一例女大学生因人际交往问题进行的案例报告

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1、国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师论文国家职业资格二级女大学生因与好友发生矛盾而苦恼的咨询案例姓名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：评定项目满分实际项目1、论文内容的意义和难度152、论文内同的正确性153、论文结构的逻辑性154、论文的独创性及应用价值155、掌握基础理论知识的程度156、综合分析和解决问题的能力157、文字质量和书面表达能力10小计100女大学生因与好友发生矛盾而苦恼的咨询案例姓名单位摘要：求助者孙某是一名女大一学生，与好友发生矛盾而引发一般心理问题，情绪焦虑，苦恼，睡不好觉。近来总想着这件事情，咨询师根据求助者的情况采用了合理情绪疗法，经过四次

2、咨询，求助者认识到自己对成绩的要求太过绝对化，其情绪基本好转，睡眠问题基本解决，咨询效果明显。关键词：一般心理问题焦虑、苦恼合理情绪疗法一、一般资料孙某，女，20岁，大学二年级学生，身高1.61米，从小学习成绩优秀，性格开朗，直爽，对自己要求严格，无重大疾病史二、主诉与个人陈述主诉：近两周来心情非常痛苦，睡不着觉，上课注意力不集中，老是想与好朋友吵架的事。个人陈述：蒋某是孙某的好朋友一直在同一个班同一个宿舍，以前几乎干什么也一块，现在蒋某有了男朋友，时常与男朋友在一起，虽然两人不天天黏是令同在一起了但是关系还是很要好，是学们羡慕的一对好友。然而，两周前，两人的友情爆发了一场

3、严重的危机。起因是，蒋某不想去餐厅吃饭就让孙某给自己捎饭，孙某捎回来后蒋某硬是将饭钱还给孙某，孙某一直拒绝，因为她觉得她们的感情这么好一块两块的钱不算什么不用放在心上，并且自己已经说了这钱不要了，蒋某执意要给。孙某将钱还给蒋某后，蒋某又趁孙某不注意把钱放进了孙某的抽屉里，孙某发现后，觉得这是蒋某因为自己有了男朋友有意要疏远自己，认为这是两人关系开始变疏的开始，孙某一气之下将蒋某给的钱扔在地上，当时宿舍里的其他人也都在，当时蒋某也意识到了钱的“来路”脸“刷”地就变红了，两个人就这样不欢而散，两人虽然嘴上都没说什么但心里都憋着口气。曾经的好友现在像是陌生人，孙某很是苦恼，现在老

4、是想这事，上课也走神，晚上翻来翻去睡不着，焦虑，烦躁，不知如何是好前来咨询。三、咨询师观察到的情况求助者穿着整洁，在谈到与好朋友矛盾时气愤，激动，表示难以理解，迫切希望解决问题，能积极配合咨询师的工作，自己一人前来咨询。四、评估与诊断（一）诊断：一般心理问题（二）诊断依据：求助者不良情绪出现两周多，能保持行为不失常态，其情绪反应强度是可以理解的，能基本保持正常的学习、生活和社会交往，反应内容未泛化，有良好的自知力，求治愿望迫切，符合一般心理问题的诊断。（三）鉴别诊断1、与精神病鉴别：根据病与非病三原则，求助者的知、情、意是统一的对自己的问题有自知力，有主动求医行为，无逻辑思

5、维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等症状，可排除精神病性障碍。2、与神经症鉴别：神经症者病程在三个月以上，心理冲突属于变形且不具有道德色彩，严重影响社会功能，而该求助者的心理冲突属于常形，虽然有焦虑等表现，但持续时间短暂，痛苦程度也不大，为严重影响社会功能，所以排除神经症。3、与严重心理问题鉴别：严重心理问题的初始反应强烈，反应内容泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于两个月，而该求助者的心理问题并不严重，内容未泛化，持续时间也较为短暂，所以排除严重心理问题。（四）原因分析1、生物因素：不明显2、社会因素：与好朋友闹别扭好朋友有男朋友不经常与自己在一起了3、心理因素：不能

6、正确对待闹别扭的事不能容许好朋友拒绝自己的好意五、咨询目标的制定据以上评估与诊断，与求助者协商，确定一下咨询目标（一）具体目标与近期目标：帮助求助者接受成绩发挥有好有坏的事实，让其认识到引发不良情绪的根本原因是对自己的绝对化要求，解除困扰情绪，改善睡眠质量，以更好的状态投入到学习，生活中去。（二）最终目标与采取目标：使求助者能一分为二的看待问题，降低完美主义倾向，尽量不用绝对化的思想苛求自己和他人，适当降低标准，减少其困扰情绪和行为在以后生活中出现的频率，更好的适应社会。六、咨询方案的确定（一）咨询方案和确定原理：会谈法、合理情绪疗法（二）双方责任与义务1、求助者责任：（1

7、）想咨询师提供与心理问题有关的真实资料（2)积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法（3）完成双方商定的作业权利：（1）有权利了解咨询师的受训背景和职业资格（2）有权利了解咨询师的具体方法、过程和原理（3）有权利选择或更换合适的咨询师（4）有权利提出转介或中止咨询（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权义务：（1）遵守咨询机构的相关规定（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师2、咨询师责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规（2）帮助求助者