电视购物项目商业计划书

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1、xx电视购物项目商业计划书86目录1摘要62电视购物项目介绍62.1xx广电集团概况62.2xx电视购物公司的组建方案72.3项目资源分析82.3.1电视购物频道与电视购物公司的关系82.3.2资金82.3.3设施设备资源82.3.4人力资源92.4项目运作机构92.4.1项目组织架构102.4.2岗位及人力资源配置102.5项目目标133外部环境分析153.1宏观环境分析153.1.1政治法律环境分析153.1.2经济环境因素分析173.1.3社会环境因素分析183.1.4技术发展环境分析203.1.5宏观环境综述213.2行业分析213.2.1国内电视购物行业发展历程213.2.2行业发展

2、现状223.2.3行业发展趋势253.2.4产业链分析263.2.5集中度分析273.3市场分析273.3.1国内市场总量预测273.3.2全国电视购物市场环境283.3.3xx电视购物市场测算283.3.4xx电视购物市场环境293.3.5xx商业结构分析303.3.6xx新型消费产品分析323.4竞争与合作分析333.4.1与店铺零售商业竞合分析333.4.2与其他无店铺销售业的竞合分析353.4.3与其他购物频道的竞合分析363.5消费者分析363.5.1xx消费者特征363.5.2传统购物行为与习惯分析38863.5.3消费者媒体偏好与电视收看习惯443.5.4消费者对电视购物的认知4

3、93.5.5消费者购买决策分析533.5.6对电视购物设立的建议564项目推广594.1市场细分594.1.1细分方法594.1.2电视购物市场细分指标594.1.3细分市场分析604.1.4目标客户特征分析614.1.5电视购物目标细分市场614.1.6典型目标客户描述634.2目标市场选择644.2.1细分市场评估644.2.2选择目标市场654.3定位654.3.1定位方法654.3.2“电视购物频道”的市场定位654.4传播名称664.4.1购物频道价值664.4.2创意原则664.4.3购物频道命名674.5营销策略674.5.1策略目标674.5.2发展阶段674.6品牌建设684

4、.6.1“电视购物”品牌定位684.6.2“电视购物”品牌风格形象694.6.3品牌建设策略704.7产品/服务策略704.7.1相识阶段704.7.2相知阶段704.7.3信赖阶段704.8价格策略714.8.1总体价格策略714.8.2通用商品价格策略724.8.3特有商品价格策略724.9推广传播策略724.9.1总体策略724.9.2相识阶段734.9.3相知阶段734.9.4信赖阶段73865项目运营745.1运营流程745.2商品开发755.3节目制播775.3.1购物电视节目制作播出流程775.3.2购物电视节目制播的主要方式785.3.3购物电视节目的内容设置795.4呼叫订购

5、795.4.1呼叫中心运作流程805.4.2呼叫中心的作用805.4.3呼叫中心系统的需求805.5物流配送825.5.1电视购物物流系统的设计825.5.2电视购物物流方案：配送+代收货款+退货方案835.5.3配送服务水平855.5.4配送+代收货款方案服务KPI（关键指标）855.6资金结算865.6.1资金运作流程865.6.2结算相关事项865.7商品销售875.8安全保障876财务与经济效益分析896.1资金需求与使用896.2电视购物项目资金来源906.3盈利性分析906.3.1营业收入预测906.3.2成本支出预测916.3.3盈利性分析结论916.4未来五年的财务预测926.

6、4.1损益表926.4.2现金流量表926.5投资回报及投资周期预测936.5.1投资回报分析及结论936.5.2投资回收周期分析及结论936.6盈亏分析预测937项目风险及控制957.1项目主要风险预测957.1.1经营风险957.1.2行业风险957.1.3市场风险957.1.4政策风险967.1.5其它风险96867.2主要风险防范967.2.1经营风险967.2.2行业风险977.2.3政策风险977.2.4针对其它风险9786摘要xx是中国第一个经济特区，经济发达。经济总量位居全国所有城市的第四位；居民人均可支配收入第一位。xx也是全国率先完成数字电视整体转换的城市。xx拥有许多其他

7、城市不具备的独特优势和条件，在xx开办数字电视购物频道意义深远。xx广电集团拟与国内优势企业结合，共同组建xx电视购物公司，注册资金1.0亿元人民币。新组建的公司为股份有限公司，xx广电集团绝对控股权。广电集团拟将电视购物频道以有偿使用的方式，交由为运作项目成立的xx电视购物股份有限公司使用，收取频道占用费。所有节目的播出均由xx广电集团审核、监控，确保节目播出的安全性。广电总局对电视购物持乐观、