不适合做销售的几类人.DOC

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1、1.贵族老爷型有此种性格的人,自认为高出他人一等,从潜意识上瞧不起别人,也瞧不起客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨,严重的还会情绪失控,向别人挑衅。这种类型的人在面对客户时总有这样一种想法:“行就行,不买拉倒!”缺乏对客户的耐心和理解,很难赢得客户的信赖。2.林黛玉型过分敏感的人。刮风下雨,花开花落,都会引起其情绪的变化;与人交往中,往往会拿出全部热情,但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感,客户的一句话、一个小动作,对他的伤害都会很大,常把一些很小的得失看得很严重,并为此耿耿于怀、烦恼不已。3.屈原型忧郁寡欢的人,“天下皆浊,惟我独清”,

2、“天下皆醉,惟我独醒”;以自我为中心,对外部事物不感兴趣;清高孤傲,不喜交际;独来独往,没有团队意识;怨天尤人,觉得别人都对不起他。过分忧郁的人常自认为是世界上最不幸的人,表现为压抑、郁郁寡欢、终日不露笑容。过分忧郁的业务代表,对事物的估计多是悲观的;遇到挫折很容易自卑自责,做内部归因;主动的市场动作很少,总是到万不得已时才会与客户沟通。4.花花公子型这种人可能因为家境较为优越,生活没有太多的压力,做任何事情都是凭一时兴趣,有兴趣的时候,活干得非常不错,但碰到一点困难就打“退堂鼓”,工作做得一塌糊涂。此类员工平时最大的毛病就是缺乏责任感,办事不认真;丢三落四,不是忘记带名

3、片就是带错方案。你批评他,他也承认是自己的错,并保证下次改正,可没过多久,老毛病就又犯了。对销售工作常见认识误区1.只有外向型性格的人适合做销售性格外向的人健谈幽默、感情外露、热情洋溢、富有创造性,能活跃工作气氛,交友广泛。但事物都有两面性。外向活泼的人往往喜新厌旧,经常改变;虎头蛇尾,没有耐心跟进事情。他们从不检视自己,从不认为自己会犯大错;说的太多,听的太少,察觉不到别人的负面反应,不关注他人的兴趣和真正需要;办事没有条理,缺乏系统性;交友很多,但感情都不深。而性格内向的人凭借其稳重、善解人意,可以给人以信赖感,往往也能取得优异的业绩。2.忽视行业与销售模式的不同认为

4、各行各业销售人员的素质要求是相同的。事实上,产品的类型、行业、销售模式不同,对销售人员的素质要求也不同。一般说来,性格外向的人适合当“猎手”,开拓新客户,更适合于快速消费品、保险等效率型销售。性格内向的人适合当“农夫”,精耕细作老客户,更适合于工业品、政府等关系型销售。如果客户是医院,销售员最好是办事严谨的“专家型”。如果客户是政府,销售员最好是性格随和的“和平型”。如果客户是“外向型”,销售员最好也是“外向型”。法国的阿尔卡特手机部门被TCL收购时,很多销售员和销售经理都离开了,这是因为阿尔卡特手机是靠渠道经销商销售的,需要“顾问式”的销售人员。而TCL后来强调直营终端

5、,需要的则是“效率型”的销售人员。你真的不适合做销售吗什么个性的人才真正具备做一个好销售的潜力,涂总的回答多少有些出乎我们的意料,他告诉我们:销售没有天才!  突破别人,突破自己  “我觉得销售很多人都适合,因为销售有很多种。我曾经招聘过医疗器械、软件方面的销售员,也接触过零售产品的销售员。我觉得快速销售需要很强的感染力,对口才的要求比较高,外向的人去做比较好;  但是有些要半年一年才能签下来的大单,客户可能更愿意把产品和你这个销售本身结合起来评价,细水长流的人才更能赢得信任,现场宣讲的能力可能派不上用场了,所以往往内向的人来做这样的大单更加合适,因为内向的人虽然不多说话

6、,却能记住客户所说的话。”  “销售工作是非常锻炼人的,当别人拒绝你的时候,该怎样调整自己的心态;还有如何突破别人的心理防御,找到别人的需求,这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相干的需求,却都可能让别人接受你。”涂文开说,“以我自己从事销售的经历来看,我觉得做一个好的销售,一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱,当你对自己的产品有足够喜爱的时候,别人会被你的情绪和语言所感染,会被你的态度所感染。”  “做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘

7、这种关联是个目光长短的问题。如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,很多时候,客户说得很多,但最终却买了产品。所以真正的好销售总是听比说多。”  老总大部分销售出身  采访中,涂总提出了一个非常有趣的现象:不管是国际500强还是其他的企业,老总的行业出身排在第一位的一直是销售,然后是技术、再然后是财务。想来那些奋斗在销售战线上的同胞们闻此一定大受鼓舞,我们赶紧追问涂总分析具体的原因。  “销售面对的面更广,他要突破自己,还有突破客户,能让一个毫不相干的人接受他的方案,难道她不能让

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