公关心理学课后答案

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1、第一章绪论1．什么是公共关系心理？它有哪些特点？（1）公共关系心理是指和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象和心理规律。（2）公共关系心理学具有四大特点：公共关系心理的可知性，公共关系心理的情感性，公共关系心理的自利性，公共关系心理的广泛性。2．公共关系心理学的研究内容包括哪几个方面？公共关系心理学的研究内容包括三个部分：公共关系的客体——公众的心理公共关系的过程——公共关系活动中的心理公共关系的主体——组织团体心理3．公共关系心理血担负着哪些研究任务？为什么说实践方面的任务是第一位的任务？（1）公共关系心理学的研究任务

2、分为理论任务和实践任务。理论任务是创建和完善具有中国特色的公共关系心理学；实践任务是创造有利于开展公共关系的条件，为公共关系活动的顺利展开提供心理依据和有效的方法。⑴提高组织内部的管理水平。⑵提高公共关系人员的素质。⑶推动公共关系活动的有效开展。⑷创建和完善我国的公共关系心理学。beappropriate,legible.6.4.3-coreline,setthesetintothedirectionshouldbedeterminedaccordingtotheTerminalinstalled,whenaTerminalr

3、owofverticalinstallation,onthelinenumber(Word)shouldbearrangedhorizontally,fromlefttoright（2）就我国现在的情况来说，实践的任务是公共关系心理学研究的第一位任务。既然我们承认在心理研究上比别人落后，既然我们想通过建立各种应用心理学来缩短和别人的差距，那么，就应该把应用领域的工作目标当作自己的目标。拿公共关系心理学来说，就是要把建立良好的公共关系当作自己的目标。公共关系心理学要为公共关系的有效开展提供心理依据和科学方法。，也就理所当然地成为

4、公共关系心理学研究的一项根本任务。4．进行公共关系心理学研究应遵循哪些原则？为什么必须遵循这些原则？（1）公共关系心理学应遵遁以下原则：立足于公共关系实践的原则、着眼于影响公众态度的原则、环绕于公共关系心理的原则、发勇于开拓创新的原则。（2）立足于公共关系实践的原则。立足于公共关系实践，也就是要以公共关系实践活动为基础，以指导公共关系活动为目标。只有这样来理解立足于公共关系实践的原则，公共关系心理学的研究才能取得实际的意义和良好的实践。着眼于影响公众态度的原则。着眼于影响公众态度的原则要依靠尊重人的心理要求、尊重人的心理发展规

5、律来体现，否则，影响公众态度就会成为一句空话，成为没有实际内容的“空洞的原则”。环绕于公共关系心理的原则。公共关系心理学的研究只有紧紧环绕于提示公共关系活动中心理现象的发展规律，才能使公共关系心理学成为一门真正的、公认的学科。发勇于开拓创新的原则。在公共关系心理学的研究中坚持开拓创新的原则，不但对建设这门学科具有积极意义，而且对提高我国的民族素质，建设有中国特色的社会主义现代化强国也具有积极意义。beappropriate,legible.6.4.3-coreline,setthesetintothedirectionshou

6、ldbedeterminedaccordingtotheTerminalinstalled,whenaTerminalrowofverticalinstallation,onthelinenumber(Word)shouldbearrangedhorizontally,fromlefttoright5．公共关系和心理学是两门不停的学科，为什么他们能够结合为一门新的学科？公共关系具有以下四个特征：首先，公共关系是一种人与人之间的关系，而不是人与物或人与住处代之间的关系。其次，公共关系是公共关系主体为自向的根本利益或特定利益而追求

7、沟通、理解、支持的建立人与人之间良好关系的过程。再次，公共关系是主体和客体双方进行的活动。最后，既然公共关系的主体和客体都可能是个体的人，那么就不能够完全排除个人之间的交往包括个人之间私底下的交往。基于以上四个特征，一个问题很显然地就摆在了我们面前；如果把公共关系扑看做一种特定的人与人之间的关系，看做特定利益支配下的一部分人和其他人发生关系的过程。那就完全有必要建立一门专门的心理学，这门心理学的最好名称只能是“公共关系心理学”。第二章公众的心理特征1.如何理解个体、角色、群体三种心理特征的关系？beappropriate,le

8、gible.6.4.3-coreline,setthesetintothedirectionshouldbedeterminedaccordingtotheTerminalinstalled,whenaTerminalrowofverticalinstallation,ont