好床、轮椅、便椅的轮子;(2)悬挂“防跌倒”“防坠床”警示牌,使用床档或保护性约束;(3)留家属陪伴,帮助病人选择合适的运动方式;(4)指导病人正确用药,告知用药后反应。3.健康宣教(1)告知病人及家属病人有跌倒、坠床的风险;(2)穿着合适的鞋子及衣物;(3)活动时有人陪伴,指导病人渐进下床,遵循“三部曲”;(4)告知病人如出现头晕、双眼发黑、下肢无力等情况时立即原地坐(蹲)下,呼叫他人帮

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