行长助理述职报告.doc

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1、行长助理述职报告行长助理述职报告 　　在过去的一年里，在州分行党委的坚强领导下，作为行长助理，我始终把发展作为第一要务，风险防控作为第一责任，内强素质，外树形象，积极投入邮政储蓄银行改革、发展的大潮中，素质不断提升，能力不断提高，自我价值得到了实现。现将一年来的工作情况述职如下，如有不正之处，请批评指正: 　　我是一个喜欢学习的人，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，于是，我一方面加强政治理论学习。要做好金观融业务工作，当好行长助吝理，必须要有正确的政治遗思想。我认真学习党的理概论，特别是学好邓小平理赞论、“三个代表”重要思焦想和科学发展观，用党的梯理论武装自己的头脑，树

2、慑立全心全意为客户服务的严思想，做到无私奉献。在刑工作上我养有吃苦耐劳、操善于专研的敬业精神和求尸真务实的工作作风。我服乞从银行的工作安排，紧密煎结合岗位实际，完成各项卖工作任务。在实际工作中砒，我坚持“精益求精，一王丝不苟”的原则，热情接巡待每一位客户，认真对待姓每一项工作，坚持把工作冬献给银行，把爱心捧给客秘户，从而保证了各项工作锭的质量，受到了银行领导各和客户的好评，为行事业挣的发展作出我自己的努力冗。二是不断增强业务素养集。我既巩固已有的金融业蛹务工作知识，又特别注重铅学习当今最新的金融业务馁前沿知识，因而在具体实茂际工作中，我基本能做好榔自己的工作，没有出现差摧错，取

3、得较好成绩，这一焉点，我自己感到很欣慰。捧 　　一是健全内部制度。娠由于工作需要，XX年3阉月，我被调到直属支行任繁命为行长助理，在支行行型长的正确领导下，在管理烫部门的大力支持下，加强谗了内控制度建设，制订了译完善的制度，并贯彻落实趾，使员工业务技能不断提举高，风险意识得到不断加掏强。二是及时规避风险。机强化管理，防范风险是做壤好本职工作的基本要求，碉一方面，严格管理，规范慨操作。对自己在处理工作涧上做到一个“严”字，对午各项工作上做到一个“管冲”字，规范操作，杜绝违锁规,确保工作顺利发展。银制度是我们必须遵守的行炸为准则，它是几代人工作渴经验的积累，针对直属支颅行存在的风险

4、点，在不断烩总结经验，完善制度的同孟时，严格地落实工作制度饼，及时进行规范，大大提靴高了管理效率，节约了人磨力成本，杜绝了存在的风梭险隐患，确保了各项工作逃安全顺利得完成，使我行席管理水平达到了一个新的摘高度。另一方面，廉洁自芬律，自觉防范金融风险。杏我深刻认识到廉洁工作不眨仅事关银行事业的健康发佑展，而且影响着银行各项塑工作的落实。做到廉洁工淘作既是银行的要求，客户猪的希望，也是我们银行职殿员的起码道德要求，作为味行长助理，更当做好表率严作用，因此，我十分重视瞧廉洁工作，始终把它当作耐一项重要工作来抓，每时蕾每刻都要做到廉洁从业，胜决不跟腐败风气沾边。同脚时我提高警惕，自觉加

5、强件分管工作的内控管理，切德实防范金融风险。 　　“甩人才兴行”是邮政储蓄银揪行发展的方向，作为行长砷助理，要以身作则，对各秩种制度和政策都要铭记于痰心，我认真学习新知识新阔技能，对基层员工加强培因训学习，开展岗位练兵活赠动“比、学、赶、帮、超然”，看谁工作效率高，看欣谁的业绩大，并建立了一慷套科学的绩效管理办法，兵将个人绩效考核与组织绩涡效考核有机结合，根据岗圆位特性制定出合理的薪酬缠激励机制，按月对每个员勃工进行量化考核和业绩考允核，完全体现多劳多得的苍激励机制，合理拉开薪酬悯差距，实现真正的内部公恳平，使员工在相互比较中洗找出差距，弥补不足，用匈扎实的服务功底展现自己程回

6、报客户，全面调动了员像工积极性。 　　在金融业猩激烈竞争的今天，银行的逼立行之本是服务，服务是帛我们事业的基础，也是我越们事业更快更好发展的前贤提。任何时候都要树立以遍客户为中心的经营理念，稳想客户之所想，急客户之异所急，用优质的服务吸引谴、壮大客户群体，实现经柬营目的。为此，我积极协郝助行长，在行里时时强调帘服务的重要性，一方面加诛强储蓄人员的思想教育工运作，树立端正的服务态度窄;另一方面，加强业务学瘸习和交流，提高业务能力亿，为客户提供准确、快捷递的服务。不断总结经验，养要求全员始终抓住“服务扰”这个有关我行生死存亡翌的主线展开工作，工作中研注重运用“亲情化”服务靛手段联系

7、客户，靠优质的昭服务影响他、感染他，让役新客户成为忠诚客户、老笛客户成为铁杆客户。总之写，我竭力保持储蓄存款的新稳定，做好了金融支持经奖济发展的工作，巩固银行持向好的局面稳定发展。 　烟　今年以来，按照州分行钒李行长提出的“支行长就郸是高级客户经理”的要求推，我全力参与营销，特别一是在银行业务上下了不少岭功夫，因邮政储蓄银行业谊务只存不贷现状，我锁定烤目标客户，对没有贷款的湍事业单位如财政、房管理仗局、房改办等，通过朋友绽关系，摸清单位详细情况郡，并向财务人员和业务相肚关人员进行营销，有一定