新光海航人寿同城灾难备份建设咨询及实施服务项目投标文件

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1、《正本》新光海航人寿保险有限责任公司同城灾难备份建设咨询及实施服务项目技术投标文件招标机构：新光海航人寿保险有限责任公司招标编号：skl-hna-IT-2011-003投标单位：xx提交日期：2011年7月25日新光海航人寿同城灾难备份建设咨询及实施服务项目技术投标文件目录前言11服务概述22中金公司服务优势42.1专注于灾难备份与恢复服务的专业服务商42.2强大、专业、资深的项目团队42.3多个类似项目的成功经验42.4成熟、合规的灾难恢复与业务持续性服务体系52.5高等级、自有产权的灾难备份中心基础设施52.6完善的运营管理体系，高品质的服务，确保服务

2、水平目标的实现53项目技术需求点对点应答表74整体服务方案174.1项目需求理解174.1.1项目目标174.1.2业务范围174.1.3项目主要内容174.1.4需求理解184.2灾难备份咨询服务方案194.2.1服务范围及目标194.2.2灾难恢复需求分析及策略制定214.2.3灾难恢复预案开发284.2.4灾备中心运营管理制度设计294.2.5首次灾难恢复演练354.2.6协助通过保监会审查374.2.7人员培训及知识转移374.3灾难备份中心场地租用服务方案414.3.1机房场地资源服务414.3.2机房空间41保密信息·xx第IV页新光海航人寿同

3、城灾难备份建设咨询及实施服务项目技术投标文件4.3.3机房隔断414.3.4专属机房安防系统424.3.5布线线槽434.3.6专属机房配电444.3.7专属机房空调系统454.3.8通信网络464.3.9中金公司的各项服务指标承诺464.3.10数据中心配套设施服务504.4灾难备份系统设备集成实施方案514.4.1计算机设备搬迁方案514.4.2系统集成服务方案544.5灾难备份中心场地运维服务方案564.5.1运维服务内容及服务水平574.5.2运维服务交付保障方案595项目实施方案645.1项目组织与职责645.1.1项目组织架构645.1.2项目

4、领导小组职责645.1.3中金公司项目组职责655.1.4新光海航人寿项目组职责675.2项目人员名单与角色675.2.1项目组分工总体思路675.2.2项目组人员名单与角色685.3项目实施计划695.4项目实施交付物725.5项目验收计划725.5.1验收的阶段划分725.5.2验收的内容735.5.3验收的流程73保密信息·xx第IV页新光海航人寿同城灾难备份建设咨询及实施服务项目技术投标文件5.6项目管理内容735.6.1项目计划和进度管理735.6.2项目跟踪和汇报745.6.3项目风险管理755.6.4项目质量管理755.6.5项目变更管理76

5、5.6.6项目问题管理775.6.7项目沟通管理775.6.8项目文档管理786同类案例介绍806.1泰康人寿业务系统灾难备份与恢复一期项目806.2泰康人寿业务系统灾难备份与恢复二期项目816.3新华保险机房场地资源租赁及专业技术服务项目826.4安诚财险数据级灾难备份与恢复项目836.5安邦保险灾难备份建设及实施服务项目846.6天安人寿生产系统机房托管服务项目856.7广发基金灾难备份与恢复项目866.8凯德商用灾难备份系统建设及外包项目876.9中国建设银行生产中心机房托管服务项目896.10中国农业银行生产中心机房托管服务项目896.11中银保险

6、生产中心外包服务项目906.12中钢股份灾备系统集成及灾备机房租用项目906.13北京农村商业银行生产中心外包服务916.14人民银行同城应急灾备体系建设咨询项目926.15外汇交易中心央行系统容灾方案设计咨询项目936.16中国建设银行业务持续性管理咨询项目946.17交通银行应急管理及灾备咨询项目956.18恒丰银行业务持续性管理咨询项目976.19广州商业银行容灾系统系统集成和咨询项目98保密信息·xx第IV页新光海航人寿同城灾难备份建设咨询及实施服务项目技术投标文件7附件1007.1中金公司介绍1007.1.1公司背景及实力1007.1.2行业经验

7、及优势1007.1.3有关资质证书1017.1.4公司获奖记录1017.2中金公司灾难恢复与业务持续性方法论1027.2.1中金公司业务持续性方法论1027.2.2合规的业务持续性咨询方法论1057.3参与本项目主要人员简历表及资质证书1097.3.1投标人专业技术人员一览表1097.3.2参与本项目主要技术人员简历表1117.3.3项目成员专业证书129保密信息·xx第IV页新光海航人寿同城灾难备份建设咨询及实施服务项目技术投标文件前言首先感谢新光海航人寿保险责任有限公司（以下简称“新光海航人寿”）给予xx（以下简称“中金公司”）参与新光海航人寿保险有限

8、责任公司同城灾难备份建设咨询及实施服务项目的机会。本投标文件完全按