如何把握客户动态需求

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2、正确答案：D4.心理学将人认识事物的过程总结为“AIDMA”，其中最后一个A代表的是：×A注意力B兴趣C行动D渴望正确答案：C5.人的需求分为五个层次，其中最高层次的需求是：√A安全需求B爱的需求C社会尊重的需求D实现自我价值的需求正确答案：D6.动态把握客户需求，首先需要做到：√A产品优质B价格优惠C引人注意D赢得口碑正确答案：C7.从微观角度，动态把握客户需求分为三个层面，其中不包括：×A客户已经看到B客户已经听到C客户已经感觉到D客户已经得到正确答案：B8.购买者认识到自己的消费需求后，接下来要做的是：×A收集相关信息B评估购买方案C做出购买决定D考虑购后事宜

3、正确答案：A判断题9.企业塑造品牌形象，开展示厅、专卖店，都是为了博得顾客的文化认同感。此种说法：√正确错误正确答案：正确10.购买者的决策过程，起于问题认识，止于购买决策。此种说法：√正确错误正确答案：错误窗体底端请稍侯...恭喜您，您获得了70.0分，已通过考试。同时您已获得课程学分1学分！