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1、一、部门职责1、负责商场设备设施正常、安全、经济运作,为商场的经营提供基本保证。2、负责商场所属设备设施的运行、维修、保养工作,使之保持良好的工作性能技术状况。3、根据经营布局要求及设备技术状况,对设备设施进行合理调整改迁,使公司物业得到升值。4、对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度。5、组织部门员工进行物业管理培训,提高员工综合素质。二、后勤部主管职责⑴负责商场设备设施运作、维修、保养工作,使之保持良好的工作性能状况;⑵组织制定相应工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业部年度、月度计划;⑶合理组织
2、实施维修、运行工作计划及日常工作,每月向公司综合物业部提交后勤部工作分析报告;⑷检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正。⑸负责组织各项专业培训,提高员工专业素质。负责对直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩。⑹全面负责商场后勤部的技术管理工作,督促各专业工程师尽职尽责,以确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备经常处在优良的技术状态安全运行。⑺负责商场的技术整改项目和新项目的施工质量监督的管理工作。三、保安部工作职责1)保安部是对公司安全保卫工作负责的职能部门;2)保障公
3、司、员工及顾客的财产和人身安全;3)维护公司内部治安秩序,负责做好公司重大节日、庆典、要人参观、重大促销 活动期间的安全组织工作;4)制定、修改、实施安全防范管理制度,积极推行安全保卫岗位责任制;5)负责对公司所有员工进行治安、消防安全、法制宣传教育,不断增强员工的安 全保卫意识;6)协助公安部门查处治安等事故。A、保安部主管职责:1)保安部主管对其直属上级和总经理负责;2)是公司总经理在保安工作上的主要参谋和助导,对公司安全工作负有领导上的具体责任;3)制定部署保安部的工作计划安排,督导业务主管,领班之管理工作;4)主持保安部办公
4、室例会,传达贯彻直属上级和总经理的指令;5)对公司消防、治保等不够严密和完善的方面,负责向直属上级和总经理建议,使其逐步严密和完善;6)对公司所发生重大案件、事故亲自配合公安部门组织调查处理,并将结果书面汇报;7)受理有关公司安全和本部门的较大宗的顾客投诉;8)负责定期组织安排业务主管对公司所有员工进行提高各种安全意识方面的培训;9)负责定期对公司的安全进行大检查,结果书面汇报;10)负责制定重要顾客参观、采购过程中,重大节日、庆典期间的保安方案;11)根据部属员工之表现,参照业务主管,领班意见,进行表扬或奖励,11批评或惩罚;并建
5、议直属上级和总经理提升工作积极性、认真负责、业务熟练,有管理潜质的员工;12)负责对部属管理人员进行考勤、考绩;13)负责对公司治安、保卫工作进行督导、检查和落实14)对部属的职责、工作态度、业务能力,行为规范,负有培训提高的责任;15)迅速完成直属上级和总经理及业务部门交办的其它工作。B、内保职责1)对保安部经理负责,负责公司保安部的内保工作;2)协助经理督导对公司内保工作计划的落实与实施;3)负责对公司各重要部门及重点部位的安全检查;4)协助经理搞好在重大节日、庆典及参观团体的安全保卫工作;5)密切配合公安部门调查和侦破在公司范
6、围内项发生的各类案件;6)全力协助经理指挥部属,严格控制在公司范围内所发生的各类突发事件现场,并极积配合公安部门的调查和侦破;7)对公司的防盗工作负有重要责任。C、消防职责1)对保安部经理负责,负责消防中心全面工作;2)建立和健全各种消防安全管理制度;3)制定公司的灭火作战方案和应急工作程序;4)做好固定消防设施,设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检查;5)查处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议;6)协助部门经理合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修及时排除消防设备故障;7)协助部
7、门经理做好消防安全方面的费用预算;8)定期向部门经理汇报本公司消防安全动态;9)定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训D、现场职责1)对保安部经理负责,负责公司的治安保卫工作;2)制定公司治安保卫工作计划和措施,经保安经理、分管高级经理和总经理同意,并负责实施;3)在重大节日、庆典、VIP参观采购期间,极力协助经理做好安全保卫工作;4)协助经理、督导落实公司制定的安全保卫工作规章制度,主动做好预防因自然 灾害或人为原因造成公司、顾客、员工生命财产的损失;5)全力协助经理指挥部署严格控制现场,配合公安部门调查和侦破在
8、公司内发生的各类突发事件;6)对公司的防盗、防破坏等治安保卫工作负有重要责任;7)对公司治保工作不够严密和完善的方面,负责向部门经理建议,使其逐步严密、完善;8)负责对公司所有员工进行治安宣传教育;9)负责部门的人事工作。E、文员职责