运输市场营销自学任务书 - 《运输市场营销》

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1、《运输市场营销》自学任务书一、课程的性质、任务本课程的授课对象是交通运输专业函授专科生。该课程的教学任务应使学生增强运输市场意识和市场营销观念，了解运输市场营销的基本概念、基本理论，理解运输市场营销的基本策略和具体方法。二、课程内容和基本要求第一章运输市场与运输市场营销本章通过引入市场及市场营销的概念，介绍运输市场及运输市场营销的概念，特点，结构等。本章要求：了解市场的概念、功能、市场构成要素，现代市场营销观念，整体营销、关系营销、内部营销含义；了解运输企业生产经营特点及其市场营销观念；了解运输企业进行有效的市场营销应具备

2、的条件；理解市场营销的核心概念、市场营销观念及其发展过程，运输市场的概念、结构、特征。重点：对于基本概念的理解难点：对于基本概念的理解复习思考题：一、填空1、现代市场营销活动包括：、、、、、等。2、宏观市场营销的三种效用：、、。3、运输市场按服务对象和性质分类：和构成。4、交通运输企业市场营销研究方法：、、、、。二、名词解释1、市场2、市场营销1、市场营销观念2、内部营销二、问答1、什么是市场？市场构成要素主要包括哪些？2、市场营销的核心概念是什么？3、什么是市场营销观念？简述其发展过程。4、运输市场的特征是什么？5、简述

3、内部营销所包含的内容？6、交通运输企业生产经营有哪些特点？第一章运输市场分析本章通过对影响运输市场营销的宏观及微观环境的分析，对运输需求的特征、影响因素等的研究，在此基础上对消费者的行为进行分析。本章要求：了解企业市场营销环境概念、特点，运输消费者购买动机及行为类型，运输消费者购买决策过程，运输需求行为及其规律；理解营销环境与运输企业市场营销的关系，影响运输企业营销的宏观环境及微观环境因素；理解运输需求及其特征，货运需求和客运需求的影响因素。重点：企业市场营销环境概念、特点，运输消费者购买动机及行为类型难点：营销环境与运输

4、企业市场营销的关系复习思考题：一、填空1、企业市场营销环境的特点：、、、。2、人口环境包括：、、、。3、运输消费者购买决策过程：→→→→。二、名词解释1、企业市场营销环境2、环境机会3、环境威胁4、运输需求5、需求弹性一、问答1、分析营销环境与运输企业市场营销的关系。2、分析影响运输企业营销的宏观环境因素及微观环境因素。3、运输需求及其特征是什么？4、影响货运需求和客运需求的因素有哪些？5、消费者购买动机及行为类型有哪些？第一章运输市场调查本章通过对输市场调查的概念、功能、内容、程序等的引入，在此基础上研究运输市场调查的方

5、法、技术，最后通过调查案例贯穿整个章节。本章要求：了解运输市场调查的概念、功能、类型，运输市场调查的内容及程序，实验调查法及种类、各自应用条件，问卷设计的原则和程序；理解问卷的构成、问句类型询问调查法不同形式及各自优缺点。重点：运输市场调查的概念、功能、类型，运输市场调查的内容及程序难点：问卷的构成、问句类型询问调查法不同形式及各自优缺点复习思考题：一、填空1、运输市场调查功能包括：、、、。2、运输市场调查准备阶段内容：、。3、调查方式：、、、。4、问卷设计原则：、、、。5、非随机抽样法包括：、、。二、名词解释1、运输市场

6、调查：2、实验调查法：3、询问调查法：三、问答1、开展运输市场调查有何作用？2、运输市场调查的基本内容有哪几个方面？具体包括哪些内容？3、运输市场调查的程序可以分为哪几个阶段？每个阶段应做好哪些工作？1、询问调查法包括哪些形式？这些形式个有哪些优点和不足？2、一份完整的问卷通常由哪几个部分组成？设计问卷时应遵循的原则是什么？应按什么样的程序进行？第一章运输市场预测本章首先引入了市场预测的含义，介绍了市场预测的作用、内容、分类、步骤，在此基础上研究市场预测的原理和方法，并提出两种预测方法。本章要求：了解运输市场预测概念、作用

7、、种类及应遵循基本原则，运输市场预测主要步骤，集体意见法预测的程序，头脑风暴法的实施步骤及优缺点，情景分析法特点；理解运输市场预测的原理，德尔菲法特点及实施步骤。重点：运输市场预测的原理难点：德尔菲法特点及实施步骤复习思考题：一、填空1、运输市场预测的作用：、、。2、运输市场预测的原理：、、、、、、、、、。3、运输市场预测方法：、。二、名词解释1、市场预测2、运输市场预测3、集体意见法4、德尔菲法三、问答1、运输市场预测的基本内容？2、市场预测的种类有哪些？3、市场预测应遵循哪些基本原则？4、运输市场预测一般应经过哪些主要

8、步骤?5、用集体意见法进行预测的程序有哪些？6、德尔菲法有哪些特点？该方法是如何实施的？7、情景分析法有哪些特点？第一章运输市场细分及目标市场选择本章首先引入整个运输市场细分的含义、作用、条件，紧接着介绍客货运市场细分内容。市场细分的目的是选择目标市场，接着引出了目标市场的选择、评价、策略，最后揭示市场