浅谈城市营销助杭州城市国际化研究管理类本科毕设论文.doc

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1、浅谈城市营销助杭州城市国际化研究　　[论文关键词]杭州市　城市国际化　城市营销　营销策略　　[论文摘要]国际化是城市发展的高级阶段和重要动力。随着我国城市化的加速和城市社会的来临，在全球化的背景下许多城市正加快推进“国际化”步伐，国际化问题逐步凸显。本文将在城市国际化的视角下对杭州市城市营销策略进行研究，着重分析杭州市城市营销存在的不足之处，并结合其国际化的目标给出了营销策略建议。　　　　一、城市营销与城市国际化　　1.城市营销。Ashworth&voogd(1994)认为，城市营销是通过城市活动尽可能与目标顾客群的需求相关，根据既定目标与相应的战略规划，追求社会及经济功

2、能最大化的过程。Meer(1990)、Berg(1990)、Ward(1998)等学者，也分别从城市竞争、城市发展、城市规划乃至城市推销等多个角度，就城市营销的概念给出自己的定义。科特勒(2002)从更广义的地区角度对地方营销作出了定义，认为“地方营销是满足地区目标市场的需求而进行的规划和设计，成功的地方营销应该使得市民、企业对其所在的社区感到满意，游客和投资者对地方的期望得到满足。”郭国庆和刘彦平(2005)提出城市营销是指城市根据其现有或潜在的目标市场如市民、旅游者、投资者、企业、出口市场等的需求及竞争现实进行甄别、发掘和创造城市的价值与利益，通过设计、生产和提供比竞

3、争城市更能满足城市顾客特定需求的城市产品或服务，来提升城市竞争力、促进城市发展的一系列研究、计划、执行和控制的过程。　　2.城市国际化的主要标准。衡量城市国际化的标准是城市的辐射力、吸引力是否超过本国范围、波及国际领域。具体而言，一是城市具有比较强的综合竞争力，成为国际经济不可或缺的重要节点。二是城市规模达到或接近特大规模，发展格局进入多中心分散化的阶段。三是城市拥有多样化和包容性的文化，国际观念逐步被广大市民所接纳。四是城市拥有现代化的设施和服务体系，综合服务功能和辐射能力快速提升。　　二、杭州城市国际化的基础分析　　1.杭州城市国际化的优势分析　　⑴杭州的自然地理环境

4、奠定了国际化的坚实基础。杭州地处亚热带季风区，气候温暖湿润、四季分明，动植物资源丰富多样，地形复杂齐全：山地、丘陵、平原、河流与湖泊兼具，湖光山色、园林风景美不胜收，西湖名胜和西溪湿地更是得天独厚、天下独绝，所有这些使杭州成为名副其实的生态城市、山水城市和宜居城市，当之无愧的“人间天堂”，奠定了国际化的坚实基础。　　⑵杭州的人文生态环境铸造了国际化的重要品质。作为浙江省会城市、全国重要历史文化名城和风景旅游城市，杭州具有先天禀赋资源，拥有丰富的文化内涵和优美的自然风光，自然景观和历史文化水乳交融、相得益彰。　　⑶杭州的经济环境提供了国际化的发展动力。首先，“钱塘自古繁华”

5、。吴越、南宋时期作为国都，杭州的繁华不必多说；元朝时意大利旅行家马可波罗盛赞杭州是“世界上最高贵和华丽的城市”；由此可见，史上的杭州是个经济繁荣、生活富庶的地方。杭州作为长三角经济圈的中心城市，依然是最发达、最具活力的城市之一，经济实力雄厚。2003至2008年，杭州连续被美国《福布斯》杂志评为“中国大陆最佳商业城市”。良好的市场经济环境，造就了经济繁荣和城市活力，并转化为城市国际化的发展动力。　　⑷杭州的社会制度环境构建了国际化的支持体系。经过30多年的改革开放，杭州不仅取得了令人瞩目的经济和文化成就，政治民主和社会民生等各方面也同步发展，并达到了较高水平。杭州创建优越

6、的社会制度环境，构建了国际化的支持体系，吸引了全世界各类人才，为国内外的各界组织、商务和会议提供了落户杭州的条件，为他们提供生活与创业的舞台，真正实现“住在杭州、学在杭州、游在杭州、创业在杭州”的城市目标。　　2.杭州城市国际化的劣势分析　　⑴经济腹地的制约。上海与杭州同为我国东南沿海特大城市、长三角中心城市，但两者相距不足200公里，杭州处在以上海为经济中心的长三角核心区，受上海辐射。杭州受上海影响，周边直接腹地不大，城市国际化发展受到一定的影响。　　⑵对外交通的制约。对外交通国际化程度不高制约了杭州成为国际性交通枢纽。首先，杭州没有自己的国际深水港，远洋货物需通过上海

7、和宁波的深水港运送，这些影响了杭州的出口以及重化工业的发展。其次，杭州缺少与境外直航的客源地，杭州萧山国际机场目前已开通的国际航线不多，而且班次较少。　　⑶空间的制约。受杭州地形地貌条件约束，以及农保地用地性质的制约，今后一段时期，可用于城市建设的土地资源较为有限，用地矛盾主要集中于工业用地。截至2006年，杭州市区8个开发区可供开发的用地不足10平方公里，不少优秀企业因无法落地而流向其他城市，一定程度上阻碍了杭州提升产业结构、优化产业布局、推进产业集聚和用地集约的步伐，难以适应国际化产业发展的要求。　　⑷社交的制约。杭州的城