绩效评价体系内部控制纳入的过程观.doc

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1、绩效评价体系内部控制纳入的过程观　　内容摘要：评价企业过去取得的绩效才能为企业未来业绩提供参考依据，在这个逻辑中，联系过去与未来的过程因素——内部控制却被忽略了，而现实中需要将内部控制纳入绩效评价体系中。内部控制及其评价的蓬勃发展使得将其纳入绩效评价体系成为可能，笔者认为内部控制在纳入绩效评价系统时宜采用过程因素纳入法，即以原来的业绩指标结果乘以控制有效系数的方法，并对如何确定控制有效系数以及如何避免可能出现的问题给出建设性意见。　　关键词：内部控制绩效评价纳入过程　　　　内部控制：绩效持久获得的必要条件　　　　（一）绩效评价的过程观　　绩效评价可理解为“对于（主

2、体）运行结果（或师从该结果的机制）高下（或好坏）（声誉）的判断”。这种评价的主要目的是为了建设一个可以“效”的机制。所以，绩效评价本身也是一个过程，并被引申为以绩效评价为核心的绩效管理，本文也指该引申意。我们观测、评价绩效变量，其目的在于对企业的运行情况进行评价，即评价的目的是要通过效果变量的选取来反映代理人的行动，而不仅仅是为了反映效果本身——效果只是反映行动的变量。实际上，选用过程性指标更符合本文绩效评价的本意。　　绩效评价从最初的财务指标，到财务与非财务指标并重；从最初的杜邦分析法，到后来的EVA分析，再到平衡计分卡，莫不体现了评价系统的进步。特别是平衡记分

3、卡不仅注重结果，还注重结果形成的原因和过程，其将客户、内部流程和员工的学习与成长等三个方面导致财务成果的原因纳入企业的绩效评价系统，体现了一种对于过程的关注。目前，将过程因素纳入绩效评价系统的观念已经得到了人们的认可。平衡记分卡将过程因素纳入的业绩评价思想值得借鉴。　　（二）内部控制是组织绩效形成的过程因素　　理论界认为：内部控制的运行过程就是绩效形成的过程，而内部控制的运行状况反映了企业组织活动的流畅性，并在很大程度上决定着企业业绩取得的有效性，所以，作为业绩形成的内部过程因素，内部控制的状况对于企业业绩获得的稳定性至关重要。有学者认为内部控制是企业内部存在的一

4、个控制机制，是一套控制体系，也是一种制度安排。其存在的目的在于如何协调、控制、激励企业的每一组成部分，以实现企业的目标（张宜霞，2007）。也有学者认为，内部控制是促进公司积极演化的机制，是企业生态系统的控制链，是提高企业社会影响力的基本保障（杨雄胜，2006）。虽然视角有差异，但这些学者的观点都指出内部控制是企业目标实现的过程因素。　　从政府层面看，不管是我国内部控制委员会发布的内部控制规范，还是coso委员会于2005年发布的内部控制框架，其中的内部控制都已经不再仅仅是当时的内部牵制，或财务控制与管理控制，或风险控制——而是他们的综合，是一种控制框架，是联系企

5、业历史与未来的桥梁，是影响企业未来发展的能动因素，是实现企业绩效的一套体制。　　　　绩效评价：内部控制纳入的可能性4　　　　（一）理论上的可能性　　纳入的必然性：内部控制的目标之一就是为了实现经营效率和效果的提高，也即内部控制本身就是形成企业经营效率效果影响因素的一部分，而绩效评价主要目的是为了建设一个可以“效”的机制，科学的评价机制不仅应该衡量结果因素也应该将效果形成的过程因素纳入，从这个角度而言，将内部控制评价纳入绩效评价系统是必然的、恰当的。　　纳入的先进性：企业经营的核心是各部门之间脉络的清晰度和整个系统的协调程度。只有整个系统的脉络清晰，内部流程顺畅、系

6、统协调程度高，才能在战略的指导下完成各项任务，满足客户需求、实现创新并为以后财务成果的增长打下基础。而内部控制的适应程度反映的就是组织间脉络清晰度和系统协调程度的高低，要对企业的持续获利情况进行衡量，就应该将内部控制纳入其绩效评价体系中。　　（二）现实的可能性　　1.内部控制的发展使得对其评价成为可能。自从2002年美国萨班斯法案颁布以来，世界范围内的内部控制研究突飞猛进，取得了长足的进步。很多国家都有内部控制的标准框架：美国Tradeway委员会的COSO的内部控制框架，加拿大coco的内部控制指南，到我国深市和沪市的内部控制指南，到我国2008年6月发布、20

7、09年实施的企业内部控制规范，说明内部控制在世界范围内取得了人们的广泛认同与重视。这些标准的推出，一来使得内部控制评价有了评价的政策基础，二来评价有了相应的标准，这都使得对内部控制的评价成为了可能。　　2.内部控制评价的发展使其纳入绩效评价体系成为可能。早在2003年，陆庆平、刘志辉就提出内部绩效评价控制系统的运作机理：要建立各类评价系统的指标体系；制定各类评价系统的评价标准并确定评价控制的记分办法并具体组织实施（陆庆平，刘志辉，2003）。张宜霞认为我国的内部控制评价标准体系可以借鉴国外的经验，并考虑实际情况，分为一般企业和中小企业的评价标准，从原则上对于内部控

8、制的标准和