文化测量模型运用类型分析.doc

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1、文化测量模型运用类型分析　　摘要：随着企业文化建设对企业重要性的提高，文化测量模型也越来越被重视，企业应当选择适合自己的文化测量模型，主要介绍文化测量模型运用的类型。　　关键词：企业文化；测量模型；维度　　　　近年来，企业文化对企业发展、经济业绩所起的作用越来越显著，因此企业文化建设也逐渐被越来越多的企业肯定和发展。目前，多数企业已经开始了企业文化建设，也促进了文化测量模型研究的发展。自20世纪80年代以来，研究者们开发出了一系列量表和工具，一些成果渐趋成熟并被应用于管理实践中。企业要选择合适的文化测量模型进行文化评估建设。文化测量模型的选择主要有以下三种：　

2、　　　1　已有的文化测量模型的运用　　　　1.1国外的模型　(1)奎因(Quinn)和卡梅隆(Cameron)的OCAI量表。　　(2)丹尼森(Denison)等的OCQ量表，OCQ量表包括四种文化特质：适应性、使命、一致性、投入，其中每种文化特质对应着三个子维度。　　(3)霍夫斯坦德(Hofstede)的组织文化模型，他认为企业文化由价值观和实践两个部分组成，其中价值观由三个独立维度(对安全的需要、以工作为中心、对权威的需要)组成，而实践部分则由六个独立的成对维度(过程导向——结果导向、员工导向——工作导向、本地化——专业化、开放——封闭、控制松散——控制严

3、格、规范化——实用化)组成。　　(4)查特曼(Chatman)等人的组织文化概述量表OCP，由54个测量项目组成7个维度，这7个维度分别是革新性、稳定性、尊重员工、结果导向、注重细节、进取性和团队导向。　　(5)巴雷特的研究成果，该测评体系侧重于对文化矛盾的比较和分析，由11个主要的文化范畴21个细分指标组成180条陈述。　　(6)Delobbe等的研究(ECO)，量表由五种核心维度构成，分别是：赞赏与支持、承诺与团结、创新与生产力、控制、持续学习。　　(7)Goffee＆Jones的双S立体模型，基于组织中的社交性特点，根据企业中组织的社交度和凝聚力两个维度

4、将企业文化分成了社交型、融合型、分散型、目标型四种，每种类型都存在着正面和负面效果。　　　　1.2　国内的模型　　(1)郑伯壎的VOCS量表，共分九个维度：科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神、正直诚信、表现绩效、社会责任和敦亲睦邻。　　(2)北京大学光华管理学院的企业文化测评，测评量表由七个维度34道测试题组成：人际和谐、公平奖惩、规范整合、社会责任、顾客导向、勇于创新和关心员工成长，后面，又将七个维度削减为六个。3　　(3)清华大学经管学院的企业文化测评，提出了由八个维度40多道测试题组成的测评量表。分别为：客户导向、长期导向、结果导向、行动导

5、向、控制导向、创新导向、和谐导向和员工导向。　　(4)北京仁达方略管理咨询有限公司的企业文化测评量表，是在奎因的OCAI量表基础上，通过反复论证以及在多家企业的实证检验中逐步开发而成的。　　　　(5)中国企业文化测评中心的企业文化测评量表，它的测评体系分别由：企业文化类型、企业文化理念导向、企业文化核心价值观、企业文化环境、企业文化领导力、个人价值与职业倾向性测评等六大部分组成。　　国外的研究成果比较丰富，也比较成熟，但是在中国文化下直接应用存在问题。这是由于企业文化有较大的环境依赖性，存在跨文化应用障碍，这样的直接应用，往往会发生解释上的困难。而且在外国环境

6、下已经被确认有效的维度或题项，在中国环境下不一定还是有效的，同样某些在国外环境下无效或是被忽略的维度和题项，在中国环境下可能就十分重要。而国内在这方面的研究比较滞后，研究成果不多，在模型选用时会比较困难，因此直接运用已有的文化模型，在具体企业文化的测量效果上会打折扣。　　　　2　已有模型的优化运用　　　　因为文化环境的不同，许多国外模型在中国应用时会水土不服，因此部分学者或企业在测量企业文化时会先把一些模型进行优化，再运用。　　目前，研究的较多的是关于丹尼森的OCQ量表的优化运用。中国地质大学的田家华等人对Denison企业文化量表的有效性进行了研究分析，并得

7、出了以下结论：通过效度和信度检验可以看出，Denison企业文化测量模型中4个文化特质的区分效度并不明显，部分子维度的内部信度欠佳。进一步的探索性因子分析发现，原问卷中部分测量项目因子载荷值不高，经筛选后的Denison企业文化测量项目可以归纳为7个维度：目标愿景、协调性、工作参与、组织学习、价值观、顾客意识和变革创新。验证性因子分析表明，7维度的企业文化测量模型比12维度的企业文化测量模型更加优越。从上述7个维度所包含的测量项目来看，原有的12个维度确实存在概念相近的问题。其他模型也可以用类似的方法进行优化。　　优化后的模型虽能更准确地测量企业文化，但选择的

8、模型如果本身存在一些缺陷或对被测量的企