专业销售实战技能 试题答案

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1、单选题1.客户一般喜欢下列哪类销售员：   回答：正确1.A  老实2.B  健谈3.C  注重自己企业的利益4.D  业务能力好2.下列哪项是正确的说法：   回答：正确1.A  对销售员来说，效率最重要2.B  销售员首先必须完成自己公司的销售指标，然后才有余力去关心客户的利益3.C  销售员为了达成销售，有时可以采取欺骗手段4.D  销售员必须树立诚信为本的职业道德3.有两个销售员去非洲卖鞋。甲看到非洲人都不穿鞋，回来就报告上级说：“非洲人没有穿鞋的需求，所以鞋子没有市场。”乙回来则报告上级说：“非洲人都还没有穿鞋，鞋子的潜在市场很大。”结果，乙为公司开发了一个全新的市场。这则故事表

2、明：   回答：正确1.A  销售员必须有创新意识2.B  销售态度会影响销售行为，从而影响销售业绩3.C  销售员应该树立勤快的工作作风4.D  以上说法都不正确4.下列哪项不属于与客户打招呼的四种特别方式：   回答：正确1.A  真诚赞赏2.B  以新奇的话题来勾起客户谈话的兴趣3.C  从一个神秘的话题开始自己的拜访4.D  认真询问客户对自己产品的印象和看法5.串货是以下哪种现象的最明显表现：   回答：正确1.A  渠道真空2.B  渠道颠覆1.C  渠道依赖2.D  渠道失控6.下列关于专业销售的说法中，正确的一项是：   回答：正确1.A  专业销售是指深入发掘客户的需求，

3、并设法满足其需求2.B  专业销售就是通过满足客户的需求来达到盈利的目的3.C  专业销售就是投其所好，即：说客户爱听的话，做客户希望的事情4.D  专业销售就是向客户销售产品的利益，通过使客户获得利益来促使客户购买产品7.表现型客户的特点是：   回答：正确1.A  急躁2.B  喜欢卖弄3.C  友善4.D  注重人际关系8.销售谈判的目的是：   回答：正确1.A  实现自身企业的利益要求2.B  实现客户企业的利益要求3.C  实现销售员自己个人的利益要求4.D  实现自身企业与客户企业的双赢9.下列哪项不属于销售员“说多听少”的危害：   回答：正确1.A  没有弄清客户的特点，

4、出招漫无目的2.B  使客户降低购买欲望3.C  暴露自己的要害4.D  失去寻找客户破绽的机会10.聪明与智慧的关系是：   回答：正确1.A  聪明就是智慧，两者没有区别1.B  聪明只是小聪明，功用十分有限，只能成就小事情；智慧则是大智慧，可谓是“佛法无边”，可以成就大事业2.C  聪明的人一定是有智慧的人3.D  以上各项都不正确11.下列哪项不属于销售员的基本素质   回答：正确1.A  诚信2.B  勤快3.C  善解人意4.D  健谈12.一些销售员本准备去说服客户，却反被客户说服。出现这种情况的根本原因是：   回答：正确1.A  销售员的产品本身存在问题2.B  销售员自

5、身的表达能力欠缺3.C  销售员对自己产品或者服务的信心不足4.D  销售员不熟悉自己的产品或服务13.在谈判前，销售员应该收集客户的哪些个人信息：   回答：正确1.A  客户在谈判中的地位和作用2.B  客户具体的生活经历3.C  客户的个性和谈判风格4.D  以上各项都是14.有时客户会对销售员不理不睬，这时销售员应该采取下列哪项措施：   回答：正确1.A  单枪直入，直接表达自己的态度与目的，以促使客户面对正题2.B  用新奇的话题来吸引客户的注意力3.C  鼓励客户多发表意见4.D  耐心讲解自己产品的优点和特点15.在回款时，销售员经常会遇到以下哪些困惑：   回答：正确1.

6、A  为何有些客户总喜欢欠款2.B  为何货款越欠越多3.C  何收款时往往底气不足4.D  以上各项都是下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！！！！xx年电气工程师个人年终总结模板根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发

7、生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。1、作业前的准备工作