浅谈应收账款管理【定稿】大学学位论文.doc

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1、广东农工商职业技术学院毕业论文题目：浅谈应收账款管理——深圳市长运通光电技术有限公司调查报告院系：财经系专业：财务管理班级：财务管理（1）班姓名：目录一、应收账款的概念1二、该企业在对应收账款管理中出现的问题2（一）应收账款数额逐渐增长，存在大量的逾期账款2（二）没有及时对账2（三）收账政策与销售人员的酬薪不挂钩2三、应收账款产生的原因分析3（一）企业外部环境因素31、商业竞争恶性化32、信用机制不健全33、法律基础薄弱，法治观念淡薄3（二）客户方面的因素31、客户不愿意支付32、客户不能支付4（三）企业内部因素41、赊销盛行，销

2、售人员缺乏责任心42、企业及产品的竞争力不足43、企业对加强应收账款管理认识不足54、财务管理不够及时，催收能力不力5四、对企业应收账款管理应采取的措施6（一）做好应收账款的事前控制61、建立客户信用档案62、加强客户信息资料的搜集63、客户信息的更新6（二）尽量规避应收账款的风险71、完善合同的签约手续72、建立应收账款内部控制制度73、强化应收账款的日常管理7（三）加强应收账款的催收力度，确定科学的催收方法81、电话催款92、信函催款93、面访催款9五、结束语9参考文献:10摘要应收账款管理是企业财务管理中的重要内容，直接关系

3、到企业状况的好坏，文章通过举例说明一个企业在对应收账款管理中会存在的问题，并且分析其原因所在，因此应该采取一些应对措施，比如做好应收账款的事前控制、做好应收账款的事前控制、加强对应收账款的催收管理，确定科学的催收方法等等，以此对企业的应收账款进行更有效的管理。关键词：应收账款管理应对措施浅谈应收账款管理——深圳市长运通光电技术有限公司调查报告应收账款指该账户核算企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项，以及代垫运杂费和承兑到期而未能收到款的商业承兑汇票。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。因此，应收账

4、款的确认与收入的确认密切相关。通常在确认收入的同时，确认应收账款。该账户按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。一、调查发现的问题（一）应收账款数额逐渐增长，存在大量的逾期账款从图2-1可以看出，该企业从成立以来应收账款的数据相对处于一个较为稳定的水平上。2008年由于金融危机等因素，大经济环境不景气，各公司交易量下降，公司的应收账款也就不可避免地受到冲击而下降,2009年后，企业产品的品牌特点及内在竞争力才刚开始占优势，为了扩宽发展空间，采用扩大赊销额度，增加应收账款总额来吸引客户，应收账款又呈现出稳定上升的趋势。

5、（二）没有及时对账i.应收账款及时对账的简言之有两方面的意义：一是对外债权的确立，从法律上明确债权，核对债权金额，避免本企业的损失；二是内部管理的需要，企业需要定期对账，以及时清帐，并确认企业损益及资产数额。由于该企业的会计岗位和人员配置不当，业务交叉过杂，会计人员职责不明，会计的事前审核、事中复核和事后监督流于形式；未能充分发挥其应有的作用，正因为如此，对应收账款的管理也会出现一定的问题，有时会出现应收账款对账工作互相推卸的局面，相对也影响了应收账款对账工作的进度。（三）收账政策与销售人员的酬薪不挂钩许多企业对应收账款的收回缺乏

6、完善的规章制度。一般企业为了提高销量，会实行销售人员的酬薪与业务效益挂钩，销售人员为了获得更多的个人利益，会尽最大努力最大限度地提高销售量，过分关心销售任务完成和销售返利，完全不考虑后期应收账款能否收回。案例中该企业的就存在该问题，此外，财务部与销售部没有及时沟通，核算与销售脱节，因此对应收账款的管理带来更高的难度。二、应收账款产生的原因分析（一）企业外部环境因素1、商业竞争恶性化每个企业都希望销售工作能实现100%的现金交易，但是这种希望只是一种理想状态。由于市场环境所迫，各个企业为了生存和促进自身的发展，企业之间对于有限的客户

7、资源的争夺越来越激烈，扩大市场促进企业发展的要求越来越高。为了达到这个目的，企业除了在营销手段、产品品牌、品质和价格上进行更多的比拼外，更多的企业根据产品营销的特点采取赊销的手段在短时间内来提升企业在客户资源和市场中的份额，由此造成整个营销赊销成风，出现“你不赊销，别人在赊销”，你的竞争对手会借机会抢走你的客户和“你不赊就无法立足”的局面，由此，应收账款就产生了。2、信用机制不健全市场经济是信用经济，在我国长达几十年的计划经济体制下，社会上只有一种信用，那就是国家信用。工厂生产什么就销售什么，往来资金如何核算等事项都是由中央计划统

8、一安排，交易双方都是属国家所有，企业根本不需要担心大量应收账款是否能及时收回以及应收账款囤积造成的后果。而市场经济讲究“信用成本”，但由于目前我国正处于市场经济初级阶段，社会信用体系尚未建立，信用缺失现象大量存在。i.3、法律基础薄弱，法治观念淡薄