手机售后服务条款

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1、大陆行货手机保修原则：本店所出售的大陆行货手机均可享受全国联保。所有商品直接由厂家提供一年免费保修。某些偏远地区没有联保服务点的地方，可以寄回本店保修。三包条例如下：一、本店严格执行由国家信息产业部颁发的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（简称"三包"），所售移动电话主机三包有效期为一年，附件的三包有效期为：电池5个月、充电器1年；二、自购机日起（以购机收据为准）7日内，移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商授权特约维修中心检测，确系非人为损坏的手机本身质量问题，您可以选择、换货（更换同型号同规格的移动电

2、话）或修理；三、自购机日起（以购机发票为准）第8日至第15日内，移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商授权特约维修中心检测，确系非人为损坏的手机本身质量问题，您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理；但是更换的范围，只限于移动电话主机，其他配件无质量问题，不能更换；四、本店所售出移动电话，在三包有效期内，移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的手机本身质量问题，由手机厂家指定授权特约维修中心免费修理；五、本店所售出移动电话附件，在

3、三包有效期内，出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的手机本身质量问题，我们将为您免费更换同品牌同型号同规格的附件；六、属下列情况之一的移动电话机，不在三包范围以内：1、超过三包有效期的；2、无三包凭证及有效票据的（但能证明该移动电话在三包有效期内的除外）；3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6、因不可抗力造成损坏的，如：水灾、火灾、雷击、等自然灾害造成的损坏。7、由于坠落，挤压，浸

4、水及其它个人失误而造成的损坏。●　进口贸易手机保修原则：(欧水或韩国贴牌,台湾等国外经销的机器)进口贸易机具体条例如下：一、京誉华讯发出商品7日内，经维修中心检测，确是非人为、非软件、由于硬件问题直接造成的手机出现说明书所列的无法开机、主要功能缺失、屏幕无显示、错字、漏划、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按经键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常等自然性能故障，京誉华讯提供换货（外壳无损伤，更换同种型号同种规格）或维修服务。但是更换的范围，只限于移动电话主机，其他配件无质量问题，不能更换；二、至京誉华讯发出商品3

5、65天内，经京誉华讯维修中心检测，确是非人为、非软件、由于硬件问题直接造成的手机出现说明书所列的无法开机、主要功能缺失、屏幕无显示、错字、漏划、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按经键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常等自然性能故障，京誉华讯提供换免费维修服务。三、至京誉华讯发出商品90天内，任何3G手机，经维修中心检测，确是非人为、非软件、由于硬件问题直接造成的手机出现说明书所列的无法开机、主要功能缺失、屏幕无显示、错字、漏划、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按经键控制失效、

6、无声响、单向无声或音量不正常等自然性能故障，京誉华讯提供换免费维修服务。四、非免费保修范围之内的（如超出保修期、人为损坏、摔坏、进水等），京誉华讯收成本费维修。五、属下列情况之一的移动电话机，收费维修：1、超过保修范围，凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改。2、由于磨损引起的周期性检查、维护、维修或更新部件。3、保护贴纸损坏、非承担保修的修理着拆动造成损坏的。4、由于人为、使用不当原因造成的机器损坏。5、液晶爆裂，排线的自然折断收费维修。6、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。7、由于坠落、挤压、强烈的震击、浸水及其它个人失误而造成

7、的损坏。8、于水灾、火灾、雷击、等自然灾害造成的损坏。9、一切改版机。六、配件保修条例：1、京誉华讯所售出的各种原装配件、品牌配件，都享有3个月质保和7天保换期；2、属于自然损耗和人为接触损耗的不在保修范围内，如电池蓄电功能的耗减，外壳、天线和键盘的磨损，排线的断裂等；3、不正常使用导致的损坏不在保修范围之内，比如电池超常规时间过充导致锂离子活力失效而鼓胀（一般2～4小时充满加充20分钟左右即可，强烈建议客户不要整夜充电）4、软件光盘如果不能读取，本站可提供下载服务，但受知识产权保护的除外；5、Kingmax和金士顿储存卡全国联保，京誉华讯提供3年包

8、换 6、数据线连接电脑出现“发现新硬件”提示，即表示联机正常，赐击网并不负责“下一步”软件的安装调试和指导，