甘肃省旅行社目标责任书

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1、2013年度旅行社安全管理目标责任书甘肃省旅游局制为认真贯彻落实《安全生产法》、国家旅游局《旅游安全管理暂行办法》，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强旅行社安全经营管理，落实安全责任制，有效遏制旅游安全事故发生，旅游局决定，与行政区域内旅行社签订2013年度旅行社安全管理目标责任书。一、责任对象经旅游行政管理部门许可，颁发经营许可证，工商部门注册，颁发工商营业执照的旅行社。二、责任目标（一）认真落实旅游安全管理制度1、设立安全管理机构，配备安全管理人员。2、建立安全规章制度，认真组织实施。3、建立安全管理责任制，将安全管理责任落实到部门、岗位、责任人

2、。4、安全教育、职工培训制度化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能。新招聘职工必须经过安全培训，方可上岗。5、坚持日常安全检查，检查安全规章制度落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患。（二）安全规范经营旅游业务1、与旅游者规范签订旅游合同，合同必须有详细的安全告知、警示内容。2、旅行团出发前，必须召开行前说明会，向游客告知、警示旅游安全。3、不准转让、出租、出借旅行社业务经营许可证。4、提示游客购买旅游意外保险。5、按规定投保旅行社责任保险。6、按规定存入、增存旅行社质量保证金。7、未取得旅游者同意，不准将旅游业务委托给其他旅行社。8、不准使

3、用不具备相应资质资格的车辆、船舶及驾驶人员。9、组织出境、赴台旅游业务，发生旅游者非法滞留，及时报告并协助提供非法滞留者信息。接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，及时报告并协助提供非法滞留者的信息。10、未取得出境、赴台旅游业务经营许可，不准经营出境、赴台旅游业务。11、不准为旅游者安排或者介绍含有违反有关法律、法规规定内容的旅游活动。12、组织接待旅游者，选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，必须符合具有合法经营资格和接待服务能力的要求。13、旅行社及其委派的导游人员、领队人员应对其提供的服务可能危及旅游者人身、财务安全的事项，要向旅游者作出真实的说明和明确的

4、警示。14、开展登山、汽车、狩猎、探险等特种旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，并按规定报有关部门审批。15、发生旅游安全事故及时向旅游行政主管部门报告，并配合有关部门做好事故的善后处理工作。本目标责任书一式四份，省、市、县旅游局各备案一份，旅行社留存一份。监督人：单位（公章）负责人（签字）责任人：单位（公章）负责人（签字）二〇一三年一月十七日