网络购物论文

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1、邮政速递在网络营销中的发展问题及探讨[摘要]从电子商务的一个角度---网络购物(C2C、B2C)与邮政速递出发，分析了邮政EMS在网络营销中的发展现状以及其中存在的问题。搜集了相关的数据，运用SWOT分析法详尽分析了邮政EMS在网购递送活动中面临的机会和威胁,所具有的优势和劣势，并据此提Hirffl关的应对Z策。[关键词]邮政EMS网络购物SWOT[Abstract]Fromtheperspectiveofanetworkofe-commerceshopping(C2C,B2C)andtheCourierPost,weanalyzethedevelopmentofthecurrent

2、situationandexistingproblemsof.postalEMSTinthenetworkmarketing•wecollecttherelevantdata.UsingthewayofSWOT,wemakeadetailedanalysisoftheopportunitiesandthreats,theadvantagesanddisadvantageswhichpostalEMSfacesinthenetpurchaseofthepostaldeliveryofEMSactivities,,andaccordingly,weputforwardtherelevan

3、tcountermeasures・[Keywords]PostalEMSNetPurchaseSWOT近年来，随着电脑科技的发展，电脑越来越走人寻常百姓家，能上网会上网的人也越来越多。据不完全统计，截止到2010年，中国互联网用户已接近4亿,其中。同时由于电子商务的迅速发展，人们的消费方式也产生了新的深刻的变化,网络消费已逐渐成为人们眼中吋髦行为何一中全新的生活方式。艾瑞咨询集团近日发布的《中国网络购物市场趋势预测报告》显示2009年中国网民中选择网上购物的达1・26亿，占全部国内网民的35%,个人网上购物销售额占整个社会商品零售的1%。而同时，在这个过程扮演物流递送的快递业也得到迅

4、猛的发展，网络俏售的速递业务战略全国速递业务的近1/2O那么拥有国内最大速递网络的中国邮政自然也得到了长足的发展，但相对丁其他参与网购递送的快递业来说，其速度却相对缓慢，究其原因，国有企业负担过重，机制不灵活固然是其重要原因，但更为直接的是这个行业的进入门槛低，以及国家对屮小金业发展的支持和外国速递巨头的竞争。本文就以过内市场为例，分析了造成邮政EMS在网购速递发展现状的表面和深层次的问题。1网络购物的概念及发展网络购物指的是借助网络实现商品、服务从商家或个人卖家转移到消费者的过程，具体包含商家到消费者（B2C）和个人卖家到消费者（C2C）两种模式。我国C2C模式在淘宝网、拍拍网、易

5、趣网等网上交易平台的市场培育和带动下,取得快速稳定的发展。预计2010年此类用户规模将突破1亿人人关，2011年稳定增长至1・26亿人，市场规模达3926亿元（艾瑞咨询）。而在问卷网所作的关于“您经常网上购物吗”的网上调查显示约有17%的人会每周都会在网上购物，50%的人每个丿」至少网购一次。2国内速递业发展现状以及在网络购物递送中的发展现状（-）国内速递业发展现状首先，由于速递行业进入门槛较低，近年来国内速递业岀现了一大批规模各异的民营速递企业，如果国内的顺风、圆通、申通、宅急送等。这些民营公司虽然年纪很轻，但发展速度却快的惊人，据有关方面统计，仅顺风公司一家的年业务收入的平均增长

6、率就超过50亿元。这些民营速递公司已经占据了国内网上销售和电了商务的物品递送市场。其次，随着WT0规定的中国速递市场开放期限的到达，以联邦快递（FedEx）、敦豪快递（DHL）、天地环球快递（TNT）和美国联合包裹快递公司（UPS）四大国际快递巨头为首的国际快递公司都将进入中国速递市场，他们凭借雄厚的资金、先进的技术、良好的管理以及巨大的人才优势，在加上灵活成熟的运营机制和个性细致化的服务争夺中国的速递市场，尽管他们的业务还只是集中在少数儿个大城市，也未涉及网上销售的递送，但他们在屮国国内的营业额增长率长期保持在20%以上。此外，菲邮政的国有速递公司小，民航快递、屮铁快运、中外运等公

7、司，以他们自身的交通运输优势不断完善拓展配送网络，在人宗和贵重物品递送上逐渐建立起自C的帝国大厦。而反观具有极大网络、资金和品牌优势的中国邮政EMS,从1995年起，年平均增长率只有2%,市场份额更从1997年的97%下降到现在的33%O（-）网络购物递送中的发展现状尽管国内速递行业已经是一片“红海”，但在涉及网络购物的送递业务屮,国际四大快递口头仍处在观望之中，参与其中的很少，而国内的非邮政国有企业民航快递、小铁快递、等企业也仅仅侧重国内传统的物流业务和