《职业经理十项管理技能》培训课程(doc 页)

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1、《职业经理十项管理技能训练》内容摘要【课程提纲】第十一讲反馈的技巧1.什么是反馈2.如何给予反馈3.如何接受反馈 第十二讲如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点 第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法 第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议 第十五讲目标管理1.引言2.目标管理的好处3.目标管理的特征4.目标管理的难点 第十六讲好目标的特征1.没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3.特征之二——SMART原则4.特征之三——具有挑战性 第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤 

2、第十八讲如何为下属制定目标1.引言2.来自下属的阻力3.克服阻力的方法 第十九讲激励的分析1.常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法 第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱 第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2.认可与赞美的前提和环境3.认可与赞美的要点  第一讲培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力 第二讲作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2.作为经营者替身的准则3.常见的误区 第三讲作为同事的职业经理1.同事是我的内部客户2.企业中常见

3、的误区3.如何让“内部客户”满意 第四讲作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位 第五讲对时间的分析1.分析时间的重要性2.分析时间的方法 第六讲第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用 第七讲养成好习惯1.坏习惯的主要表现2.坏习惯是可以改变的3.养成好习惯的四个阶段 第八讲为什么沟而不通1.引言2.影响沟通的主要原因3.组织沟通与人际沟通 第九讲沟通的对象和渠道1.正确的沟通对象2.正确的沟通渠道 第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2.倾听的障碍3.倾听的技巧 第三十三讲适度授权1.上级和下属对授权想法不同2.授权

4、的五个级别3.建立“约定”第三十四讲什么是好团队1.对团队的四种误解2.好团队的七个特征3.从我做起 第三十五讲老化团队的发展1.团队发展的四个阶段2.突破口一：做思想工作3.突破口二：换人4.突破口三：学习先进管理方法5.突破口四：使用“空降兵”6.突破口五：改变团队绩效规则第三十六讲如何处理团队冲突（一）1.引言2.人际冲突的两种行为方式3.团队冲突的五种处理方式 第三十七讲如何处理团队冲突（二）1.引言2.五种冲突处理方式的优缺点3.不同情况下采用的处理方式 第三十八讲团队角色1.团队角色的分析2.团队角色的启示3.团队角色的误区 第三十九讲组织角色与团队角

5、色1.团队角色与组织角色的差异2.团队角色与组织角色的互补3.团队角色的认知 第四十讲经理人如何学习1.引言2.职业经理学习的特点3.职业经理学习的方式4.职业经理面临的挑战 第二十二讲根据人格类型进行激励1.人格的类型2.指挥型员工的激励regulations"arestrictlyimplemented,workstyleandworkstyleofcadrestofurtherchange,thepartydoThegroupfurthercloserelation,furtherestablishthesafetysupervisioncadresfort

6、hepeople,pragmaticandhonestgoodimage.Thelong-termgoal:rectificationwithgoodworkstyle,solidworkmeasures,carryoutsupervisionandadministrationofproductionsafetywork,ensuretheproductionsafetysituationcontinuessteadyimprovement,toachieveafundamentalimprovementgoal,toprovidesafeproductionpl

7、atformforsecuritythecounty'seconomicandsocialdevelopment.(two)thespecificpath:rectificationcanbegenerallydividedintothreestages:1,carryoutthelookback,makeimprovementplanstage(beforeAugust30,2014).Themaintasksare:inaccordancewiththe"six"requirement,earnestlybackboardleadership"See"work

8、,time