应聘客服类岗位简历模板

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1、唐晓乔电话：(+86)138-0013-8000邮件：service@qiaobutang.com地址：上海乔布区乔布东路123弄67号邮编：200070求职意向客服中心教育经历2007.09-2011.06上海乔布大学药学院药剂方向本科2008.09-2010.06上海乔布堂大学外语学院英语辅修客服相关经历2010.06-至今上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司客服代表•联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题•记录客户问题，通过ＣＲＭ系统生成文档并归档个案•把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作2009.09-2010.08武汉耐尔家具公司售后

2、助理•登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料•管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其自行能更新和维护网站。•申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息机文件资料•建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执校园相关经历2008.09-2009.08乔布大学樱学社部长&社刊主编•樱学社是校明星社团，拥有约500名会员（校内规模最大）•定期组织“初级日语教学”、“日本影视交流”及日语角活动，担任日语讲师•策划两次“学园祭”活动，以及大型晚会“中日文化交流节闭幕式•参与社刊“樱学刊”的创刊，担任社刊编辑（后任主编）和翻译2007.09-

3、至今乔布大学07物流管理2班班长•组织、安排班级活动，如座谈会、班会、聚餐等，负责场地安排、组织同学、活动策划等•与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛，联系同学、租借场地、组织排练，获得“明星班级大赛”二等奖•多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号语言和计算机能力英语技能：大学英语六级（CET6）通过IT技能：计算机等级考试3级（数据库）通过MSOffice办公套件、Photoshop,Dreamweaver熟练使用获奖经历•市优秀毕业生（TOP0.05%）•校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金•欧莱雅商业策划大赛分赛区第二名特长和爱好钢琴7级爱好音乐、摄影、计算机技术德育教育融入小

4、学课堂教学的有效对策随着我国小学德育教育不断提档升级，在小学课堂教学中进行德育渗透，日益成为现代小学品德教育的重要目标与方向。在小学教育阶段，是学生形成自身道德体系的关键时期，利用小学课堂教学开展德育教育，可以实现小学生个人思想品格的形成与塑造。在小学课堂教学体系中，蕴含着大量的德育知识与德育教育资源，如何将德育教育与课堂教学有机融合，是现代德育教学探索的主要方向，同时也是我们日常教学的出发点和着力点。一、营造良好的课堂氛围，充分利用教学资源在小学教育阶段，课堂是培养和激发学生道德意识的重要载体和平台。在道德培养的过程中，最为重要的就是要打造新型民主课堂，让学生在课堂中准确找到自己的位置

5、，明确自身在课堂以及生活中权利义务，强化提升个人道德意识，构建自身的认知体系。在小学教学课堂上，教师要向学生灌输道德意识，在向学生提出要求的过程当中，要构建平等的话语体系，与学生进行平等对话，共同探讨和研究问题，帮助学生在课堂上培养自己的道德思维和道德意识，将自己当成课堂一份子，关注和理解课堂以及生活中出现的道德问题。举例来说，在小学语文六年级上册中，有一篇課文为《文天祥》，在开展讲解过程中，教师可以有效融入爱国主义教育，并引申相关知识，提升学生道德水平，激发学生爱国热情。在语文课堂教学中融入相应的知识，可以减小学生对于单纯宣教的抵触情绪，提高德育教育效果。此外，在小学语文五年级上册中，

6、有课文《我的战友邱少云》，可以利用教学契机，提升学生爱国主义精神。二、打造生活化课堂，引导学生形成道德意识在小学课堂教学当中，要有效培养和提升学生的道德意识，要从打造生活化课堂入手。在传统的小学德育教学过程当中，教学效果不够理想，很多学生对于德育教育都存在一定的抵触情绪，因为小学德育教学内容与现实生活明显存在着脱节的现象，学生对于课堂和教学内容缺乏认同感，无法深刻感知德育课程蕴含的道理与教学内容。对于此，要想利用课堂教学培养学生的道德意识，要从构建生活化课堂入手，让德育课程教学内容与小学生的日常生活紧密相连，提升其认知能力，进而通过理论宣导，引起学生的联想，提高学生的思维能力，培养学生主

7、体思想与德育意识。在教学实践当中，小学教师要充分运用多样化教学素材，内化于心、外化于形，让学生深入课堂体系当中，提升对于课堂教学内容的接受程度，提升道德培养效果。举例来说，在小学语文所学内容当中，很多文章都是开展的德育教育的合适载体，比如说，在小学语文六年级上册中，有一篇名为《将相和》的课文，教师在讲解课文过程当中，不仅仅要讲解历史典故，更要结合现实生活，引导学生学习古人的气度与胸襟，培养自己高尚的人格。因此，在德育教育过程中，教师