电子商务专业教学标准[1].6

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1、河源理工学校电子商务专业教学标准10河源理工学校经贸教学部编目录一、电子商务专业教学标准专业名称…………………………………………………………………………4入学要求…………………………………………………………………………4学习年限…………………………………………………………………………4培养目标…………………………………………………………………………4职业范围…………………………………………………………………………4人才规格…………………………………………………………………………4专业（实训）课程………………………………………………………………6课程结构……………………………………………………

2、……………………13指导性教学安排…………………………………………………………………14专业教师任职资格………………………………………………………………16实训（实验）装备………………………………………………………………17说明………………………………………………………………………………2110电子商务专业教学标准【专业名称】电子商务【入学要求】初中毕业或相当于初中毕业文化程度。【学习年限】三年【培养目标】本专业主要面向与电子商务相关连的企事业单位，培养面向商业、贸易、金融等企业，运用计算机及网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作；或从事网络营销（网上购物、开店

3、）、市场营销、超市收银、保管及柜组核算工作的中等应用型技能人才。【职业范围】序号专门化方向就业岗位职业资格名称等级颁证单位1网店经营与管理网店运营专员、网络营销员、电子商务系统策划与运营员、网站编辑、网站推广员、网络交易管理员、电子商务员、与营销员等岗位《电子商务员》四级劳动与社会保障局2电子商务物流与配送仓库保管、理货、拣配货、送达服务、仓库安保等岗位。《仓库保管员》《电子商务员》五级四级劳动与社会保障局3计算机网络管理计算机组装与维护、网站维护与管理、网站/论坛/网店数据库及后台程序的优化和维护、Photoshop图像处理员、整理资料等岗位《办公操作》中级劳动与社会保障局104网络营销商

4、务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位等岗位《网络营销员》《营销员》四级劳动与社会保障局【人才规格】本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：●熟悉电子商务运用流程，并能处理电子商务企业的基本业务●具有中英文录入基本技能，能熟练地利用网络技术与信息技术获取电子商务的相关信息●能使用与电子商务运作相关的基本法律法规与规则办理电子商务的各项基本业务●会用电子商务英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通电子商务●具有从事本专业工作的诚实守信、吃苦耐劳等职业道德●具有团队合作精神及协调人际关系的能力●取

5、得与本专业相关的1～2张职业资格证书网店经营与管理专业化方向：●掌握办公自动化设备的使用知识，熟悉文字处理、排版方面的基本知识。●掌握Internet及网页制作方面的知识。●能使用计算机与网络工具进行网上客服服务●具有网络营销、商贸法规和国际贸易方面的知识并能进行商品销售与谈判的能力。●能在网上进行自主创业。电子商务物流与配送专门化方向：●知晓仓储与配送作业的业务流程，能进行仓库内布局及区域分类操作，能按照出入库作业流程操作●能运用货物基本知识验收入库货物，能根据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业●会盘点货物，能处理常见的异常问题●会依据货物性能对货物进行基本养护操作●会依照仓库安全规程进行操作

6、，会熟练使用各种消防器材●能熟练操作仓储、配送管理信息系统软件●能按订单进行备货、分拣、配载、送货●会对货物进行简单流通加工计算机网络管理专门化方向：●具有熟练使用常用办公软件进行排版和表格处理能力。●具有多媒体计算机系统的使用、维护能力和图形图像处理能力。●具有使用Internet网络进行信息查询、文件下载、传送电子邮件及网页制作等方面的能力。●具有在Internet上建立Web站点、电子邮件服务器、域名服务器的能力。10●具有企业网站管理、维护的基本能力。●具有电子商务系统的使用、管理和维护能力。网络营销专门化方向：●了解网络营销基本知识，能进行网络市场调查、分析和预测；会进行基本网络服

7、务推广活动；会运用销售策略和技巧拓展销售业务，能利用网络进行销售。●能根据电子商务客户服务要素和一般流程，收集电子商务客户信息并进行分类管理、按服务礼仪要求接待电子商务客户，按流程处理客户投诉，进行电子商务客户关系维护,评估客户服务风险并采取简单的规避风险的措施●能根据网络广告、网络营销方式等相关知识，进行网站、网店宣传。【专业﹙实训】课程】1.专业核心课程序号课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考