企 业 计 划 书

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1、企业计划书企业名称：西安市金诺保洁服务有限公司创业者姓名：张娜娜日期：二零壹零年三月十日通信地址：西安市高新区唐延路12号邮政编码：电话：传真：电子邮件：目录一、企业概况二、企业计划作者的个人情况三、市场评估四、市场营销计划一、企业组织机构二、固定资产三、流动资金（月）四、销售收入预测（12个月）五、销售和成本计划六、现金流量计划一、企业概况主要经营范围：钟点工、家庭全方位打扫；木质地板、地毯清洁保养；新居室开荒、全方位立体化清洁；涂料、大理石、瓷砖、马赛克清洗；工厂、办公楼物业小区等水电安装。企业类型

2、：□　生产制造　　□　零售　　　□　批发　　　■　服务　　□　农业　　　　□　新型产品　□　传统产业　■　其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）：教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：三、市场评估目标顾客描述：通过市场调查，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层，由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩

3、子无暇照顾，给家庭带来一些麻烦和困难。为这些人群提供家政服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。市场容量或本企业预计市场占有率：通过市场调查，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场发展会有一定发展。市场容量的变化趋势：家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，为家政服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。竞争对手

4、的主要优势：1.干得早，已形成了有效的客户群体；2.服务标准与模式也以形成；3.管理经验与流程较清晰；4.资金相对可有一定的积累；竞争对手的主要劣势：1.在同一类服务中价格2.服务质量一般；3.服务内容偏少；本企业相对于竞争对手的主要优势：1.价格适合各阶层次及大多数人群；2.服务质量好，讲诚信，守信誉，提供快捷方便的服务；3.经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活；4.定期向顾客回访听取意见，创品牌服务；本企业相对于竞争对手的主要劣势：1.起步晚，需求人群还需要一定的适应期；2.从业经验少，还需不断的积累经

5、验；3.经营理念还需加强；四、市场营销计划1.产品产品或服务主要特征2.价格产品或服务成本价销售价竞争对手的价格折扣销售赊账销售3.地点⑴选址细节：地址面积（平方米）租金或建筑成本⑵选择该地址的主要原因：选择地址的主要原因：对于服务业而言，地域位置是很关键的，(1)地点明繁华地带(2)交通便利四通八达(3)周围环境好知名度高(4)社区商业密集顾客群体较多，因此，拟在****一带设立。⑶销售方式（选择一项并打√）：将把产品或服务销售或提供给：□最终消费者□零售商□批发商⑷选择该销售方式的原因：4.促销人员

6、推销发单人员5-10名成本预测30-50元/人/天广告初期印刷传单5000份成本预测100元公共关系略成本预测略营业推广略成本预测略 五、企业组织结构经理1人财务人员1人领班3人员工若干名，   六、固定资产   1.工具和设备（例，具体价格以市场定）   根据预测服务量，企业需要购买一下设备：   名称数量单价总费用(元)   梯子270140   水桶51260   喷壶10220   簸箕5630   吸尘器1420420   擦玻璃器5630   合计700   2.办公家具和设备（例，具体价格

7、以市场定）   名称数量单价总费用(元)   办公桌1420420   电话机16060   椅子450200   电扇1120120饮水机18080   台灯17070   合计950   七、流动资金(月)   1.原材料：（例，具体价格以市场定）   项目数量单价总费用(元)玻璃液13030洗衣粉224钢丝球224毛巾5210洁洁灵22.505合计53   2.其他经营费用（例，具体价格以市场定）   项目数量   工资元   月租金   营销费用   公用事业费   电话费   保险费   合计

8、**八、服务收入预测(12个月)(略)   九、销售和成本计划(略)   十、现金流量计划(略)   附：创业是一件很艰辛的事情，不是一帆风顺的，我认为一个要想成为成功的人，必须要具备良好的心态，要不断的探索、创新、走自己的路，决不后退。要学习和吸取别人的经验和长处，开阔眼界，加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建和谐社会贡献绵薄之力。   家政——一个古老而又新兴的服务行业。最原始的家政要从常住在主人家中做家务活的保姆开始，