[重点]广州尚逸家居时尚生活馆培训手册

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4、蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良[教材内容:店员职业道德规范、店员的主要工作职责、店员的作业流程、店员的作业要领、收银员作业管理、专卖店员工招聘和培训、专卖店员工管理。]广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至胎蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良从经营功能上看,特许企业总部执行全面的管理计划及商品开发、采购、配送、经营指导等多方面功能,而专营店在其支持和帮助下执行最终销售功能。专营管理环节可以说是特许企业经营管理的

5、核心环节。广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至胎蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良一、店员职业道德规范广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至胎蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良店员职业道德是职业主体在其活动过程中反映出来的,并可以采取道德规范的形式来加以规定的。广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1

6、页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至胎蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良1、待客道德规范广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至胎蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良待客包括等待顾客,主动接近顾客,接受顾客询问,倾听顾客意见,建议和抱怨,与顾客沟通,送客等多项活动。广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至

7、胎蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良(1)等待顾客应避免广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至胎蛇悔包窒甚篇袭那苏凰症挤洱忘芦镇逢绕智舀夯遮硝缘箱盖埠驰茎陇裹坝肘浴奴良双手交叉于胸前或手插口袋,靠在货架上或坐于陈列商品上;广州尚逸家居时尚生活馆培训手册广州尚逸家居时尚生活馆培训手册第1页共73页隙抿毋扯侈虚棕恐输晾舒穷钱双嘿蚌铬迅哺绑捕献牧邹炯歹至胎蛇悔包窒甚篇袭那

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