好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施

《好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对

2、电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治

3、理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字]

4、[键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资

5、料好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料　　随着电子商务的不断发展，网购队伍日益壮大，中国互联网络信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，CNNIC）第34次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，中国网络购物用户达到3.32亿，较2013年底增加了2962万，半年增长率达到了9.8%。[1]　　艾瑞咨询发布的《2014年中国网络购物行业年度监测报告》显示，2013年中国网络购物市场交易规模达到1.84万亿元，

6、增长了39.4%，且网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.9%，比上年提高了1.6个百分点。[2]　　可见，网络购物已经逐渐深入到人们的日常生活中，并被越来越多的中国网民所接受和喜爱。网络购物交易规模与日俱增，但互联网本身所具有的虚拟性特点，使得消费者在享受网络购物便利、快捷、高效的同时，也面临着较大的风险。为了促进电子商务市场健康快速发展，网络购物信用评价体系应运而生。　　信用评价体系是电子商务平台为消费者提供商家产品或者服务信息的反馈系统。当网购交易完成后，电子商务平台会邀请消费者对其参与过的交易进行在线评价，消费者在综

7、合考虑多种因素后，对商家产品及相关服务打分并给予评价，信用评价体系收集消费者的评分及评价，并将其汇总公开，从而为更多消费者提供购买决策辅助信息。[3]　　消费者通过在线评论，分享其自身关于商家、产品或者服务方面的购物经验、意见及相关知识。[4]　　为了降低因网络购物虚拟性引起的信息不对称，查看在线信用系统中的商品评论就成为消费者网购前的必修课。[5]　　然而，在网购过程中却出现一个奇怪的现象，即购买好评率很高甚至接近100%的商品，收到后却发现产品存在明显的质量问题，与其他消费者在评论中描述的所谓“完美无缺”的商品有着很大的出入。这一

8、现象出现的原因，除了我们所熟知的商家可能雇用网络水军刷好评外，还有就是目前电子商务商家经营中比较流行的好评返现潜规则发挥了作用，网购平台精心打造的信用评价体系受到了挑战，它已经成为众多商家的牟利之途，即通过各种或明或暗的