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1、工业品企业营销传播分析作者:轴承供应商网发布时间:2009-6-1012:06:11文字选择:大中小浏览次数:6一、体验营销在工业品企业的运用 了解体验营销之前,我们先看看什么是体验经济?经济演进的过程随着消费型态的改变,已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至"体验经济"时代。花生从地里挖出来直接拿到市场上卖是农业经济;把生的花生炒熟了装在袋子中摆在超市卖是工业经济;把炒熟的花生放在舞厅或者酒吧里卖,就是服务经济;花生园开放,让游客进去自摘自炒,炒熟了按斤两交钱,由游客带走,就是体验经济。体验经济强调与消费者的沟通,并触动其内在的情感和情绪,
2、以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加价值,以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式,取得消费者的认同感。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。体验营销需要道具,具体的道具主要有:1、企业科技体验中心,里面放上企业产品、各种奖牌、认证证书和企业沙盘演示模型。2、企业文化墙,要大气、现代,上面写上司训。3、体现企业文化和精神风貌的画册。(包括挂在企业网站上的画册电子版)4、企业宣传片(中、英文和纯音乐3个版本
3、)5、企业宣传PPT(成功案例介绍是重点,以成败论英雄)6、企业产品样本(包括挂在企业网站上的电子版)7、企业邮政画册(庆祝中国名牌、中国驰名商标获得或者国家级企业技术中心获得)8、客户杂志(每个季度1期,PDF版上网)9、企业网站(要把企业的宣传和产品的宣传放在同等地位,目前国内重企业宣传、轻产品宣传的现象很普遍)10、网站搜索提示语(如“欢迎来到某某集团”,此外还有百度“关键词购买”的竞价排名,如“蓄电池”这个关键词)及产品的网上在线订购系统,有些还配合手机短信系统11、请柬(打上企业LOGO和理念)12、各类广告投放(工业品企业行业媒体最重要
4、,报纸、户外和电视配合)13、礼品⑴重要客户和领导参观纪念品(功能:包括集团中高层管理人员商务出访、商务接待、商务谈判、商务合作过程中的馈赠礼品。目标对象:是政府官员、银行官员、媒体官员、外宾来宾、商业合作伙伴等。礼品要求:层次较为高级、且有一定的文化韵味,体现出集团公司的审美观与价值观。)⑵拜访重要客户和一般客户的礼品(功能:包括销售与市场推广过程中,如客户拜访、客户接待、客户产品推广会,所必需的品牌与产品的宣传礼品。目标对象:是在手客户、潜在客户,设计院单位、协同单位等。礼品要求:有一定的实用价值,能提醒性地展示品牌的利益点、产品的卖点等。)⑶
5、开箱及促销礼品(功能:包括在产品的针对性宣传,及安装、调试、维护等使用过程中所产生的礼品。产品的“针对性宣传”礼品,主要是在新产品新技术的开发过程中的宣传辅助;安装、调试、维护只要是指随即礼品,增加品牌产品的美誉度等。目标对象:新产品的使用对象、安装工人、维护人员。礼品要求:价格低廉,但要有工作中实用性。如水杯、雨伞、安装工具等。)14、记者招待会和软文刊登(要注意从媒体第三方的角度报道)15、行业展会(展会上要注意趁机发放各种宣传材料,多多益善)16、800免费电话(找一个声音甜美的女士专接)17、企业台历(在台历上做企业形象和产品的宣传)18、
6、员工工作服及厂徽,打上企业Logo19、统一的工号牌和手提包,打上企业Logo20、企业报(每月1到2期,可仅对内,也可内外兼顾)21、企业媒体宣传报道汇编(扫描编辑媒体正面报道,供销售员推销产品用)22、标书(注重企业资质和产品资质的宣传)23、统一的手机和电话铃声24、统一的电脑桌面和屏保25、公司司歌26、公司用车上的LOGO和企业宣传语所有的道具要从客户一下飞机、一下火车、一下汽车就开始上演。如客户一下飞机,就看到机场户外广告牌,一下火车站、汽车站,就看到车站广告牌,感觉到企业在此迎接他,感受到企业的实力。然后一路的高速上,户外高炮又间或冒
7、出来与客户打招呼,使客户感到我快要到该企业了;在企业的附近再设置一些高炮,使客户感到,我终于到了。到达公司后就是明确清晰的参观路线和导引牌、企业文化墙、科技体验中心,在接待室和司车里放上企业画册、客户杂志等资料,供其翻看。接待室中给客人播放宣传片、放映企业PPT。临别时,再送上企业邮政画册、特制的客户礼品等等。从头到尾,客户一直在感受企业品牌和形象的冲击。二、整合营销传播在工业品企业的运用整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication简称IMC)是20世纪90年代初首先在美国提出的,是在国际广告界衍生出的现代广告新概
8、念,被公认为是新营销时代的主流,是企业“21世纪的营销传播理论。”美国西北大学整合营销传播教授唐·舒尔茨强调整合营销传播作
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