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时间:2018-07-14
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1、青岛农业大学本科生课程论文论文题目认识电子商务巨头——淘宝学生专业班级公共事业管理专业2013级2班学生姓名(学号)李源(20132195)指导教师贾光辉完成时间2015年11月17日二○一五年十一月十七日认识电子商务巨头——淘宝公共事业管理专业2013级2班李源(20132195)指导教师:贾光辉【摘要】电子商务在生活中的影响越来越大,电子商务网上经营给各个企业的发展带来的机遇、提高商务活动的效率、提高工作质量,扩大市场面向全球化带来一场史无前例的革命。而其影响将远远超出商务的本身,它将会对社会的生产和管理
2、、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育文化都会带来巨大的影响。电子商务发展对我们的社会生活影响也会越来越大,电子商务将人类真正带入信息社会。本论文中对淘宝的营销策略、网络安全、支付平台、盈利方式等方面进行了系统的介绍,对淘宝的深入学习和了解有利于我们更好的利用这一电子商务平台,更好的为我们的生活服务。【关键词】淘宝营销模式网络安全支付平台盈利方式前言截至2014年底,淘宝网拥有注册会员近5亿,日活跃用户超1.2亿,在线商品数量达到10亿,在c2c市场,淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展
3、势头迅猛,据易观2014年最新发布的手机购物报告数字,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。2015年双11,淘宝+天猫成交额再次刷新记录,一天之内的交易额达到惊人的912亿元!获得了政府的高度关注,国际社会也为这一疯狂的购物热情而震惊!我们不禁对“国民爸爸”马云创造的淘宝这一电子商务平台产生无数兴趣。一、
4、淘宝简介淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。目前,淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返。淘宝网目前业务跨越C2C(ConsumertoConsumer,消费者对消费者)、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分。一、公司文化淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同
5、时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万工作的机会,帮助更多网民在淘宝网上就业,甚至于创业。直到了2007年,淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下,通过淘宝网进行的消费,无论从数量还是金额却都在逆势而升。吉祥物淘宝网的吉祥物是蚂蚁,蚂蚁文化则是它们的文化。一马单位即“马云单位”的简称,是淘宝商城租金的计价单位,一马就是16万一年
6、。租金计价单位换算:1马=1ma=160000元人民币/年。二、主要产品(一)阿里旺旺阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。(二)淘宝店铺淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网
7、络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。(三)淘宝指数淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。(四)快乐淘宝2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。(五)淘宝基金2013年11月1日中午,淘宝基
8、金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。(六)淘点点淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现,只需进入外卖频道,就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜
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