2016组织行为学-工商管理本-复习资料

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1、组织行为学课程网络考试考试一定要带：课本+复习资料题型及例题终结性考试满分100分，占总成绩的40%。考试时间90分钟。考试方式：开卷（网考）终结性考试题型及样例：（一）矩阵配对题（本题10分。请将以下概念和后面的文字解释进行匹配）A、组织B、组织设计C、组织结构D、是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。E、是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。即一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的有关信息沟通、权力、责任、利益和正规体制。F、是一个组织内

2、各构成要素以及它们之间确立的相关形态。组织结构是否合理，直接影响到组织的工作效率。配对答案：1、AD2、BE3、CF（二）判断对错题（每小题1分，共15分。正确的在题前的括号中划√，错误的划×）（三）单项选择题（在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内。每小题分，共分）（四）多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案正确的字母序号填入题后括号内。每小题分，共分）（五）案例选择题（根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个或两个或两个以上的正确答案。每小问3分，共15

3、分）贾厂长的管理模式(详细见综合指导册P106页)贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的……　　　　………1、贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？A　经济人假设         B 社会人假设 C自我实现人假设D复杂人假设答案：A（六）案例分析题（请按案例所讲述的内容和题后具体要求，根据所学的基本理论联系案例中的实际情况来做分析，并写出文字的分析意见。本题15分）案例：贾厂长

4、的管理模式（见上题所述）问题：(1)你认为贾厂长的管理风格特征是什么？有何需要改进之处?答案：略组织行为学复习基本知识点考试时遇到复习资料上没有的题目时，一定要学会快速查找书本！！一、基本知识（可用于配对、判断、单选）28第一章1．组织行为学的性质与层次（P8-P10）2．权变理论观（？）3．组织行为学（P7研究对象范围、方法、目的）4．帕森斯对组织的分类（P4）5．艾桑尼对组织的分类（P4）6．布劳对组织的分类（P5）7．国内学术界按组织的性质对组织的分类（P5）8．国内学术界按组织的形成方式对组织的分类（P5含义和特点）9．组

5、织行为学的研究方法（P21-23）10．模型（P14）11．组织类型（P4-6分类的标准）12．组织的基本要素（P4）13．霍桑试验（P24最后一段，P26）第二章1、感觉（P45）2、知觉（P44）3、社会知觉（定义、分类P46）4、自我知觉（P47）5、错觉（P49几种错觉现象）6、气质（P63含义、类型和行为特点，应用原则）7、能力（P67含义和差异，应用原则）8、性格（P70）9、态度（P76，概念、态度理论）10、价值观（P73概念和类型）11、个性的概念和形成（P51/P55-56）12、弗洛依德的个性理论（P60）1

6、3、个体的行为反应（P34个体行为特征）14、人性假设（P38/39/40/41）第三章1、内容型激励理论（P100研究的重点和主要理论）2、需要层次论（P101）3、双因素理论（含义与观点P103）4、奥德佛的ERG理论（P1055、麦克利兰的成就需要激励理论（P106-107主要内容和高程就需要的人的特征）6、过程型激励理论（P100研究的重点和主要理论）7、期望理论（P108-109主要观点、变量、目标和关系）8、波特--劳勒的期望模式（P109-110）289、亚当斯的公平理论（P110-112）10、行为改造型激励理论（

7、P100研究的重点和主要理论）11、斯金纳的强化理论（P113-114）12、惩罚（P114/125）13、综合激励模式（P123）14、豪斯—迪尔的公式（P122）第四章1、对群体行为的认识（群体行为的一般问题，也即影响群体行为的因素，P133第一节）2、正式组织与非正式组织（P135）3、群体规模与工作绩效（P138）4、群体结构：同质与异质的群体结构（P138/139）5、群体的凝聚力（P146）6、凝聚力与生产率的关系（P148）7、社会抑制作用和助长作用（P143-144含义、影响因素）8、人际关系（P159趋势、P16

8、0原则P161途径）9、冲突的处理方式（P151）第五章1．领导者的权力（P196-197来源和类型）2.领导特质论（P200）3．民主的领导方式（P206）4．领导的连续流理论（P207）5．利克特的领导理论（P209）6．四分图理论（P209）