创建标准化示范供电所典型材料

《创建标准化示范供电所典型材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、创建标准化示范供电所典型材料--------------------------------------------------------------------------------发表日期：2010年4月6日【编辑录入：duand】近年来，狼山供电所在怀来供电分公司和当地党委、政府的正确领导下，紧紧围绕建设“一强三优”现代公司发展战略，抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，始终坚持因地制宜、循序渐进、实事求是、求真务实、不断改进、持续创新的原则，深化供电所标准化建设，扎实开展供电所同业对标，不断巩固

2、成果，开拓思路，创新管理，全面提升了供电所整体管理水平。一、健全机构，有序推进，确保标准化示范供电所建设务求实效1、供电所机构设置合理。科学设置专业班组各岗位，实行专业化分工，实现营配分开、抄收分离。严格执行班组和岗位标准，全面实施供电所标准化管理流程。2、营造氛围、健全机制。通过月度工作例会、党员活动等多种形式，营造创建氛围，不断激发供电所员工的创建意识和共同行为，激发全体员工的拼搏精神，使每个员工在搞好本职工作的同时，全力搞好标准化示范供电所创建工作。加强常态机制的建设，形成“领导组织机制、工作落

3、实机制、全员参与机制、建设投入机制、措施保障机制、监督奖励机制”六位一体的常态管理机制；实行“领导责任到位、人员参与到位、建设规划到位、资金投入到位、任务落实到位、奖罚考核到位”的六个到位；实现“工作有目标，办事有程序，指标有考核，考核有依据”的动态闭环管理体系，保证“高起点、高标准、高质量、严要求”的工作质量，使标准化示范供电所工作处于健康、快速发展的轨道。3、全面开展标准化供电所建设。一是结合管理现状，制定科学缜密的创建方案，将创建标准化供电所工作标准按部门、专业层层细化、分解，落实到人、考核到人

4、，形成纵向到底、横向到边的创建网络。二是把握标准化供电所建设的关键节点和重点环节，开展工作创新，突出工作亮点，在提高服务质量、强化队伍建设、培养团队文化等方面适时提出新举措，拓宽标准化供电所建设的外延；三是结合分公司当前开展的“提升服务水平、创新企业管理”竞赛活动，供电所考核小组定期对创建工作进行督导，及时查找存在的问题，提出整改措施和建议。四是完善考核机制，将标准化供电所创建工作纳入供电所年终考核范畴，与供电所人员年终评先紧密挂钩。二、完善基础管理，提升供电所建设软实力在开展标准化示范供电所建设工作

5、中，结合现状组织编写了资料目录，统一规范了文件资料盒、标签、封皮样式，实现供电所档案资料定置管理、目录管理，资料内容、文件格式统一、规范。按照供电所专业化管理的要求，根据各岗位分工把资料分配到各岗位责任人和专业班组，使资料管理真正体现出过程控制，各项书面资料的填写规范认真、准确及时，存放有序。对供电所基础资料进行重新规范，使资料管理由旧有“记账式”模式转变为“分析型”模式，使资料管理对日常工作起到指导作用，全面提高了供电所的安全生产、营销管理及优质服务水平。三、强化基础设施建设，打造标准化供电所硬件环

6、境1、加强供电所公共设施管理。遵循建设《一流县供电企业标准》、《标杆供电所建设考核标准》和《标准化示范供电所考核标准》，对供电所内办公设施进行全面整修，完善硬件、软件设施。结合内质外形建设，在供电所全面推行国家电网公司VI标识系统，企业精神、岗位规范、安全职责全部上墙。供电所实行卫生区管理责任制，职工内务“准军事化”管理，使所容所貌得到进一步改善。2、完善便民设施，改善服务环境。大力改善供电营业场所的环境，为各供电所增配微机、办公桌椅和资料柜。营业厅内完善各类制度、流程和图表，设立客户休息座位，备用饮

7、水用具、宣传材料、便民箱和客户意见薄等，将各项便民利民措施落到实处。四、加强供电所管理，实现专业管理流程化、标准化1、加强专业管理，实现协调运转。切实提高安全分析会、设备运行分析会和营销分析会质量，分析会做到准备充分、课题明确、分析深刻、措施有力。2、完善制度建设，严格绩效考核。实施作业组织专业化管理，结合供电所实际，制定了岗位责任制度、考核实施细则、客户接待制度、事故抢修制度、值班制度、学习制度、客户走访制度、所长接待日制度等各项管理制度。与供电所人员签订了目标责任书，将各岗位工作任务与职工个人的经

8、济利益挂钩，逐月进行考核兑现，严格执行奖惩制度。通过一系列的工作措施，保证了各项工作事事有人管，全体员工工作任务清楚，目标明确，有章可循，使供电所工作走上了正规化、制度化、科学化的轨道。五、严格落实安全责任，推进供电所安全文化建设1、加强对供电所安全工作的领导，认真落实各级各岗位安全生产责任制。各级人员在安全生产中提增“质疑”意识，真正做到“六个到位”。层层签订“安全生产责任状”和推行全员“安全生产风险抵押承包”，做到分工明确，各负其责，共保安全。2、完