实用公关语言学试卷

《实用公关语言学试卷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、装订线汕头大学2011——2012学年春季学期“实用公关语言学”考试试卷开课单位任课老师评卷人学生姓名学号所在开课班号所在学院题号一二三四五六七八九……总分得分请简答下列各题（每题10分）：1、请告诉我你为什么需要学习公关语言？2、请问你喜欢公关语言三种风格中的哪一种？3、在一次抗震救灾报告会上，你把一位做过汶川地震救援志愿工作的志愿者介绍给与会者。请你设计一段介绍语。4、请问你认为教师的哪些授课语言方式最不为学生接受？5、小刘（女生）最近常被小李（男生）烦扰，小刘认为两人不宜做恋人，但小李坚称两人有磨合的空间。小李的电话经常无规律地来，而且一接就是纠

2、缠不止。为给小李留点面子，小刘每次都疲于应付，不仅自己累，也让舍友不待见。请你为她摆脱困境出出主意。6、某位领导对其部下经常使用的方法之一是：当部下对干某件事缺乏信心、情绪低落时，这位领导就用很理解的口吻说“做这件事对你现有能力来说可能勉强了点。”请您分析一下这位领导所使用的是什么方法？这种方法对调动积极性是有效还是无效？为什么？7、公关实务人员如何培养公关语言能力?8、请问你平时对待弱势人群的态度是？9、请告诉我你如何理解语言的真、善、美？10、老于到新单位做领导工作几年，深谙赞美在管理工作中的激励作用。他逢人就夸，话语的重复率很高。开始大家听着受用

3、，不过久而久之，人们对老于工作的支持和人品的评价并不高，告诉我这是为什么？装订线1.公关语言是公共关系语言的简称，是指全民语言在公共关系领域中的一种职业性、语用性变体，是社会组织、公关人员在公关实务中为实现公关目标而对全民语言的具体运用及其产生的言语成品。公关语言学是公共关系学与语言学相结合的产物。它是语言学、特别是应用语言学的一个分支学科，它重点研究公关实务中语言运用的规律，是对公关语言运用原则、技巧的总结和概括，具有很强的实用性，是公关语言实践的指南。公关实务的开展，离不开信息的传递交流。信息传递交流的主要工具是语言。公关语言是为公关实务更好地确认

4、公关现状，并据此开展建立关系、维系关系、强化良好关系、改善不良关系的种种工作和活动。故公关语言学是公关实务必不可少的。2.公关语言的三种风格指的是功利性，文明礼貌性，感情性。在这三种风格中，个人觉得文明礼貌性最为重要，也最为我喜欢。文明礼貌是人类社会文明进步的标志，也是社会成员文化、道德情操、智慧、精神面貌的体现。它体现在语言运用上就是言行举止都显示出文明礼貌性。文明礼貌性是公关语言的重要特点，这是由公关事业的性质所决定的。公共关系学认为，一个组织的任何言行都必须考虑到公众的愿望和利益，都必须考虑其社会影响。为此，公关主体首先应从自身做起，依照法律、道

5、德、习俗等社会通行的准则来行事，因此，它的行动本身就具有合乎社会规约的文明礼貌性。因此，个人认为文明礼貌性最为重要。3.大家好，首先很感谢大家参加这次报告会。现在我要为大家介绍一位曾经奋斗在抗震救灾现场上的无私奉献者。他曾经用自己的青春，在这片废墟中，洒下无数的汗水，救活一条又一条的生命。让我们用热烈的掌声献给这位志愿者！XXX先生！4.我认为咄咄逼人的授课语言方式最不为学生所接受。例如：“我看谁是最后一名?”或“我看谁忘了?”这类语言属于反面恐吓类语言，言外之意是，如果谁是最后或达不到要求，谁就将会受到批评或惩罚。这种语言违背了教育所提倡的正面激励原

6、则，试想，学生在这样一种恐吓情境下，能主动地、发自内心地去完成好老师所提的要求吗?即使完成了，他们的心情又是如何?大概只能是压抑、紧张与恐惧了。这是一种负面的授课语言方式，给学生带来的也只有负面的学习效果。教师可以变反面恐吓为正面激励，教师应以充满热情和积极向上的语言激励学生。比如：“我们看看谁完成得又快又好?”“比比谁记得最牢?”等等，这种正面的授课语言方式激励利用了学生喜欢成功、追求上进、乐于竞争的特点，能够积极调动起学生们的积极性和主动性，使学生变被动接受为主动竞争，从而促使学生更好地完成目标。5.对付纠缠者，一种言语处理法可用软中见硬暗示。若小

7、刘经过多次的电话骚扰还是想给小李留个面子的话，小刘大可暗示小李，让小李不再纠缠她。如：“我知道你喜欢我，但我生平不喜欢被吵。你要是想让我喜欢你就请你不要再打电话来烦我，你打电话来只会让我更讨厌你。”对付纠缠者的另一种言语表达法是彬彬有礼地干脆回绝，不留任何余地。若小刘觉得烦躁而小刘还执迷不悟，小刘大可直接礼貌地拒绝他，如：“不好意思，我不喜欢你这种类型的。请你不要再打扰我的生活。”装订线6.这位领导使用的是激将法。这种方法有两面性。对上进有斗志的员工来说，这种方法可以达到调动积极性的效果。领导用理解的口吻对这样的部下说话，部下认为被看扁。因此会激发他们

8、克服困难的斗志和决心。这样的激励效果就达到了。另一方面，如果此员工个人比较消极，领导的话反而会