2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(2)答案

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1、2014年济宁市专业技术人员继续教育（2）成绩：98分共100题，其中错误2题！1．单选题·1．行为法的类型包括o A.行为辩论法o B.行为等级法o C.行为观察评估法o D.无·2．按照考核内容绩效考核的方法分为o A.步骤法o B.特质法o C.学习法o D.无·3．秘书的工作包括o A.陪领导出差o B.陪领导喝酒o C.起草文件o D.无·4．常见的绩效指标类型是o A.GDP增长o B.质量o C.相等数o D.无·5．KPI的应用误区是o A.提出了客户的价值理念o B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C.

2、客户的思想理念o D.无·6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A.片面o B.静态o C.战略o D.无·7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A.利润o B.客户o C.学习与成长o D.无·8．指标的衡量包括o A.定量数据o B.效率的高地o C.无o D.无·9．平衡记分卡的不足之处是o A.实施难度大o B.指标体系构建容易o C.无o D.无·10．360度绩效评估的优点是o A.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息o B.不能得到受评者的认可o C.导致成本上升o D.提高团队凝聚力，加快变革·11．360度

3、绩效评估的缺点o A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B.考核成本高o C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D.考核轻松·12．绩效评价的类型，错误的是o A.首因效果赢o B.近因效应o C.晕轮效应o D.相似效应·13．严格化倾向产生的廕o A.促使有问题的员工主动辞职o B.为“公报私仇”提供证据o C.评价者对各种评价因素有足够的了解o D.增加凭业绩提薪的下属的数量·14．360度绩效评估的应用误区o A.多用o B.好用o C.滥用o D.常用·15．绩效评价误差的危害不对的是o A.对员工的工作积极

4、性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B.会使绩效改进失去正确的方向o C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D.制定的政策可以很好的执行·16．绩效评价误差的原因o A.有意识的误差o B.人为的误差o C.观察误差o D.理误差·17．绩效信息的来源是o A.上司o B.同事o C.家人o D.员工·18．绩效评价误差的方法错误的是o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C.通过多方评价o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·19．下列哪项不属于组织

5、特征的是o A.明确的目标导向o B.精心设计的结构o C.无意识协调的系统o D.与外部密切联系·20．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的o A.地位o B.角色o C.权力o D.义务·21．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是o A.地位o B.角色o C.权力o D.义务·22．组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A.职能制o B.直线制o C.直线职能制o D.模拟分权制·23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型o A.职能制o B.网络型结构o C.

6、直线职能制o D.直线制·24．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A.多头领导o B.有功大家抢o C.多重指挥o D.权力集中·25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A.直线职能制o B.事业部制结构o C.模拟分权制o D.职能制·26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A.直线制o B.直线职能制o C.模拟分权制o D.矩阵制·27．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A.一个员工两个领导o B.两个层次的协调o C.横向联系灵活多变o D.拥有一定的经营自主权

7、·28．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是o A.想象法o B.观察法o C.问卷调查法o D.无·29．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B.地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析o C.C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析o D.无·30．以下对于工作流程说明错误的是o A.任务流向o B.任务交接o C.任务分配o D.无·31．对于流程再造的方法说法错误的是o A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程o B.成本导向的流程简化o C

8、.重组性的流程简化o D.无·32．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括o A.岗位描述和岗位规范o B.岗位名称分析和工作内容o C.岗位职责和工作内容o D.无·33．对于流程再造的特点，说