某家政服务公司营销策划方案新理念

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1、目录第一部分易家福概述错误！未定义书签。第二部分创业分析52.1背景分析52.2项目简介6第三部分市场分析73.1市场调查分析73.2宏观环境分析73.3现有行业分析83.4消费者行为分析93.5竞争对手分析123.6分析14第四部分战略154.1市场细分154.2目标市场15第五部分公司描述185.1公司简介185.2公司理念和经营宗旨185.3公司品牌标志195.5公司管理结构19第六部分市场营销组合216.1产品策略216.2价格策略226.3渠道策略226.4促销策略23第七部分公司战略257.1战略定位2

2、57.2战略联盟267.3战略实施267.4发展战略27第八部分财务分析278.1资金需求和使用278.2预计销售收入和经济效益288.3财务分析29第九部分风险与对策299.1市场风险及对策299.2经营风险及对策309.3财务风险及对策30附录……………………………………………………………………31附录一………………………………………………………………32附录二………………………………………………………………34附录三易家福基金会…………………………………………36第一部分易家福概述二十一世纪、随着社会经济的快

3、速发展，人们生活水平的不断提高，家政服务行业也快速发展。家政服务的发展前景广阔，蕴含着巨大的开发潜力！由于人们对健康与养生、家庭人际关系，不能够依靠自己的力量与疾病抗争，特别是有很多人，对婚前育后营养知识学的太少，导致家政人员岀现很多服务盲点，因此我国家政服务企业的现状不容乐观。一些家政服务公司或涉足家政服务的中介公司，由于运作不规范，缺乏职业化管理，造成家政服务市场混乱，给顾客的印象不佳。面对巨大的社会需求，这种仍处于“小、散、乱”原始状态的市场管理模式，远远不能满足形势发展的需要。因此，创建专业化、系统化、具有

4、现代服务理念的家政服务公司，成了市场发展的迫切要求！优质的服务是建立在系统、完善的管理之上的，家政服务业属于劳动密集型行业，对服务人员的培训和管理由为重要。随着中国社会经济快速的发展，家政服务行业也不断的扩大。为了家政服务行业的市场营销环境，行业特征，通过强劲有力的进一步了解，在中国第一个提出家庭服务新模式，并在聊城地区首届推广全新模式——易家福家政服务有限公司，在家政服务行业以全新方式服务顾客，让易家福家政服务公司树立知名度和美誉度。我们小组成员在2011年6月11日到2013年1月1日期间，通过问卷调查、实地访

5、查及深入访问的形式，同时借用网络搜索以及大量的相关信息，对家政服务行业的市场优劣势有了详细的了解。通过我们的调查问卷可以看出：如果易家福以新的理念，给您带来专业化、高素质的优质服务，你是否愿意去尝试？如果家政服务行业有58.2%的人愿意参与。这就说明家政服务行业的前景十分广阔。第二部分创业分析2.12.2项目简介目前，我国家政服务每年约有数以亿计的人民币的市场需求，国内的家政服务90%是以中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的情节、保姆之类，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。根据市场需求，因此，

6、我们有了一个新模式的家政服务公司的想法，我们想通过教育培训来解决此问题。第三部分市场分析3.1第四部分战略4.1市场细分根据调查和相关资料的查询，我们了解到，中国城市的很多家庭一般为三口之家，并且男女都是属于工薪阶层。上班时间都为8小时/天以上。在现代快节奏的都市生活中，下班后他们很多人、不愿去做更多的繁杂家务，也包括农村家庭，并且一般家庭都有小孩。但对小孩的教育和自己学习的都很重视。这样的对学习我们提供的教育服务，让每个家庭都可以学到健康知识，让服务人员更好服务家庭。还有一大部分家庭收入较高的人群，他们一般都是受

7、过高等教育、文化水平较高的家庭、或是一夜暴富的商业大亨。斗地主、打麻将和喝茶喝咖啡，是这类人最基本的生活习惯，休闲是中高收入人群的生活主旋律，那么对于这些富裕人员而言，下班后对生活的追求也大大提高。他们不喜欢自己去做家务搞卫生，并且同时他们也希望他们的父母和子女受到专业、高水准的教育和服务，他们更愿意选择高层次，家政服务人员来服务。针对这样的家庭，我们就要为他们提供家庭营养配餐及产品、婴幼儿抚育指导、家庭高级护理等高层次服务。4.2目标市场同时根据细分市场的可识别性、可实现性、可盈利性、反应差异性原则，确定自己的目

8、标市场。通过锁定客户群，针对个性化的客户，提供个性化的服务，使服务多样化、专业化、规范化。根据自己的公司的地理位置、规模、现有成绩、服务的差异性等来进行有效的广告推广，使目标市场的定位与产品差异化结合起来。4.3市场定位(1)企业以往的服务定位易家福家政服务公司的目标是：致力于为每一个家庭提供、方便快捷的、家庭生活服务、和为家庭服务从业者、提供创业发展的广阔