重塑英雄二阶课堂笔记--第一天

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1、重塑英雄——总裁领导力模式（二阶段）课堂笔记员工是靠动力驱动的！第一天上午内容：老大怎么办?老板兴奋，员工不兴奋；员工快乐，老板不快乐。招不到员工，招来后离职，做事不认真，假装很认真。选人，选来个玄人；育人，育成个欲人；用人，用成个庸人；留人，留了个牛人。另一个视角看军队1、国家命运决定军队战斗力；2、经济与制度不决定军队战斗力；3、人数不是军队强大的指标；4、一场战役不产生根本的结果；5、军队强大与领导者有关系。卓越成员的六个关键因素自检：勇气、奉献、责任、忠诚、关爱、服从。1、勇气：你的员工是否愿意挑战困难，是否敢于创新变革，是否具备必胜信心。2、奉献：你的员工是

2、否愿意牺牲小家成就大家，是否愿意放弃自我成就团队，是否愿意舍弃眼前获得长远，是否愿意破釜沉舟再干一场。3、责任：你的员工是否担当责任推功揽过，是否感受巨大的危机感，是否心怀强烈的目标感4、忠诚：你的员工对制度规范的执行程度，对积极行为的拥护程度，对价值底线的坚守程度。5、关爱：你的员工对制度规范的执行程度，对积极行为的拥护程度，对价值底线的坚守程度。6、服从：你的员工令行禁止没有推诿，上下一心没有怀疑，前后一线没有延迟。1+1＞2最重要的是要让聚集起来的战士爆发出高于他们本身的能量。人群≠人力，人力≠合力，合力≠实力，实力≠胜利，胜利≠盈利。战斗的成败是精神问题。真正

3、卓越的精神要素集体的荣誉感、士气、自我教育、激励、鼓劲、模范、信仰、忠诚、社会责任、使命感、作风、平等、快乐、沟通、赞美、价值认同、激情…精神的力量就是心动的力量动则力强，静则力弱。情感的力量就是心聚的力量聚则力强，分则力弱。势能团队被引爆的内聚力7条带兵方法要深入群众，不要高人一等；要时刻关心群众，体贴战士；要处处以身作则，做战士的表率；要发动战士自己教育自己；说服教育重于惩罚；宣传、鼓动重于指派、命令；赏罚要分明。团队教导的四个思想基础1、心重于行2、拉重于压3、夸重于骂4、赏重于罚团队教导的三个施力方向1、个体战斗力2、榜样示范力3、团队凝聚力改造一个人是有限度

4、的影响一个人是无限度的领导1、看人家看不同的事；2、想人家想不到的事；3、听人家听不到的事；4、做人家做不到的事。人的共性1：趋利避害结论1：趋利可以增加一个人超过50%的行动力。1、重赏之下必有勇夫2、用团队奖增加凝聚力3、差异化的工资分配机制4、对赌机制控制风险内部竞争的终极目标是要使自己的员工队伍比竞争对手更强，而不是让员工在企业内部的互相攀比。结论2：竞争可以增加一个人超过50%的创造力。1、诱发员工的逞能欲望，2、激发员工的自尊心，3、给员工充分的竞争机会，4、建立优胜劣汰的竞争机制。员工逐利的终极目标要使自己的员工想要的与企业想要的一致，而不是让员工只顾自

5、己的利益。行为背后的心理奥秘：感觉人性是什么？（1）人对待环境的行为规律（2）要什么，或者不要什么活着最重要的是感觉关键是你知道员工的感觉吗？管理学第一大定律人性定理：任何一个健康人的任何一个行为，都只是服务于他自己的目的。推论#1人在可以懒的时候，不会不懒；#2人在勤劳无益时，不会不懒；#3可能发生而又不应该发生的事，却一定会发生。管理学第一大定律成事定理：任何一项工作要通过他人做好，都是有条件的。条件#1意志动因条件，#2能力素质条件，#3热情耐心条件，#4评价标准条件，#5外部资源条件，#6方法程序条件。第一天下午课程：智慧的领导者要创造感觉。感觉的蔓延速度比理

6、性思考的速度快很多！情绪劳动绩效增长背后的因素概念1：需求就是原动力人是自私的，有需求的。满足员工的需要是领导力开始的源泉。满足别人需要的人，成为领导者；需要别人满足的人，成为追随者。马斯洛的“需求层次论”：生理需要——安全保障——归属与爱——尊荣感——自我实现需求满足的4个关键要点问题1：需求是你想到的还是员工想要的？需求必须源于员工真实要求。关键要点1真相永远在基层换位思考，动态锚定，组织甄别。问题2：需求是有差异的还是共性的？认识共性需求下的个性差异中国人需要的共同性1、对物质的需求层次高，2、对安全的需要高，3、对官位的需求十分强烈，4、十分重视与领导的人际

7、关系，5、十分注重面子，6、对信任需求很高，7、对人情味有很高要求，8、对领导的道德需求较高。关键要点2需求满足决定满意度。1、工作满意度决定工作投入度，2、工作投入度决定组织认同度，3、组织认同度决定绩效产出度。满意大调查1、我知道自己的工作职责和要求2、我有做好我的工作所需要的材料和设备3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事情4、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5、我觉得我的主管和同事关心我的个人情况6、工作单位有人鼓励我的发展7、在工作中，我觉得我的意见受到重视8、公司的使命和目标使我觉得我的工作重要9、我的同事们致力于高质量的工作1