neteagle3.0用户手册

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1、华讯网络管理系统NetEagle3.0用户操作手册【保密级别:华讯内部】华讯网络管理系统NetEagle3.0目录1、引言11.1、编写目的11.2、定义11.3、参考资料21.4、环境要求22、操作说明32.1、首页32.1.1、综合监控42.1.2、故障列表82.1.3、拓扑管理82.1.4、性能指标92.1.5、监控查看102.1.6、报表查看102.2、基础模块122.2.1、用户管理122.2.2、系统配置182.2.3、工作日设定252.2.4、时间策略272.2.5、任务管理282.2.6、在线用户292.2.

2、7、日志审计302.2.8、系统状态312.2.9、授权信息322.2.10、修改个人信息322.2.11、修改本地登录密码332.3、配置资产342.3.1、资产管理342.3.2、资产探测382.3.3、IP地址规划402.4、性能管理442.4.1、指标定制442.4.2、监控配置482.4.3、指标监控582.4.4、监控查看702.5、巡检管理732.5.1、自动巡检配置742.5.2、巡检查看782.5.3、巡检报告配置和查看802.5.4、异常数据查看82i【保密级别:华讯内部】华讯网络管理系统NetEagle

3、3.02.5.5、日志查询832.6、故障管理842.6.1、事件策略维护842.6.2、配置管理912.6.3、实时事件查看982.6.4、历史事件查看992.6.5、RULES调试1002.6.6、事件声音告警1012.7、拓扑管理1022.7.1、拓扑展现1022.7.2、拓扑编辑1072.8、告警管理1282.8.1、功能描述1282.8.2、操作说明1292.9、报表管理1382.9.1、功能描述1382.9.2、操作说明1382.10、配置备份1482.10.1、备份策略配置1482.10.2、自动备份1512.

4、10.3、手工备份1542.10.4、配置查询1562.10.5、日志查询1602.10.6、基线维护1612.11、网流监控1652.11.1、功能描述1652.11.2、操作说明1652.12、流量分析1712.12.1、功能描述1712.12.2、操作说明1722.13、防火墙管理1852.13.1、功能描述1852.13.2、操作说明1853、常见问题及解决方法196i【保密级别:华讯内部】华讯网络管理系统NetEagle3.01、引言1.1、编写目的华讯网络管理产品以保障安全生产,提高网络服务质量管理为目标,定位于

5、建立有效的网络管理流程体系,从快速故障排除、核心设备性能检测、网管运维流程等方面切入,全面监控网络运行,快速故障发现和恢复,规范网络运维,保障不间断地提供IT服务。通过服务台和运维流程,形成规范的网络管理和保障机制,并结合报表工具进行综合的数据分析,建立一个完善的网络管理系统,使其能够安全、可靠、高效地实现网络管理所需要的功能,保障用户网络的健康,稳定运行。华讯网络管理系统(NetEagle3.0)的设计和实现基于ITIL理论和华讯多年网络系统集成经验而开发,结合经验丰富的资深咨询顾问和工程师组成的华讯网络管理专家小组,帮助

6、客户实现面向业务与服务的强大网管系统。系统以CMDB为数据整合中心,以服务台为运维支撑,主要功能包括基础模块、配置管理、性能管理、巡检管理、配置备份、报表管理、故障管理、告警管理、拓扑管理、网流监控等功能。1.2、定义SYSLOG:日志信息,一种标准的事件记录信息格式,是网络设备(路由器和交换机),应用服务器和其他应用程序的事件发送标准,信息格式分为不同的等级。日志服务器完成日志的接收,并保存成文件。CMDB:ConfigurationManagementDatabase配置管理数据库。CMDB是ITIL中最重要、最核心的概

7、念之一。所有为提供IT服务需要的人员、流程、技术实施中涉及到的所有元素,都被称为配置项(CI:ConfigurationItem),如软件、硬件和各种文档,变更请求、服务、服务器、网络设备、链路、应用系统、协议、外购的电信服务等等;而CMDB就是所有CI信息的集合和存储。用户手册第195页【内部资料请勿外泄】【保密级别:华讯内部】华讯网络管理系统NetEagle3.01.1、参考资料《Neteagle3.0功能列表.xls》1.2、环境要求服务器环境:网管服务器硬件信息服务器操作系统设备数量安装模块模块说明主系统虚拟机Sus

8、eLinuxEnterprise101台运维平台webportalNetEagle3.0运行平台含所有模块的界面PCserverSuseLinuxEnterprise101台MySQL数据库备份系统虚拟机SuseLinuxEnterprise101台运维平台webportalNetEagl

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