商务礼仪实训报告（字）

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1、商务礼仪实训报告（5700字）南昌工程学院《涉外礼节与礼仪》实训报告题目涉外礼节与礼仪课程名称涉外礼节与礼仪系院外国语言文学系专业09商务英语班级2班学生姓名学号实训地点外语系实训商务礼仪实训报告（5700字）南昌工程学院《涉外礼节与礼仪》实训报告题目涉外礼节与礼仪课程名称涉外礼节与礼仪系院外国语言文学系专业09商务英语班级2班学生姓名学号实训地点外语系实训商务礼仪实训报告（5700字）南昌工程学院《涉外礼节与礼仪》实训报告题目涉外礼节与礼仪课程名称涉外礼节与礼仪系院外国语言文学系专业09商务英语班级2班学生姓名学号实训地点外语系实训商务礼仪实训报告（5700字）南昌工程学院《涉外礼节与礼仪》

2、实训报告题目涉外礼节与礼仪课程名称涉外礼节与礼仪系院外国语言文学系专业09商务英语班级2班学生姓名学号实训地点外语系实训商务礼仪实训报告（5700字）南昌工程学院《涉外礼节与礼仪》实训报告题目涉外礼节与礼仪课程名称涉外礼节与礼仪系院外国语言文学系专业09商务英语班级2班学生姓名学号实训地点外语系实训商务礼仪实训报告（5700字）南昌工程学院《涉外礼节与礼仪》实训报告题目涉外礼节与礼仪课程名称涉外礼节与礼仪系院外国语言文学系专业09商务英语班级2班学生姓名学号实训地点外语系实训室指导教师李芸实训起止时间：2011年12月5日至2011年月日1211目录一、实训时间................

3、.......................................2二、实训地点.......................................................2三、实训目的.......................................................2四、实训情况简介...................................................2五、实训内容.......................................................3六、实训小结或体会.....

4、............................................4七、部门主管.......................................................7八、参考文献.......................................................7九、指导教师评阅...................................................71一、实训时间从2011年12月5日至2011年12月11日。二、实训地点江西省南昌市高新技术开发区天祥大道289号南昌工程学院外国语言文学系

5、实训室A304三、实训目的礼仪展示民族的传统，礼仪显示社会的文明。礼仪塑造人的形象。在日常生活中，学习交往艺术，打造成功人生。在商务交往中，学习交往艺术，促进组织成长。在公务交往中，学习交往艺术，维系良好关系。在人际交往中，摆正自己和他人的位置产关键。尊重他人，以他人为中心是核心。注意端正自己的态度，善于接受别人。掌握一定的商务涉外礼仪与礼节不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。我们可以用一种简单的方式来概括商务涉外礼仪与礼节，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。仪容仪表是指个人的形象。言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业

6、表现。得体的着装、合理的搭配、优雅的举止、迷人的微笑等将帮助您获得客户的青睐，轻松开启成功之门。提升个人素质；（1）在市场竞争下企业的竞争首先是员工素质的竞争，进而言之从企业来讲，竞争的是企业形象。“教养体现于细节，细节展示素质。”（2）方便于我们交往应酬，要知道别人爱听什么，不爱听什麽，要学会夸人：在交往时夸人不要大夸，要让别人感到舒服。四、实习情况简介我系设置了为期一周的商务英语礼仪实训。本人于12月5日至12月11日期间在教育技术楼A304进行涉外礼节与礼仪的实训。经过一个礼拜的了解、学习、表演，我们掌握了基本2的一些礼仪规范，如接待礼仪、拜访礼仪、握手礼仪、宴会礼仪、介绍礼仪、电话礼仪

7、、仪表礼仪、名片礼仪、舞会礼仪及介绍礼仪等。五、实习内容此次实训的主要内容为涉外礼节与礼仪。此次实训分为两个部分：活动一:商务礼仪大练兵；活动二：商务礼仪情景剧。活动一:商务礼仪大练兵:宴会礼仪在现今的大环境下，商务礼仪知识是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。大学生商务礼仪知识比较匮乏，这就需要一定的实训操作。就这一主题，学生们模拟了不同的商务场景，6人一组介绍不同类型的商务礼仪，每组展